回顧與奧迪共事的19年風風雨雨，李翔表示：“如果用一顆美麗的星空來形容未來的汽車行業，那麼最亮、最亮的明星一定是奧迪。 ”
汽車人記者李林.
早上9點剛過，解放奧迪4S店熱鬧非凡。 簡潔明瞭的展廳設計，豐富多樣的款式，源源不斷的消費者，耐心周到的銷售服務共同構成了這裡的日常生活。 作為天津首家按照奧迪全球統一標準打造的4S店，解放奧迪當之無愧地成為天津奧迪營銷服務行業的標桿，而李翔就是這一榮譽的先行者。
我沒有任何成功的經驗，但我仍然有一些與奧迪一起成長的見解。 作為國內最早的奧迪經銷商之一，他謙虛低調，能夠快速放鬆，“我想給與我一起工作的每個人帶來快樂。 在快樂的狀態下，人們可以發揮出最大的價值，我相信這種快樂感是公司成功的催化劑。 ”
從“駱駝文化”到奧迪。
在李翔的辦公室裡，最引人注目的就是書架上兩隻單峰駱駝形狀的金色獎盃。 獎盃上，兩隻駱駝昂首挺胸，驕傲倔強的表情，透露出背後不平凡的意義。
這是我們公司的'金駱駝獎'獎盃，代表了我們華興北方'吃苦耐勞、簡單、重視團隊精神'的企業文化“，李翔笑著說，”'金駱駝獎'的設立是有緣的。 ”
1988年從天津大學畢業後，李翔和他的團隊想在汽車行業“做點什麼”。 當時天津還沒有正規的4S店，那麼這個領域能不能成為他職業生涯的突破口呢？ 李翔決定試一試。
從零開始是乙個艱難的過程，但對於年輕時的李翔來說，他很享受這種挑戰。 當時，作為天齊集團的經銷商，李翔為了建立第一家天齊4S店，親自做了從策劃到設計的一切工作。 至此，第一家4S店在天津正式成立。 門口有兩隻駱駝，已經成為他店裡乙個活生生的標籤。
在內蒙古暴風雪期間，我們組織汽車俱樂部成員在那裡開展公益活動。 為了感謝我們，阿拉善人給了我們兩隻單峰駱駝。 當時天津動物園也不收駱駝，就把兩隻駱駝放在店裡，給它們蓋了駱駝屋，還僱了當地牧民養駱駝。 說起駱駝的來歷，李翔笑著說。
至此，兩隻駱駝已經成為了這家店的標誌，越來越多的人知道天津有一家駱駝4S店。
駱駝營銷給4S店帶來了豐厚的利潤，同時也成就了華興北汽商的企業文化，因此公司設立了“金駱駝獎”，鼓勵員工努力工作，努力自我完善，學習發揚駱駝精神。
摸索了營銷門訣的李翔，將不同汽車產品的文化結合起來，打造了更成功的4S店。 他在汽車行業的成功營銷，提公升了天津的汽車文化和產品文化，也成為他與奧迪4S店合作的契機。
1999年，李翔成為奧迪在中國的首批特許經銷商之一。 “乙個好的經銷商就是當地的好金礦。 李翔對奧迪領導的話印象深刻，多年來奧迪的品牌影響力、知名度和良好的發展前景，讓李翔和奧迪的合作一炮而紅。
回顧當時奧迪布局對中國汽車經銷行業的影響，李翔表示：“一汽奧迪在中國的經銷布局，讓中國人對高階汽車有了新的定義。 “在此之前，國內人對高階汽車的印象大多來自書本和圖片，這種零碎的印象無法讓中國人真正了解高階汽車。 奧迪在中國經銷商布局的成功，讓高階汽車更貼近普通人的生活。 這種做法在塑造中國高階汽車製造商方面發揮了關鍵作用。
在上世紀90年代的中國，人們對高階汽車的印象是模糊的，汽車銷售行業對高階汽車配送服務沒有乙個整體的概念。 高階汽車的銷售流程是怎樣的？ 您如何接待客戶？ 如何做好售後服務？ 奧迪在中國的經銷商為這些問題提供了答案。 在經銷店布局上，奧迪為中國高階汽車營銷行業引入了標準化的銷售模式，樹立了汽車行業銷售和服務標桿，以榜樣的力量推動中國汽車行業的發展。
對於汽車經銷服務行業來說，奧迪更像是一所“黃埔軍校”，為汽車行業樹立了標桿，培養了一大批人才。 李翔回憶道。 對於銷售和服務的每乙個崗位，奧迪都有一套嚴格的人才培養流程; 在店內職場的每乙個區域，奧迪都有嚴謹細緻的運營標準; 這些不僅為奧迪的銷售開闢了乙個新的天地，也提公升了整個中國汽車經銷服務行業的水平，改變了許多汽車從業者的人生道路。
回顧與奧迪共事的19年風風雨雨，李翔表示：“如果用一顆美麗的星空來形容未來的汽車行業，那麼最亮、最亮的明星一定是奧迪。 ”
對企業家精神的詮釋與堅持。
我認為企業家精神最好的體現是帶領團隊，勇往直前，實現企業夢想; 腳踏實地，為行業發展做實事; 以使命感實現社會價值。 ”
我們的夢想是持續為客戶提供心弦的服務，成為客戶信賴、工廠信賴、員工滿意、社會責任的企業公民，將我們的企業建設成為“汽車家庭共同家園”。 ”
李翔表示：“我們鼓勵員工真誠地與客戶交朋友，讓客戶感受到完美的服務和真實的品質，從而愉快地開啟用車體驗。 我們崇尚敬業精神，學習精神，創新精神，經驗分享。 我們關注核心崗位的員工，也關注那些吃苦耐勞、默默無聞的員工，積極為他們營造健康的競爭氛圍。 我們組織華興人頒獎典禮和體育趣味活動，持續激發員工精神。 我們相信，在這樣的團隊氛圍中，員工傳達給消費者的資訊也一定是積極的，而這種正能量的傳遞，可以幫助實現公司的夢想。 ”
李總是被員工公認為的好領導，他的個人魅力也體現在每年年初都會和員工聊天，不管員工是管理層還是基層，只要他們積極努力，就能有機會和董事長聊聊，提出自己的金子點子。 對於這些金子點子，李總指導相關部門進行論證、反饋，最後落實。 一位跟隨李翔多年的員工說，“這種愉快、充滿歸屬感的工作氛圍，讓公司的人才流動特別小，我在公司工作了16年，在管理層還比較年輕。 ”
對事業的滿足感和對企業的歸屬感，讓公司的每一位員工都堅信，只有努力工作，才能過上體面幸福的生活，而這一切都源於他們對李翔的信任。
在與廠家的接觸中，李翔也著重著力建立起這種信任：“經銷商和廠家接觸中最重要的是注重合同精神，廠家把天津市場交到我手裡，我在天津市場做好，這就是對廠家履行合同精神。 ”
李翔大力弘揚勞模工匠精神，打造管理者勝任力模範，開通公平、透明、健康的晉公升通道，使公司擁有一支技術精湛的維修服務隊伍、一支能力過硬的銷售隊伍和一支成熟的領導班子。 認真負責的管理方式，使解放奧迪4S店的銷售業績和服務口碑躋身華北最佳之列。 在成功經營公司的同時，李翔把握了天津的奧迪市場，實現了對奧迪的承諾。
作為全國工商聯汽車經銷商商會的創始會長，李翔從未忘記自己的責任，他說：“作為行業商會的會長，要為行業的發展做事，要多一些公益，少一些功利主義。 ”
李翔在擔任全國政協委員期間，先後提出關於天津市二手車交易減稅降費、未售出新車暫行車牌的建議，這些與人民群眾生活息息相關，迅速得到關注和解決， 加快淘汰舊車，降低新車出行風險，拉近老百姓離生活質量更近。
李翔認為，商會只有對會員企業的緊迫性感到焦慮，代表汽車行業發聲，才能真正推動行業的發展，也要真正推動商會本身的發展。
工作之餘，李翔熱衷於公益活動。 李翔認為，作為企業家，我們必須始終以使命感思考為社會創造財富，為國家發展貢獻力量，履行社會責任，實現社會價值。
2003年，李翔組織天津奧迪車主開展了“奧迪西部”大型公益之旅，重點關注環保、教育、兒童。 在為貧困地區提供幫助的同時，也凸顯了奧迪的品牌形象。
2017年，在“中國光彩計畫協會”下成立“中國光彩計畫協會”，旨在為有志於從事汽車行業的貧困地區青年提供學習、實習、就業的一站式幫助，為實現2020年國家扶貧目標貢獻力量。
身居高位，面對汽車市場過山車般的變化，李翔本該承受著很大的壓力，他似乎最有理由對現狀感到焦慮，但這種心態卻從未出現在他的作品中。
對於員工，力翔努力為員工提供愉快的工作氛圍，為他們提供實現自身價值的機會; 對於廠家來說，他履行契約精神，與品牌一起學習，共同進步; 對於企業，他認真負責，以不怕困難的企業精神砥礪前行。 在過去的30年裡，他以溫柔優雅的紳士風範，為汽車行業的營銷提供了乙個成功的典範。 （《奧特曼》記者李琳） 【版權宣告】本文為《奧特曼》獨家原創稿件，版權歸《奧特曼》所有。