“如果你不下定決心與員工分享50 的利潤，就不要向胖東來學習”。

胖東來在當今社會是口口相傳的。 一方面，胖東來的服務讓人有歸屬感，另一方面，胖東來的企業文化和對員工的內部待遇讓很多上班族議論紛紛。

胖東來，起源於河南三線城市許昌，經營商業零售。 成立於1995年，在許昌、新鄉開設了30多家超市和商場，擁有個體經營者7000餘人。馬說，這激發了中國零售商的新思維。 雷軍也去考察了，說它是中國零售業的“神”。

胖東來為什麼能這麼成功？ 下面我們總結幾點。

1.誠信經營：九十年代中期，市場監管體系相對落後，使各種假冒偽劣產品猖獗，而胖東來始終堅持絕不賣假貨欺騙客戶誠信經營的理念，導致胖東來這種順風順水的方式非常好。誠信誠信做生意，客戶真誠，回頭客會更多。

2.員工優待：很多企業在經營期間總會存在人員流動率高的問題。 然而，胖東來將50%的利潤用於提高工資和向員工支付福利。 到了今年，胖東來已經變成了每年拿出95%的利潤給員工加薪和年終獎。

3.約束規模：現在大多數企業都在拼命地想擴大自己的企業，但胖東來卻沒有，甚至關閉了16家仍然盈利的門店，只是為了讓它更容易管理。

4.注重質量：有一次餘東來視察生產工廠，突然乙隻蒼蠅飛到他眼前，他腦海中立刻有了決定，立刻把所有貨都擺上了貨架。 這種措施，從古至今，很少有企業能做到，現在市場上大部分產品都是不分青紅皂白的，嚴重影響了客戶的體驗感。 正是因為這個差距，胖東來才與其他公司拉開了很大的差距。

5.互利共贏：於東表示，胖多來最初成就的初衷是想相親鄰居互利共贏，主要關注的是一手鄉紳的特質。

6.真誠服務：很多來過胖東的客人都說以後不會去其他地方買東西了，這是為什麼呢？ 因為胖東來的服務態度與其他門店相比差距太大。 以小包包為例，胖東來可以幫你打包，問是否需要幫你拎包。 在其他超市，他們會把你的東西和袋子扔回去，讓你自己裝滿。