作者：歐陽日輝（財經大學中國網際網絡經濟研究院副院長）。
當前，線上購物、移動支付、線上線下融合等新業態和模式蓬勃發展，數字消費已成為最具創新性、增長最快、最具潛力的消費領域之一。 挖掘和釋放數字消費市場潛力有望轉化為激發消費潛力、引領消費公升級、擴大內需的強大動力。
數字消費是消費者通過數字平台在數字空間消費的一種新的商業模式。 數字消費是數字經濟時代的主流消費形式，包括消費產品和服務的數位化、消費方式、消費場景的數位化。 中國數字消費的發展得益於數字基礎設施建設的適度推進、數字技術的應用和數字平台的發展。 數字基礎設施為消費者提供隨時隨地、按需、隨時地上網的便利，技術融合創新不斷拓展數字消費的範圍和場景，數字平台不斷豐富消費的內容和形式。 一方面，數字技術重構了傳統消費場景，推動了消費的數位化轉型。 數字支付、網購、網辦公、網際網絡醫療使用者規模持續增長，傳統消費正向網路化、數位化、智慧型化方向發展。 另一方面，數字平台利用數字技術不斷創造新的消費產品和消費模式。 短**、直播、即時零售、元宇宙、“5G+AR VR”沉浸式體驗等模式蓬勃發展，增強了消費者的參與感、互動性和購買慾望。
數字消費促進消費增長主要有三種方式。 首先，數字消費通過供給創造需求，擴大消費。 數字文旅、智慧健身等新業態和新模式層出不窮，數字文化、數字場館、智慧型終端、智慧型家居、智慧型穿戴、無人駕駛等泛智慧型消費新場景和新正規化如雨後春筍般湧現，為消費者提供全新體驗，激發消費動能。 其次，數字消費持續激發傳統領域消費活力。 以電商、即時零售、線上直播、線上教育、醫療、共享旅遊等為代表的數字消費新業態的快速發展，進一步釋放了消費潛力。 第三，數字消費撬動農村消費市場，拓展新的消費空間。 數字消費在農村的普及，不僅讓村民享受到更豐富優質的商品，獲得更好的購物體驗，也成為撬動農村消費公升級、擴大消費空間的重要抓手。
數字消費以“場景+平台+生態”為基礎，以全鏈路服務能力為驅動，呈現出線上線下消費、商品消費與資訊消費、產品消費與服務消費、物質消費與精神消費有機融合的特點，形成新的消費形態。 未來，數字消費將主要拓展，豐富數字消費產品和服務，對傳統消費進行數位化公升級，激發數字消費在新線市場的潛力。
激發數字消費潛力，促進數字消費與電商協調發展，線上線下深度融合，需要做好以下幾點工作：
開放數字鄉村和數字社群建設，創新數字消費場景。 以發展數字消費為抓手，推動數字鄉村與數字社群協調發展。 加強農村數字基礎設施建設，大力發展以教育醫療為代表的“網際網絡+社會服務”新模式，推廣農村電商、直播電商、共享住宿、數字旅遊等新業態，打造沉浸式體驗場景。
大力發展數字消費服務平台，增加數字消費產品和服務的有效供給。 培育發展豐富多元的數字消費服務平台，打造數字生活重點領域有影響力、有競爭力的平台企業。 例如，我們將支援數字平台推出數字人，積極開發虛擬實境數字體驗產品，探索元宇宙電商等新業態，打造豐富的消費應用場景和便捷智慧型的消費體驗。
聚焦新一線城市、新線市場，拓展數字消費市場。 所謂“新一線城市”，又稱新消費一線城市，是指經濟發展態勢良好、居民消費水平提高較快的城市。 一線城市和市場在數字消費方面具有巨大的潛力。 平台企業應利用數位化技術準確把握消費者偏好，在精細化市場中形成以需求為導向的產銷邏輯，滿足“Z世代”消費者的多樣化需求。
優化數字消費市場環境，形成良好的數字消費生態。 技術、政策、生態是數字消費需求發展的三大驅動力。 一方面，要支援、鼓勵和有效保護數字消費領域的創新，建立容錯機制，推動形成“技術+平台+場景”良性互動的數字消費發展新生態，構建數字消費產業鏈、生態鏈和價值鏈。 另一方面，建立健全透明、可預測的常態化監管機制，解決數字消費過程中的歧視、資料安全、數字鴻溝等問題。 加強技術監管能力建設，用數字監管監管數位化，用科技監控技術，有效維護數字消費市場秩序，構建綠色、健康、智慧型的數字消費生態。
*：經濟**。