“雷鋒”列車溫暖南北來往的乘客

攝影：長沙晚報，記者吳新璐，通訊員，徐媛，馬新，傅麗。

3月4日18時，長沙火車站1號站台，D2“雷鋒”列車順利開出。 49年來，“雷鋒”列車往返於雷鋒的家鄉長沙和首都北京之間，全體乘務員始終以“開董事長家鄉車，無愧於雷鋒家鄉”的服務理念，從南到北溫暖乘客。

今年春節，“雷鋒”列車換上CR200J底盤，橫跨北京、河北、河南、湖北、湖南、廣東，以D1 2全新面貌迎接新征程。

雷鋒指揮曾力介紹，新車廂空間增加了不少，充電口也變得更加舒適，讓乘客更加舒適方便。 同時，車底也配備了平滑的行碼，並引入了高鐵餐飲服務，對乘務員的服務響應速度提出了更高的要求。

不僅如此，“雷鋒”列車更換了新車底後，在餐車廂內設定了“書生列車圖書角”，《雷鋒精神學習筆記》《覺醒時代》等書籍整齊地擺放在書架上，吸引乘客前來閱讀。 在閱讀《雷鋒日記》時，乘客劉先生感嘆道：“現在火車變化這麼大，又有圖書角，豐富了旅途的生活。 ”

1975年，“雷鋒”列車成立“雷鋒服務隊”，組織下班工人自願上車，為乘客做好事。 自上世紀80年代以來，乘客們親切地稱這列火車為“雷鋒”。

“向雷鋒服務隊學習”隊員李景陽拿出印有“服務人民”字樣的“雷鋒包”，介紹道：“這是我們的寶箱，不僅有針線包、老花鏡等應急用品，還為旅客準備了北京、長沙的旅遊地圖，方便旅客檢視目的地資訊。 ”

“雷鋒”列車為重點旅客推出“愛心貼紙、便利卡、雷鋒包”服務措施，在重點旅客位置貼上“雷鋒”標誌，並傳送帶有列車員***列車停靠資訊的卡片，讓乘客有更好的乘車體驗。

火車早上出發，晚上到達，很受乘客歡迎。 在火車上，長沙的女婿韓先生乘火車返回北京，韓先生說：“我從2005年開始就是這列火車的常客。 多年來，工作人員的服務一如既往地好，這讓我感到非常有家的感覺。 ”