正文|劉匡.最近，有這樣一款**在社交上引發了熱議**，主角是電動三輪車，也被稱為“三跳”。在**中，博主將一輛國產電動三輪車送給了在美國的岳父，經過精心裝飾後，博主一家將電動三輪車開到街上，立即引起了眾多鄰居的注意，紛紛停下腳步拍照。 事實上，越來越多的國產產品在海外市場走紅，而國產產品爆發的背後，也離不開跨境電商行業的助推。
近年來，跨境電商實現了快速發展，眾多跨境電商平台迅速崛起，在全球電商市場大放異彩。 根據尼爾森的《2023中國跨境電商平台走海***》，目前速賣通、Shein、TikTok Shop和Temu的平均月訪問量為53億次，19億，07億和1億。
事實上，跨境電商由來已久，最近持續公升溫。 根據艾瑞諮詢資料顯示，2017-2022年跨境電商市場的復合年增長率將達到251%，預計 2022 年至 2025 年的復合年增長率為 164%，2025年市場規模將超過10萬億元。 跨境電商日益普及的背後，與許多因素有關。
從消費者的角度來看，海外消費者逐漸養成了網購的習慣，這為跨境電商的發展提供了可能。 受以往疫情影響，線下活動受阻，海外消費者對網購模式的接受度不斷提高，逐漸養成了網購的習慣，帶動了海外電商滲透率的不斷提公升。
根據荷蘭支付平台Adyen和畢馬威發布的《2022年海外零售消費***》，2022年，受疫情等因素影響，全球通過APP線上購物的消費者數量增加了43家。 此外，根據Seven Senders的研究，歐洲15個主要電子商務市場B2C總銷售額的22%來自跨境零售，73%的線上購物者選擇海外商家。 隨著海外消費者網路消費習慣的發展和對海外產品接受度的提高，跨境電商展現出良好的發展潛力。
從企業的角度來看，電商走出去可以幫助企業探索新的增長曲線。 事實上，隨著網際網絡的不斷普及，網際網絡在我國的普及率已經達到了相當高的水平。 根據QuestMobile發布的《中國網際網絡核心趨勢年度報告（2023）》，2023年，中國移動網際網絡月活躍使用者規模已超過1224億。 從資料可以看出，網際網絡流量紅利正在逐步接近天花板，而流量是電商平台發展的關鍵，因此，對於各大電商平台來說，尋找新的增量亟待找到。 在此背景下，發展前景巨大的海外市場成為電商平台關注的焦點，平台也加快了出海速度，跨境電商平台數量也在增加，整個跨境電商行業發展加速。
從政策上看，相關政策的出台為跨境電商的發展提供了重要支撐。 近年來，跨境電商行業相關政策陸續出台，這些政策的出台為跨境電商的發展奠定了堅實的基礎。 例如，2023年1月，財政部、海關總署、國家稅務總局聯合發布《關於跨境電商出口退貨稅收政策的公告》，提出對符合要求的跨境電商出口退貨免徵進口關稅、進口增值稅和消費稅，退還出口時徵收的出口關稅。 這一系列政策的出台，為跨境電商行業提供了良好的環境，極大地促進了跨境電商行業的發展。
全能賽對於跨境電商來說絕對是不平凡的一年。 以SHEIN、速賣通、Temu、TikTok為代表的“四虎出海”，在跨境電商領域取得了令人眼花繚亂的成績。 根據資料根據AI最新發布的《2024年移動市場報告》，2023年全球購物APP**增速前4名被“中國電商四小龍”佔據，分別是Temu、Shein、速賣通和TikTok Shop。 國內跨境電商平台之所以能夠取得這樣的成績，還源於自身競爭力的不斷提公升。
1.拼寫**。
無論身在何處，無論是在國內還是國外，**始終是消費者在購買商品時最關注的因素。 特別是在海外國家通貨膨脹的背景下，消費者的購買力減弱，對**的關注度持續增加，越來越青睞高價產品。 因此，競爭成為跨境電商平台的關鍵策略。
其中，拼多多推出的跨境電商購物平台Temu，依然延續著拼多多擅長的低價策略，並以此為“殺手鐧”，快速開拓海外市場。 例如，在推出後，temu 先後推出了 30% 折扣、免運費、免費退貨、輪播贏取折扣等活動，不僅如此，temu 還開啟了“1 分錢挑 1”和免運費活動，這一系列活動的推出，吸引了大量消費者。 無獨有偶，快時尚跨界品牌SHEIN一直堅持“多快多新省”的策略，既新又快，而且非常低，贏得了眾多消費者的青睞。
使用者數量的持續增長足以看出低價策略的成效，面對來勢洶洶的“四小虎”，就連跨境電商領域的老大哥亞馬遜也感受到了壓力，降低了佣金來吸引商家和消費者。 具體而言，自 2024 年 1 月 15 日起，對於價格低於 15 美元的服裝商品，銷售佣金將從 17% 降至 5%; 對於價格在 15 美元至 20 美元之間的服裝商品，銷售佣金將從 17% 降至 10%。
2.打擊物流。
物流的時效性早已成為消費者考慮電商平台的關鍵。 對於消費者來說，物流的時效性是他們回購的關鍵考慮因素之一; 對於平台而言，隨著電商平台產品品類的逐步擴大，其相似度越來越高，同質化的困境在所難免，物流速度可以成為跨境電商平台塑造差異化特徵的重要突破口。 不僅如此，跨境物流履約時間已經很長，消費者的購物體驗也很脆弱。 因此，為了優化海外消費者的購物體驗，提公升平台的競爭力，跨境電商平台不約而同地在物流環節上投入了大量精力。
例如，SHEIN在全球主要市場布局了物流配送中心，2022年4月，SHEIN在美國印第安納州建立了第乙個配送中心; 同年11月，SHEIN在加拿大多倫多開設了配送中心。 去年，Temu還加快了海外倉計畫的實施，開始建設海外倉，計畫在美國東部和西部各建乙個。 TikTok不僅與美國當地物流公司合作，通過租賃第三方倉庫為賣家提供物流服務，還在美國開設了相關招聘，並開始建立物流倉儲運營中心。
值得一提的是，就連速賣通這個自建物流的跨境電商平台，也沒有停止鞏固物流基礎設施建設，而是不斷加大投入，為消費者帶來更快的物流服務。 去年，速賣通與菜鳥合作推出“全球五天送達”國際快遞產品; 不久前，速賣通和菜鳥宣布將在南韓推出一條“超大”快遞線，大型家具和家電最快可以在7天內送到南韓消費者手中。
3.拼寫服務。
對於電商平台來說，商家和消費者的重要性是不言而喻的，即使是跨境電商平台也是如此。 為了留住使用者，跨境電商也注重服務。
面對消費者，“跨境四虎”不僅持續搭建物流基礎設施，不斷提公升使用者購物體驗，還推出了免運退貨等一系列活動，解決消費者網購後顧之憂。 例如，2023年3月，速賣通正式上線Choice渠道，Choice產品可以享受3-5天發貨、包郵、包郵退貨等服務。 面對商家，SHEIN、Temu、速賣通、TikTok Shop相繼推出全託管服務，解決部分商家的運營難題，同時幫助商家降低運營成本，提高效率。
半託管，跨境電商的新領域？ 2024年已經到來，在新的一年裡，跨境電商行業不僅沒有平靜下來，反而越來越熱鬧。 其中，“半託管”已成為跨境電商領域的高頻詞。 1月4日，速賣通速賣通宣布全面推出半託管服務; 隨後，阿里國際站也推出了B2B外貿領域的半託管服務; 1月下旬，Temu還宣布將推出半託管服務。 繼“全託管”之後，“半託管”再次成為跨境電商平台的常見選擇。
首先，半託管的應用範圍更廣，可以吸引更多的商家。 所謂全託管，就是商家只需要負責供應，後續的門店運營、物流倉儲、客服處理等環節都由平台負責。 可以說，全託管服務的推出可以大大降低商家的門檻。 不過，全託管模式的適用商家範圍相對有限，具有產品研發、電商運營等能力的“全能玩家”往往更願意經營自己的店鋪，不願意被平台限制，所以這些“全能玩家”對全託管不是很感興趣。 相比之下，半託管更靈活，應用範圍更廣，更容易吸引更多商家參與。
其次，商家需要更多的自主權，半託管模式更適合商家的需求。 在全託管模式下，困擾商家的運營和物流時效問題雖然已經解決，但商品的定價權也掌握在平台手中，可以說，商家只扮演著“供應商”的角色。 在半託管模式中，商家有更多的選擇。 例如，在速賣通的半託管服務下，商家和商品的定價都是由商家自主決定的，平台為商家提供物流、退換貨服務，可以大大彌補商家的短板，給商家更多的自主權。
總的來說，跨境電商對商家和電商平台來說是乙個很好的機會，可以幫助拓展新的增量，實現業績的持續增長。 隨著以SHEIN、速賣通、Temu、TikTok為代表的跨境電商平台加速發展，整個跨境電商行業也將發生新的變化。 跨境電商領域的動盪將持續很長一段時間，不會在短時間內結束。