2024 答案之書 大家好,我很懶,在上一篇文章中,我們發現了影響尋找共同興趣的最重要的不良因素,即我們自己的情緒。 如果我們在溝通過程中過於關注自己的情緒,那麼我們就會忽略捕捉對方的需求,這將對原本順暢的溝通產生負面影響。 這個時候,我們需要用肩膀上的反派,從第三者的角度審視自己,觀察對方,只有我們不再關注內心的情感感受,而是敏感地向外觀察對方,分析對方的興趣和真實需求,然後用自己的需求來匹配, 以最終與對方就利益達成共識。
今天,我將繼續與大家分享《暢所欲言:成為溝通大師的六邊形溝通方法》中的核心技能:六邊形溝通。 六邊形溝通,顧名思義,分為六個部分,即:表達能力、思維能力、對人的認知能力、交換和創造價值的能力、戰略和博弈能力、外交能力。
筆者為您提供了乙個小工具——六邊形能力圖,看起來很直觀,可以幫助您了解溝通技巧的優勢和劣勢。
在此圖中,每個點代表六個功能模組中的乙個,功能越高,它向外延伸得越多。 例如,在這張圖中,思考和交流創造價值的能力高,表達能力、感知人的能力和玩戰略博弈的能力中等,溝通能力最低。 我們可以先評估我們的溝通技巧,看看我們的能力圖譜是什麼形狀,然後評估我們哪些能力模組在閱讀本書後,系統地學習和實踐。
使用這個小工具,你可以直觀地找出你需要提公升哪些能力,如果我們能專注於提公升這些能力,當然會事半功倍。
六邊形溝通方式的六種能力可以幫助我們有效地溝通並獲得滿意的結果。 那麼,我們首先需要提公升什麼樣的能力呢?
這是你自己的表達和思考能力因為我們必須對我們面臨的複雜性有清晰的認識和理解。
你想提高什麼樣的能力?
是對方的認知能力,與對方互動的能力和發揮的能力
你需要提高什麼樣的能力?
是與他人相關的外交能力,是更多人的支援和幫助
通過提高這六種能力,我們可以完美地解決生活和工作中的許多重要問題。
作者將這六種能力分為關鍵溝通能力的三個主要部分。
今天,我們先對六邊形溝通方式的六種能力有了初步的了解,然後繼續介紹每種能力背後的技能提公升和思維應用模型。
有些人已經掌握了進行批判性對話的能力。 關鍵對話一般發生在一些關鍵時刻,為了在關鍵時刻“發聲”,我們需要掌握六邊形溝通方式。
今日話題:你對十六進製溝通的哪種能力最感興趣?
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