TOP銷售如何有效地將詢價轉化為訂單？ 其實，把握顧客的購買意向，就等於直接戳進了他們的心裡。 其次，客戶跟進技巧也很重要。 讓我們來看看TOP SALES是如何做到的？ 
首先，準確判斷客戶的購買意向，不要做無效的溝通，如何有效地將詢盤轉化為訂單，或者從準確掌握客戶的真實購買意向入手，在此基礎上，無論是先行還是討價還價，外貿商都認為擁有主動權。 那麼問題來了，我們該如何準確判斷客戶的購買意向呢？ 1、檢視企業官網，可以進入客戶官網，了解公司簡介、組織架構（判斷客戶規模）、主營產品、主要銷售市場等關鍵資訊，從而確定客戶屬於哪一類客戶和業務實力。 對於不同型別的客戶，如終端客戶、分銷商、商人、小微商等，了解客戶的業務性質，什麼是優質客戶是不言而喻的。 2、檢視海關資料進行客戶背景調查分析，可以讓我們更清楚地了解發展歷程、商業模式、產品趨勢（材質、設計、外觀、功能屬性、包裝等）、受眾型別（定位需求傾向）、真實購買力等，這在實際訂單談判中起著至關重要的作用。 我們越了解對手，我們在談判中就越有利，我們總是能夠直奔主題，而且我們經常能夠直奔主題，在談判中成為目標。 富盟外貿CRM以全球交易資料為支撐，提供深入的海外客戶背景調查資訊查詢，幫助外貿業務人員全方位了解目標客戶，規避風險。 它還提供目標客戶的動態資料分析，以便您及時感知交易機會。 3.檢視客戶社交媒體現在使用社交媒體的人和企業越來越多，尤其是對於企業來說，基本上90%以上都會開啟社交媒體。 因此，客戶的社交**也應該重點調查，主要是通過Facebook和LinkedIn來了解客戶，可以搜尋到公司名稱和購買決策者的名字。 特別是在LinkedIn上，你可以直觀地看到公司的組織架構、員工，甚至業務合作夥伴，這有助於更清楚地掌握客戶的業務規模。 2、TOP SALES逆勢成長的秘訣Top Sales通過做好以下幾點，更好地完成客戶資訊收集、計畫制定、資源協調、任務管理、結果審核和實時溝通，客戶銷售會變得更加自律，成功率會更高。 1、找到決策者的最好辦法是與關鍵決策者進行對話，否則就是浪費時間和精力。 Flowman CRM是挖掘客戶資訊的絕佳工具。 其“尋找買家”功能聚合了全球32個主流搜尋引擎、8000萬家公司和數十億個社交媒體賬戶，找到的電子郵件位址100%可以聯絡和啟用。 通過關鍵詞、商家名稱、企業網域名稱、企業郵箱，一鍵獲取您想要的海外買家資訊，獲取全網所有目標買家
2、一對一的開發信發給客戶的開發信一定要是一對一的，不能**，跟進郵件也是如此，畢竟重點客戶要花精力去開發跟進，並始終讓客戶覺得我們在他身上花了很多時間，他很重要， 公司對他非常重視。沃盟CRM的營銷郵箱可以“單手”，讓客戶看到的郵件單獨發給他，既給客戶一種尊重的感覺，又解放了操作時間，省時省力。 3. 營銷跟進：他是否閱讀了給客戶的電子郵件？ 你看了多少遍？ 你什麼時候看的？ 這在以前是很難知道的。 使用外貿CRM後，非常容易實現。 例如，富盟CRM的“千里眼”功能可以及時感知外貿客戶的閱讀情況，並分析郵件的效果，如是否送達、是否開啟、是否點選等。 然後，您可以針對不同的狀態進行進一步的營銷操作。 
4.提高樣品退貨率，如果是新客戶，可以在外包裝上貼上自己的標籤，以防客戶忘記自己，也可以貼上產品的關鍵資訊。 此外，包裹上的寄卡、手寫祝福、寄快遞時及時提供快遞進度資訊等，都是提高樣品退貨率的細節。 5、促進外貿CRM系統上記錄的客戶詳細資訊的轉換，如客戶基本資訊、樣品要求、合同等資訊，可以很好地轉化為線索。 此外，您還可以對客戶進行自動化營銷，例如客戶服務、節日祝福、生日祝福等，這樣您就不會錯過任何營銷機會，提高潛在客戶的覆蓋率和轉化率。 TOP SALES的秘訣，除了服務要專業，就是專業快捷，讓客戶感受到效率。 其次，我們需要讓客戶知道我們正在為他的利益而戰，例如折扣、交貨時間、付款放寬條件等。 還有一點也很重要，那就是做乙個熱情的外貿商，比如說，如果乙個客戶來中國，能不能給他弄一張手機卡？贏得客戶是一門科學，在這個過程中，提高產品質量和企業的經營能力尤為重要。