瀟湘晨報.
* |瀟湘晨報記者 |滿彥坤：“我100多萬元的車在4S店做保養的時候被撞了，店裡只免費保養了兩次，太霸凌了。 近日，在長沙工作的胡先生向瀟翔晨報（微信公眾號：xxcbbaoliao）報道，去年他把保時捷車送到了長沙河西的保時捷中心，然後後尾門被撞掉了凹痕。 “車銷商對損失的估價約為5至10萬元。 1月30日，該中心市場經理郭玉良在向團隊反映情況後表示，胡先生的車被撞確實是公司的問題，在表示歉意後，郭玉良表示，沒有辦法滿足胡先生提出的“賠償5萬元現金”的要求，但可以給胡先生兩次免費維修， 而且你也可以讓店**這輛車，這次不算兩次劃痕。胡先生表示，他將繼續與商店進行溝通和談判。 
投訴：價值百萬美元的保時捷在維修時被撞，後尾門凹陷，男子擔心障礙物
胡先生是湖南人，常年在常州工作。 幾年前，他花了140多萬元買了一輛保時捷。 2023年下半年，他將回到長沙工作。 10月22日，胡先生前往長沙河西保時捷中心維修。 “那天下午3點左右，我接到一名工作人員**，說我的車被撞了。 起初，胡先生以為車在外面被撞了，“但去後才知道，車是在維修時在車間內被撞的。 在胡先生展示的**中，記者看到保時捷的後尾門有凹痕，然後用鈑金處理。 “我認為這是乙個內部管理的問題。 胡先生告訴記者，事故發生後，他一直在與4S店洽談。 “談判了十多天，我沒有處理，然後我妥協了，讓4S店先修車。 等了三個月，店家給的答覆是，會送我兩次免費維修保養。 胡先生不同意這個計畫，“我在你們4S店付了維修費，你也撞了我的車，所以我不能再享受免費服務了。 胡先生擔心保時捷被撞後，他還對照車市評估，“每個汽車經銷商對損失的評估不同，大約5到10萬元。 ”回應：如果暫時無法滿足現金賠償要求，店家可以**車輛，雙方將繼續協商
1月30日，記者和胡先生來到長沙河西保時捷中心。 “有同事誤操作，但肯定是大意造成的，就算是意外，也不會是故意的。 中心市場經理郭玉良向胡先生道歉，“這確實是我們自己公司的原因，我們不會推卸責任，我會把你的訴求轉達給我們的團隊，然後給你積極的反饋。 “我問過這輛車，如果我現在賣掉，可能會有5萬元到10萬元的損失，我只能提出索賠，賠償5萬元現金。” 胡先生說。 “關於保值問題，我會向我的領導報告。 郭玉良說，至於損失能不能給，能給多少，她會盡快回覆胡先生。 “如果涉及到汽車保值率的問題，我們也自己收車，我們也可以給你的車免費評價，甚至你可以給我們，這是後續的話。 郭玉良隨後向團隊反饋。 過了一會兒，她又回答了。 “根據胡先生對'5萬元現金'的要求，我們現在沒有辦法滿足。 我們還是可以派胡先生去兩次維修保養的，包括如果**這輛車，這次我們就不算劃痕了。 如果胡先生對這個解決方案仍然不滿意，我們仍將積極與您溝通，以達到雙方滿意。 郭玉良說。 胡先生表示，未來會繼續與店家溝通洽談。
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