近日,各地盒馬撤辦、內閣關閉的訊息層出不窮。
有網友發現,他們買的盒馬商品無人送貨。 交貨日期不新鮮,品種減少,最喜歡的蘋果汁已經下架,我經常買的雞肉也缺貨了。
甚至我們辦公室的許多同事也發現,購買過期產品的概率變得更高了。
他還說,這在曾經追求高品質的赫馬人身上永遠不會發生。
當有人發帖說盒馬的貨架被清空時,店裡沒有人**,也沒有顧客**。
糟糕的評論者意識到有些不對勁。
但就在3個月前,盒馬鮮生CEO侯毅也發表了大膽宣告,盒馬未來的使命是10年內10萬億。
差評者也有個大體諒,去年5月,盒馬盒馬就屏住呼吸準備上市,可惜最後沒有憋住,從那以後,似乎就一直在洩水。
甚至,有傳言說阿里一度想**盒馬。
雖然官方立即跳出來闢謠,說沒有這樣的事情。
但只要稍加注意,就能發現盒馬過得並不好。
當初,網友們報道的盒馬店確實存在,2月底,大連盒馬店宣布關門。 不過,盒馬一向開門快關,如果收益不好,就直接砍了。
據智微編輯部採訪的武漢員工透露,今年3月,武漢將再關閉三家門店。
不僅要從賠錢的商店入手,還要在日常生活中省錢。
在一些帖子的底部,一些員工抱怨盒馬鮮生幾乎離譜的省錢方法。
比如封馬桶,不開門就不開燈,關門就關燈,每人十人用。 我希望我能把一張衛生紙撕成兩半。
這種省錢的計算也打擊了員工的工資和合同。
2月初,合肥等城市的門店只招收小時工或兼職工。 就像合肥後院採摘機一樣,每件作品都從0開始26元,降至017元。 全國減薪率約為20%。
與此同時,盒馬盒馬正試圖將正式員工轉變為外包的第三方員工。
編輯部採訪的武漢店員工告訴我們,2月18日,他接到了臨時工調動通知。
取消五險一金、節假日工資三倍、年假、十三工資,改為三方合同。 如果你不同意,就拍打你的屁股,滾蛋(沒有 n+1)。
有的員工同意調動,有的員工哭著籤了字。 ”
受訪者估計,以一家門店20名員工計算,盒馬每年可節省40萬元。
這裡正在瘋狂擠壓員工,在消費者方面,盒馬也在挑選和尋找。
以前免費提供的包裝袋現在是強制性的,每筆訂單1元。 在北京、南京、長沙的盒馬鮮生,免費送貨的門檻也漲到了99元。
對於很多習慣了在盒馬買菜做飯的人來說,99元的訂單門檻可以要了他們的命。
大家實在想不通,大手大腳的阿里福格怎麼會突然口袋裡沒錢了。
如果我們看一下資料,就會發現,雖然盒馬盒馬整體上還在虧損,但上一年的虧損一直在減少。 侯毅還在致全體員工的信中透露,盒馬先生的單項業務在前年甚至還實現了盈利。
按理說,生活應該慢慢好起來,但結果,阿里去年分手了,赫馬獨立了。
離開大家庭後,盒馬開始收緊,如何盈利成為當務之急。
因此,在這一年裡,盒馬一直在進行各種嘗試。
在九月之前,赫馬想到了乙個賺錢的方法,就是把槍口對準山姆,從中產階級那裡搶錢。
首先,山姆推出了每年658元的鑽石會員。 還開展了轟轟烈烈的移山運動,正面比價商品,打半折。
最離譜的,就是跑到山姆家門口,把人乙個個送到盒馬......
雖然沒有絲毫傷害山姆,但這一舉動也給赫馬帶來了不少好處。 據瑞澤洞察統計,在移山期間,盒馬APP的日均活躍度上公升了133%,山姆也小幅上漲了39% 。
很多人認為,這場與山姆的肉搏戰已經夠激烈了。
結果,沒想到,在移山結束僅乙個月後,盒馬就啟動了一系列新的大規模開閉作業。
盒馬乾脆半放棄自己的偏向,專注於品質定位,打算用極致的低價剛性到底。
去年10月,推出5000多種產品降價銷售的全面“折扣”,隨後連成本極高的生鮮食品也被打壓。
舉兩個例子,以前賣79元的士多啤梨盒,現在只有59元和39元9 的肥牛肉片下降到 319 。
面對高昂的分銷成本,盒馬也選擇了重拳出擊。
一位接近盒馬的人士告訴志偉,如果網上訂單達不到99元,盒馬發單將是一種虧本。
可惜的是,很多門店都能達到80%以上的線上訂單,有的外賣人員算了一下,每筆訂單的平均配送費在六七元左右。 平均每天3000個訂單,一家盒馬店乙個月要花五六十萬元。
據估計,為了阻止一波送貨費潮,盒馬在部分城市強行將運費門檻提高到99元。
然而,這也讓習慣了低運費門檻的消費者吃了虧。
此外,除了提高包郵門檻外,盒馬還增加了額外的線下特價,迫使使用者在門店消費。 甚至有線下**比線上會員價格便宜的情況,這也導致很多會員抱怨盒馬不是正品。
結果,盒馬根本懶得安撫人心,直接切斷了所有年產超過5億元的會員制度。
只能說,沒人能阻止,為下線的家屬討低價。
當你看到這個時,你可能會覺得這有點奇怪。 赫馬不是說要賺錢嗎? 1元的包裝費要找,產品降價幾十元,還有利潤嗎?
是的。 因為赫馬一刀,不僅在自己身上,也在他身後的**商人身上。
產品的降價主要來自兩個方面:一是自有品牌,二是最好的生意。
在自主品牌方面,盒馬已決定在三年內將份額提高到70%。 因此,如果我們稍微注意一下,我們就能找到容器裡的東西,不知道什麼時候會印上盒馬二字。
因為賣自有品牌很酷,利潤很高,而且沒有品牌主來做分差。 賣多少錢完全取決於你。
另外,對於那些**商人,盒馬也是狠心的。
首先,精簡了SKU(庫存單位),從貨架上撤下了3000多種產品。
另一方面,**業務的價格降低。 根據茶葉品牌chabiubiu創始人的爆料帖子,盒馬要求他們把**減半。
侯毅公然對**商人說:“希望你們一次給我最低的價格。 ”
只要你願意給低價,產品有競爭力,那就合作吧。 如果你拒絕給予,再大的品牌,你也不會等待。 在如此巨大的壓力下,一大批品牌在去年年底跳出來表示要與盒馬“斷絕關係”
難怪侯羪說有人要**他們。 如果我是**商人,早就想把他蹲在樓下等著揍他了。
盒馬也知道這會得罪很多品牌,但沒辦法,拆分之後,盒馬的每一步都承受著巨大的壓力。
在去年2月的阿里巴巴財報會議上,蔡英文表示:“我們的資產負債表上仍有一些傳統的實體零售業務,這些不是我們的核心重點。 如果能完成退出,也是非常合理的。 ”
面對不斷調整的阿里巴巴,盒馬必須盡快完成所謂的“753”業務,即KA(大客戶)商品市場價格7%折扣,自有品牌市場價格5%折扣,到期商品市場價格3%折扣。
歸根結底,用便宜**來搶奪使用者,擴大規模。
但壓力越小,貨源穩定的大品牌就越懶得跟盒馬玩。 這一切都取決於自我管理,目前盒馬的產能並不合格。
好在盒馬現在在圈子裡,還是有一點號召力的。
曾經公開切斷供應的王小璐,轉過頭來,再次與盒馬牽手。 赫馬順便也談到了白石和火星。
同樣不可否認的是,盒馬還是有一批相當忠實的使用者,對於很多人來說,盒馬是更適合中國體質的“山姆”。
他們每天花光的錢買的蔬菜、肉類和優質甜點,還有快速的配送網路,對於不擅長去大城市菜市場的人來說,確實非常方便。
不管怎麼說,差評人還記得,在公司附近鮮馬剛開張的時候,編輯部很多同事都跳過了工作去外地。 用一位同事的話說,第一次去盒馬時,甚至有一種“楚雨星第一次來梅特斯邦威”的感覺。
當然,撇開玩笑不談,盒馬確實是很多人對新零售生鮮超市概念的啟蒙。
但賠錢的生意不會持續太久,所以我們只能看盒馬接下來會犧牲什麼樣的牌。