2024年伊始,小紅書就會頻繁出動。
首先,官宣將成為龍年春晚的筆記和直播分享平台,並在春晚演播室隔壁設立“大家的春晚”直播間,邀請春晚演員互動分享台前幕後花絮。還拿出了1億的**獎,並邀請了各行各業的明星藝人提前開始內容共創。
然後是人事變動。 日前,原滴滴供需戰略負責人吳英冰加盟小紅書,負責部分電商業務,向小紅書COO柯南匯報。 滴滴搭便車業務原負責人張銳也加入了小紅書的商業化團隊,向小紅書CMO、廣告銷售業務部負責人志恆匯報工作。
電商團隊的壯大,預示著小紅書今年在商業化方面的雄心壯志更大。 春晚指出了小紅書急需的流量,而這些流量或許也是完成商業化目標所必需的草料。
剛剛過去的2023年,小紅書推出了買家電商的概念,將董傑、張曉輝等主播推上了舞台的前台,同時帶來了一群普通的KOL和素人商家入駐。 在廣告方面,小紅書也開拓了搜尋廣告領域,試圖尋找增量。
在一片咚咚聲中,小紅書的商業化之旅從未停止,從未真正走上寬闊的道路。
小紅書的商業化卡在哪裡? 我們試圖找出答案。
一位接近小紅書的人士告訴《智微》編輯部,小紅書的所作所為,確實符合它一再向外界宣稱的主張:關注買家電商,比如缺乏商業軟廣告,需要電商引領。
小紅書千帆博主(與其他平台不同,大量小博主群是小紅書的骨幹)點點也告訴志偉,最近一段時間,我明顯感受到了與小紅書電商的強強合作。 一般博主都跟品牌合作,官方的就是去蒲公英,向小紅書匯報。 最近,品牌一直在問我是否可以在合作說明的左下角掛乙個產品的鏈結。 ”
字典說,這種變化在於,在野蠻成長時期,品牌趨於軟化廣泛植入,常規的直接去官方蒲公英報,現在中間有一條筆記鏈,“從分享到訂購的環節縮短了,很多品牌應該都喜歡這套。 ”
不僅是品牌,點點還收到了小紅書官方的邀請。 我有個資料很好的筆記,小紅書來找我,說我可以在這個筆記下面掛乙個和筆記內容相關的鏈結,掛上後會給我更多的流量傾斜,如果有人通過我的鏈結下單,我也可以得到乙個分享。 ”
掛鈔鏈是小紅書目前在電商生態圈中重點扶持的業務之一。 這種模式可以分為兩種型別,一種是像點點這樣沒有開店,沒有貨源的博主,只要粉絲超過1000人,就可以在選擇方塊上選擇產品,直接掛在自己的筆記裡。 買家通過博主筆記中的鏈結下訂單,博主可以獲得10%-30%不等的份額。 另一種是自己開店,有貨源的博主,可以在備註下掛上自己店鋪的鏈結,採取內容和電商相結合的模式。
成本低,轉換穩定,平台收通行費,只要有交易,就有錢可賺。 將內容社群商業化的網際網絡從業者李洋(化名)表示,看好這種模式,因為小紅書的種草屬性太強,內部不願意放棄多年經營共享的好東西的內容生態環境。
單說電商,小紅書的舉動並不超出大眾的想象。 與紙幣連鎖店、直播、自營店鋪的配送類似,這些都是在內部早已完成。
去年1月,董潔完成了小紅書的首場直播,GMV超2000萬,董傑也算是小紅書為了趕上竇快濤一直在找的主播。 3月,原屬社群部的直播事業群公升格為獨立的一級部門,8月,小紅書將電商業務與直播業務整合,組建新的貿易部作為一級部門。
小紅書店的老闆花花告訴志偉,她以前是通過**筆記+掛鏈做營銷的,但流量執行得很慢。 我用貨測試了幾個**,流量明顯比**好。 花花補充道,她了解到小紅書一般是電商板塊的直播**小紅書商家後台有扶持政策,直播3小時後,可以推薦3000到首頁**
貝雪做生意多年,去年又開始帶貨出國,正好趕上小紅書在買家電商方面的激勵,她還開了電商賬號,開了一家小紅書店。 蓓雪告訴志偉,小紅書開店門檻低,只需要交1000元定金,“作為採購商,申請入職資格是相當容易的。 而目前小紅書對自營店家的佣金還比較低,總交易量達到萬元後,平台將開始從中抽取5%的份額。
另外,據店主說,小紅書在電子商務方面確實有額外的支援。
花花說,她從0粉絲開始,一開始**筆記的流量很差,幾乎沒有人看,小燕(小紅書筆記的瀏覽量)只有三位數。 但是一開始我還是有訂單的,這些人可能是從**進來的,而不是從主頁的內容進來的。 ”
薛北也有同樣的經歷她的電商賬號已經快乙個月沒更新了,“我發現店家在默默下單,原來賬號活動與訂單是否下單無關。 ”
換句話說,小紅書對商店的態度是將內容與交易分開。 他們可能也意識到,以自身內容生態的特殊性,從內容引導中不僅做電商轉化、內容維護、電商收穫難,而且不討喜,所以乾脆自己做。
不管怎麼說,小紅書的內容社群屬性太強了。
從知乎和豆瓣的歷史經驗來看,做內容和電商並不容易,但如果在實踐過程中堅持將內容和電商兩部分拆解,就會出現聯合反應和進退兩難。
資深MCN運營者林錚(化名)告訴智微編輯部,他們在做賬號分析時,明顯發現小紅書的分配流量的想法和抖音不一樣。
比如抖音的機制,“如果你想給你這個賬號流量,那麼你就發乙個**,抖音會先給你這個**流量,然後同時將使用者推送到直播間,也就是直播間推流和內容推流同時工作。 但是我們觀察到,小紅書的內容和電商推流的平衡性並不好,所以經常會出現乙個賬號的點讚和收藏都非常一般的情況,當天點讚只有幾百個,在沒有流行模式的情況下還有上萬的粉絲, 而且直播間的流量也很好。”
林錚也說,她之前做過一些測試。 之前抓到過兩個博主,關注了一會兒,堅持直播的博主流量一直很好,而且越來越好他甚至是乙個 2乙個擁有40,000粉絲的帳戶,但他可以達到最高階別的商品清單的前10名相反,他的**內容仍然沒有流量。 當了這麼久的賬號,林崢對這種現象表示驚訝。
小紅書既不像**號那樣處於流量接近免費的紅利期,也不像鬥快的營商環境那樣飽和。 湧入的人大多都聽過“小紅書現在很不錯”的斷言,然後帶著“流量是玄學”的疑問回來。
門檻低,無需提交過於複雜的評審材料,上架商品、挑選產品相對容易。 還也正是因為這種簡單易操作的模式,小紅書才顯得平庸無比,沒有頭腦,陷入了“人人有錢賺等於沒錢賺”的尷尬境地。
成為買家很容易,但定義很模糊。 據小紅書首席運營官柯南介紹,小紅書買家的定義是“用自己的誠意、愛心和審美,用自己的產品選擇、服務和溝通,打造購買場景,通過直播間或筆記連線使用者和產品群體。 ”
換句話說,只要你有資格帶貨,你就是買家。 這樣一來,其他平台的主播和商品似乎沒有太大的區別。
貝雪說,小紅書應該要推那種真正的買家,他們會選擇產品,甚至有自己的貨源和渠道,然後在小紅書站完全形成自己的商業化環節。
這就是矛盾所在。 對於小紅書喜歡的這種買家來說,肯定會有小紅書以外的渠道。 但是小紅書現在對現場交易的控制越來越嚴格,以私域為例,不管是這個時代的抖音還是小紅書,都需要建立自己的私域,小紅書在這方面的處理是出了名的嚴格,只要你傳送***或者其他方式, 如果你說被禁止,你將被禁止。一直被說成是“給別人做婚紗”的小紅書,現在顯然是要咬緊牙關,守住自己的閉環。
從第一部來看,小紅書的買家故事就沒有那麼一廂情願了。
中型小紅書商人吳偉(化名)告訴志偉,他們目前糾結的是:要不要去選房廣場找買家帶貨給他們。
就算店面做得不錯,也處於小紅書上游**端的位置,但是給買家的佣金對他們來說還是有點貴的。我理解幾乎所有公司都必須給買方大約 30% 的份額,如果不是小紅書的高利潤非標產品,其實再大也很難買得起這個**。 吳偉看到,越來越多的同品類資金湧入,流量和生意也越來越集中。
為了區別於陶、抖音、快手的電商生態,小紅書提出了買方電商的概念。 為了保持內容社群的純潔性,小紅書盡量不讓內容和電商過於強大。
然而買家概念不明確,內容流量和電商流量分布不平衡。
以前,我們經常開玩笑說,半紅的不是紫色的明星,去春晚會一夜爆紅。 2024年農曆龍年,小紅書也要去春晚,春晚想幹什麼,春晚又能得到什麼?
首先是流量,足夠大和足夠大的流量。 對流量的迫切需求也符合小紅書目前的商業化布局。
此前,據雷鋒介紹,小紅書曾設定2023年1的目標4億DAU的目標,在去年下半年經歷了增長後,小紅書DAU仍未達到12億。 按照小紅書現在人人都可以買房的玩法,流量需求必然只會增加。
李洋還表示,小紅書商業化之所以“難度大”,乙個重要原因是規模效應無法提公升。 畢竟,網際網絡業務的敘事還是大規模的。 他解釋道由於小紅書的流量分配邏輯之間的關係,很難形成頭部效應。 然而,傳統的網際網絡變現邏輯嚴重依賴頭部效應。 如果你想投資很多粉絲,你會打火模; 電商需要有很多粉絲,而且是知名的,小紅書看不到這些。 ”
李洋以內容端的變現為例。 小紅書在熱門內容中UGC的比例很高從交付的角度來看,播種 kol 很好,但播種 UGC 很難。 從後面的結果來看,UGC可能更好,但做起來太難了。 在這個時代,使用者對營銷脫敏,UGC本質上是口碑傳播,KOL的內容傳播,物理感知仍然是營銷。 他坦言,小紅書在內容分發上沒有明顯的頭效應,流量分布均勻,使用者生態中使用者的消費習慣沒有頭,“KOL的內容轉化率和UGC轉化率在小紅書是一樣的。 ”
從賣家的經驗來看,在電商領域,小紅書還是非頭戲,卡點可能還在這裡。
說到頭,小紅書的“董傑”管用嗎? QuestMobile資料顯示,張曉輝和董傑直播當天,11月5日雙11賽事“大日子”的DAU為939460,000,93237萬和9365萬,總體仍未超過1億,說明頭還不足以帶動規模。 1億是障礙,困在了小紅書這個階段。
總的來說,在電商和內容的商業化方面,小紅書迫切需要更多的流量注入,以驗證其方向是否正確。
小紅書還有乙個商機,那就是搜尋廣告。
據《晚點郵報》報道,小紅書70%的月活躍使用者都有搜尋行為,由於搜尋提供的實用性,42%的新使用者在使用第一天就使用搜尋。 在小紅書進行的使用者訪談中,90%的使用者表示,他們的消費決策會受到他們在小紅書上找到的資訊的影響。
2023年底,在小紅書為使用者設計的年報中,也給出了今年使用者在小紅書上的搜尋次數最多、最新搜尋次數等資料。 小紅書強調並開闢了自己的搜尋領域,也渴望在草的轉化中找到第二條增長曲線,一旦電商再次平庸出風,小紅書仍能有內生優勢。
龍年春晚過後,小紅書的商業模式將繼續從新的起點進行審視。
“內容社群不賺錢”的詛咒,此刻只能由小紅書打破。