隨著外賣行業的蓬勃發展,企業不僅要服務好每一位客戶,還要掌握眾多外賣平台的高效管理和運營技能。
科邁有書聚合外賣帶來的全新能力公升級,是因應形勢而生,承載零售餐飲企業多渠道運營的新視野,致力於提公升線上訂單的收益和效率。
資料來源:介面新聞)。
讓我們詳細了解一下 Kemai Aggregation Takeaway 的眾多亮點。
全鏈路管理,無縫產品上市
在科邁的統一管理下,聚合和外賣能力,如:美團限時搶購、餓佰零售、京東道家、抖音小時達以及平台的其他日常運營,例如:產品上下架、庫存管理、訂單處理、退款審核以此類推,無需繁瑣的跨平台操作。
而一站式商品管理能力,你也可以讓門店產品輕鬆上架,訂單全渠道覆蓋,不漏訂單,好訂單,更省時省力。
實時資料,庫存整合
多渠道銷售的挑戰在於能否實現統一的庫存管理。 在這方面,科邁有一些總結資料整合它為商家解決了這個麻煩。
一方面,實時更新產品庫存排除超賣的可能性;另一方面每個渠道的訂單資料在門店ERP中彙總,銷售一目了然,支援精準決策。
定價靈活,滿足個人需求
針對各平台營銷策略不盡一人的問題,科邁進行了多款聚合外賣開發管理商品價格差異的能力,以便商家可以:根據不同的外賣平台和不同的門店制定個性化的定價策略滿足經營定價的各種需求,增強市場競爭力。
自動化操作,智慧型訪問外賣訂單
在當今的自動化浪潮中,科邁有許多總結自動化訂單處理
從自動接受訂單自銀行收據列印然後語音提醒和異常訂單監控門店運營的每乙個環節都精準高效,確保商家的服務質量和運營速度。
多樣化的履行模式,優化配送體驗
為了提高配送過程的效率和可靠性,科邁提供了多樣化的履行模式
無論是外賣平台的配送服務,還是商家的自配模式,都能實現訂單狀態的自動變更和派送狀態的實時回傳。 商家可以更靈活地兌現其服務承諾並優化消費者體驗。
除上述功能外,自動裝卸貨物,列印訂單收據位置號,自動揀選完成,自動呼叫騎手也大大簡化了操作的複雜性,幫助商家專注於提高核心競爭力。
如何快速開通聚合外賣能力?
在這個環節中,科邁有多家商家可以根據自己的需求選擇開通外賣平台,目前是的美團限時搶購、餓佰零售、京東道家、抖音小時達和其他第三方平台。
需要注意的是,外賣賬戶需要商家自己開立並按照外賣平台規則完成資料審核並建立門店。
完成上述操作後,您可以通過兩個簡單的步驟啟用 Aggregate Takeaway。
步驟1:將外賣賬號授權給科邁(可以聯絡當地經銷商幫忙),科邁會有號碼有多種授權方式可供選擇,無論是品牌客戶還是零售客戶,都可以輕鬆授權。
步驟2:要繫結門店,商家需要將外賣店與多家門店繫結。
綜上所述,科邁有書聚合外賣不僅是工具的公升級,更是商家服務理念的一次創新。 在這個多渠道運營的全新公升級時代,我們將攜手共進,開啟更高效、更智慧型的外賣服務新篇章。
下一期,我們將繼續介紹聚合外賣的產品管理能力,敬請期待!