“有兩種同理心，一種叫做情感同理心，另一種叫做認知同理心。
前者意味著雙方的感情是相連的，對方發自內心地理解你的感受，能理解你的痛苦，甚至當雙方的痛苦發生衝突時，你也可以放棄自己，因為減輕你的痛苦對他來說也是一種幸福。
而後者只是覺得自己此刻應該表達一些東西，他沒有辦法去情感上體驗別人，沒有辦法去感同身受，他純粹憑認知來判斷。 那麼他什麼時候會選擇同情你呢？ 當事情對他有意義時。 ”
只有懂得同理心的人，才能感受到別人內心的柔軟，才能真正用推動自己和他人的善意幫助別人。
然而，在實際應用中，我們很容易混淆同理心和同情心，以及如何區分同理心和同情心，這裡我們可以參考菲利普·普京·巴爾多與中國學生的對話內容。
首先，菲利普·津巴多教授肯定了同理心是一種重要的個人品質，並解釋說同理心是對他人的一種感知，你對他人情緒的敏銳感知，所以它與同理心不同，因為同理心只是同情的一部分，而同情的另一部分會激勵你做一些事情來減輕他們的痛苦，讓他們更舒服， 所以同理心就是思考、感受，然後行動。 而同理心沒有行動成分，它只表明你關心他人，理解他們的感受，所以同理心也很重要。
總之，同理心就是站在對方的角度，設身處地為他人著想，接受自己和他人的真實情緒，但不採取行動; 慈悲是從自己的角度理解慈悲，壓抑自己和他人的真實感受，並採取行動幫助他人。
另外，還有乙個概念叫自我同情，就是對自己的同情，做自我分析是很重要的，在特定情況下你的感受如何，生活中充滿了有趣的事件，面對發生的事情，有時我們主動表現出來，有時我們選擇獨自消化，不與他人分享， 我們通常不會告訴別人我們的消極想法，但表現出我們自己的同情心仍然很重要。
如何掌握同理心的表達，有六個要領：
變換角度。
真正設身處地為來訪者著想，用他的眼睛和思想去感知、思考和體驗。 正如阿迪克斯在《殺死乙隻知更鳥》中所說，除非你設身處地為他們著想，陪伴他們踏上旅程，否則你永遠無法真正了解任何人。
傾聽對方的困境。
不僅要注意他講話的內容，還要注意非語言線索（語氣、表情、姿勢等）所揭示的情感資訊。
回到你自己的世界。
識別、辨別和理解你從敘述者那裡感知和體驗到的東西。
表達你收到的東西，無論是口頭的還是非口頭的。
有時候，準確地表達他的意思和感受就足夠了，偶爾可以比他更深刻，或者增加一點點你的理解和解釋。
在做出反應時注意對方的反饋。
關鍵是要看對方是否覺得你理解他準確，因為你的同理心可能是錯的，而對方的反饋是糾正錯誤的重要資訊。
給予一定的力量和支援
設身處地為對方著想，想辦法解決問題，表達理解和支援，從根本上解決對方的困境。