近日，市民張先生來到《新民晚報》讀者接待室，向記者求助：他有兩本面額500元的全新未用過的“拉德卡”。 如今，不僅無處使用銀行卡，而且沒有退款渠道，這讓他很擔心。 “去年，《新民晚報》的'新民幫手'欄目刊登了一篇報道，幫助一位讀者拿到了退款，所以我也想請你幫幫我。 ”
公司早已“空無一人”。
張先生拿出的兩張拉德卡是全新的，沒有使用過，卡的正面是紅色的，背面印有“500元”的面額，有效期為“2017年7月31日”，卡上的密碼區域沒有被劃傷。 “這是我多年前乙個朋友送給你的感謝禮物。 當時，我忙於其他事情，忘記了它。 這些年來，我一次都沒用過。 “記者在不同時間段多次撥打卡上的客服**，但無人接聽。
圖片說明：張先生的“Redka”採訪物件由受訪者提供。
記者隨後通過企業查詢軟體查詢獲悉，“上海瑞德企業服務***是運營該卡的公司，註冊辦事處位於漕溪北路18號6樓。 上周五，記者來到上述位址，但未找到該公司。 大樓內物業及周邊企業多名工作人員多次被詢問，對方也表示“不知道”。
圖片說明：漕溪北路大樓內沒有這樣的公司 攝影：新民晚報記者徐馳。
**線上註冊已開放。
就在張先生感到“絕望”的時候，昨天（3月3日）下午，許久未更新的《紅卡》**突然“活”了起來。 ***發了一條名為“重要通知”的推文，上面寫著：即日起，瑞德註冊卡將開始接受回卡註冊。 欲瞭解更多資訊，請致電 400-820-0108 聯絡 RedPay 客戶服務**。 得知訊息後，張先生立即撥通了**。 另一邊的客服人員先讓我加她的微信，然後登記了我的卡號、金額、手機號，讓我等通知通知我如何退卡。 ”
圖片說明：“Redka”**發了一條名為“重要通知”的推文，由受訪者提供。
昨日下午，記者撥通了Redcard客服**的電話。 作為“接收方”，我們今天剛剛收到“上述”通知，接受消費者資訊的註冊。 該工作人員還表示，未來可能會扣除一定比例的手續費，退卡需要親自辦理。 公司將通知您。 張先生希望Redka能夠迅速處理，而不是“只是註冊而不做任何事情”。
新民晚報記者 徐馳 盧長青.