美國 Jd.Power 最近公布了 2024 年 VDS 車輛可靠性研究的結果,該研究基於每 100 輛車的平均問題數 pp100(每 100 輛車的問題)。 在本次調查結果中,總體得分從2023年的186pp回歸到190pp,發現擁有3個月至3年的車主的問題率上公升了5%至17%。
在品牌和車輛效能方面,雷克薩斯再次獲得最可靠品牌,而豐田則在一般品牌中名列前茅,而豐田集團則在九個不同類別中排名第一,儘管保時捷718是整體評級中評分最高的車型。
超過30,000名車主接受了調查,涵蓋了9個類別的184個問題。
j.d.Power VDS車輛可靠性調查重點關注車主入車第三年後面臨的產品問題,共有30,595名車主參與調查,包括空調、駕駛輔助系統、駕駛體驗、外觀、功能系統、資訊娛樂、內飾、動力、座椅九大類184個問題,於8月11日進行, 2023年。 在這次調查中,發現其資訊娛樂系統仍然是車主最麻煩的問題,而該專案(491 PP100 )的得分幾乎是外觀的兩倍,而Android Auto和Apple CarPlay(6分)。3 pp100)是最大的問題,其次是語音識別系統(61 pp100 )
除了 Jd.Power還提到,車主對駕駛輔助系統的警示擔憂隨著時間的推移而增加,調查結果還發現,電動汽車比其他車輛存在更多的問題,在得分方面,電動汽車獲得256 pp100,高於PHEV車型的216 pp100,汽油車的191 pp100, 汽油車 187 pp100;j.d.Power表示,電動汽車得分較低的原因也是由於輪胎,39%的車主表示他們在過去1年中更換過輪胎,比汽油車高出19個百分點。
雷克薩斯連續第二年奪冠,豐田集團是最大的贏家。
去年重回榜首的雷克薩斯以135 pp100的成績再次位居榜首,而在豪華品牌排名中,保時捷排名第二(175 pp100),寶馬(190 pp100)排名第三,豐田排名第一(147 pp100),別克(149 pp100)排名第二,雪佛蘭和Mini並列第三(174 pp100)。
值得一提的是,豐田集團旗下車型共斬獲雷克薩斯ES、雷克薩斯IS、雷克薩斯NX、雷克薩斯RX、豐田4runner、豐田凱美瑞、豐田卡羅拉、豐田塔科馬、豐田苔原等9個不同類別獎項,是自2017年以來獲獎最多的廠商。
通用集團方面,別克Encore、雪佛蘭Equinox、雪佛蘭Tr**erse和雪佛蘭Tahoe在每個級別中都獲得了第一名,而寶馬集團則擁有寶馬X1和寶馬X6獲得冠軍。 此外,進步最大的品牌是保時捷,改進了 33 pp100,而保時捷 718 也獲得了年度最可靠汽車獎,而梅赫西迪-賓士(改進 22 pp100)和豐田(改進 21 pp100)是第二和第三大改進品牌d.Power獲取了每個州接受調查的車主的資訊,因此特斯拉無法獲得排名資格,排名中的最後乙個品牌是克萊斯勒。