如何構建正確的會議流程

在《噪音》一書中，寫到集體智慧是提高決策質量的有效手段，但在總結每個人的判斷時，要確保每個人的判斷都是獨立完成的，而不是受他人影響。

工作場所的會議是旨在激發人群智慧的頻繁行為，而會議的流程已經在結構上決定了組織決策的質量。 通常我們開會的過程是按順序進行討論，然後收集大家的意見，做出最終決定。 第一位或第二位發言者對後面發言者的意見影響更大，級別較高的人的意見將對整個會議的意見產生影響。 因為為了所有人的利益，每個人都會選擇對他們有利的意見，無論意見是否正確; 對於我們並不完全確定的專業問題，我們也更傾向於採納他人的意見; 大腦的一致性會讓我們沉迷於我們提出的第乙個意見，我們很難改變我們的觀點。 這些都會導致會議決策的噪音。 要消除這些偏見和噪音，真正發揮集體智慧，我們應該在會前總結每個參與者的獨立意見，然後在會議中集中討論分歧意見，最後通過風險和收益權衡每個方案的利弊，並對其進行安排和組合，以得出最優解決方案。

只有改變會議流程，才能從根本上糾正噪音，得到高質量的判斷，真正發揮群眾的智慧。