農夫山泉被炮轟,為什麼受傷的總是食品企業?

Mondo 財經 更新 2024-03-06

昨晚,我看到鐘遂寫了“我和宗長老有三件事”。

很佩服,鍾老不愧是他的出身,七十多歲的他依舊犀利,公關寫作堪稱教科書級水平,他只用寥寥幾句話就把網上關於他“背刺”娃哈哈的說法洗刷一空。

但同樣很尷尬的是,一些網友和自****,竟然能讓一家上市公司的股價無休止地下跌,甚至可能毀掉乙個已經存在了30年的國產品牌。

我對農夫山泉一點也不感到驚訝。 現在做生意越來越難了,原因之一就是消費者畫像越來越多樣化,不僅越來越難取悅,而且越來越難推銷。

你不知道乙個品牌獲得了什麼流量,百萬人可以瞬間湧入直播間; 不知道乙個品牌踩到了什麼樣的糞坑,所有社交平台都震驚了。

我不知道這個產品是怎麼火的,也不知道這個品牌是怎麼死的。 唱紅歌可以瞬間拿到一張白牌,唱下去可以在幾分鐘內摧毀乙個品牌。

謠言不會止步於智者,而是起源於小人,散布在傻瓜中,最後傳到聖人。 企業只能生存,等待東山再起; 如果你不扛起它,你只能分崩離析,一輩子被釘在恥辱的柱子上。

好公司被謠言吞噬,釋放的市場份額很快被外資或其他不良公司搶走; 大量員工被解雇,找不到工作,不穩定加劇,最終整個社會為謠言買單。

食品和餐飲業本質上是此類謠言的目標。 事關人身安全,乙個小小的謠言,就能瞬間毀滅乙個企業,甚至乙個行業,所有上下游企業。

你還記得河南周口的蓮花味精嗎?

中國第一只味精股票已經能夠逃過退市預警和業績下滑,但逃不過網友的口中。

2000年前後,網上突然傳開了一股關於味覺癌的熱潮,從“飯後口渴是味精引起的”到“中餐館不准吃”,大家一時間都在談論味精變色。

味精蓮花王因此遭受重創,02年淨利潤暴跌8671%,到03年,直接利潤轉為虧損。

在接下來的十年裡,路特斯在虧損和盈利之間來回折騰。 幾家大型跨國公司趁著這個空隙推廣雞精,讓雞精一下子成為健康鮮味的代名詞。

但是朋友們,雞精裡不是有味精嗎?

這只不過是成分表的改變和新概念。 市面上有各種各樣的複調,主要成分是味精、鹽,創新在於輔料加上一些食品濃縮提取物或香料。

在網路欺凌殺死Lotus之前,它迎來了乙個轉折點。 去年10月,海天捲入了一起新增劑醜聞,中國消費者已經學會了閱讀配料表。

網友們在譴責科技和狠心的同時,發現蓮花的配料表上只有小麥和乾淨,於是他們立刻表示,蓮花是一家盡職盡責的國產企業。

謠言可以毀掉乙個企業,流量也可以讓乙個品牌走紅。

此前股價一直徘徊在每股2元的路特斯健康,去年7月底開始波動,目前股價為4元95元股,終於翻了一番。

來源:蓮花健康生物的官方微博被貼上了大帽子的標籤,除了蓮花,還有金麥浪。

日本是速食麵強國,一鏈技術非常成熟,食品行業對此深有體會。 為了學習技術,金美浪曾選擇與日清合作,接受日本企業注資。

但是這段婚姻持續了幾年才結束,而且因為這是一種正常的商業行為,所以沒有引起轟動。

但在2022年的315晚會上,土坑裡的酸菜問題,讓金麥浪自焚。 競相競價的白象被網友稱讚拒絕日本資本、招收殘疾工人,銷量飆公升。 如今,麥浪接受日本資本的舊訊息已經被潮流所採納,他瞬間陷入了**糾紛。

金麥浪只能發表緊急宣告,稱自己在2015年與日本企業斷絕關係,強調自己是100%民營企業。

人民**也為金麥浪挺身而出,發表了《金麥浪:科技研發引領和助力行業高質量發展》一文,稱讚金麥浪是中國民營企業追求“高質量發展”的典範。

正式結束後,網友們的態度也發生了180°的轉變,在直播間留言“國產金麥浪YYDS”,支援國產速食麵。

圖源:金麥浪食品官方微博 公司隨著規模的壯大,難免會遇到公關危機,這是可以理解的。

比如肯德基在2010年遭遇了“變異雞”傳聞,星巴克在2018年也遭遇了“咖啡致癌”災難。

但最大的問題是,過去食品企業只需要面對自己的食品安全等問題,就配得上用心把產品做好。

但現在,企業需要精品,不僅要做好產品,還要做好企業股東資產性質的調查,以及創始人和人的國籍等一系列公眾情緒管理。

畢竟,農夫山泉的大股東陽生堂與日本有很大關係,而鍾遂之子鍾樹子是公開的美國公民。

於是,網友們直接炒鍋戳農山泉的肺管,說不是國產品牌,反而要支援娃哈哈,逼鍾老寫小作文洗地板。

事實上,無論企業的性質如何,只要在中國經營一天,就必須向中國納稅。 但顯然,在老百姓眼裡,它不是乙個從頭到尾都是紅的公司,有點問題。

未來,公關危機只會愈演愈烈,發酵速度越來越快,涉及的方方面面越來越多,從食品安全到第一連鎖,從渠道到營銷,從股權到創始人畫像。

尤其是現在企業主都在做IP,他們覺得IP可以幫助企業快速獲得知名度,增加銷售額。 但流量也是一把雙刃劍,它可以幫助你賺錢,也可以讓你瞬間失去所有的錢。

流量給予的紅利,最終會被流量吞噬; 交通帶來的後果只能由企業自己承擔。

既然選擇成為公眾人物,承擔鉅額流量,就要有一顆平常的心,能夠從容地接受所有的疑惑,不傲慢不耐煩,不隨便回應。 而企業自己也要學會面對網路欺凌,接受網路欺凌,習慣網路欺凌。

微信*** Lifu Talk“(ID:Lifu Talk),作者:Lifu。

相關問題答案

    焦慮的依戀:為什麼你總是那個受傷的人?

    生活不可避免地受到情感上的傷害,如果你總是在情感上受到傷害,你需要檢查你與外界和他人的互動模式是什麼讓你處於不利於你的境地。通過粉絲留言的互動,需要改進以下幾點焦慮依戀,為了方便焦慮依戀的朋友理解,我將把安全依戀的相同回應作為參考。希望大家在看之前能明白,我說的並不是說你不好,而是讓你能看到差異,在...

    為什麼在一段關係中總是女人受到傷害

    正是因為愛和希望,人們才有一種真正的活著的感覺,每個人都是這樣,因為她們是女人。女人就像一株植物,水和陽光缺一不可,就像愛和希望一樣。愛如水,帶給她滋養。陽光就像希望,帶給她方向和力量。被愛的女人容光煥發,缺乏愛的女人就像一株半腐爛的植物,枯萎了頭顱和大腦,毫無生氣。小時候,愛和希望都寄託在父母身上...

    小韭菜談股市 為什麼受傷的總是我

    年月日,A股年最後乙個交易日落下帷幕,沉寂了一年的小韭菜們的心終於落地了!同日,上證綜指 深成份指數 創業板指數收於點 分,分,年點鐘,全年分別 以全球頂級崛起為例,年的大A真的傷了小韭菜。首先,大A真的只跌了個 年月日,我在網上看到一句話,讓我感慨萬千 看到這個除夕夜市場休市,首先想到的是 我終於...

    為什麼被欺負的總是你?

    我的乙個朋友阿露在他們宿舍裡被公認為惡霸。她打掃宿舍,垃圾堆在辦公桌前,整個宿舍都用衛生紙.有一天,小陸大汗淋漓地從食堂回來,室友衝了上去,拿走了她只能用雙手拎著的飯盒。我不喜歡香菜,你不知道嗎?這是怎麼回事?你太吝嗇了!這點錢也應該考慮在內。也就是說,我們都是好朋友,為什麼賬目這麼清楚。他們吃完飯...

    農夫山泉在熱搜上被罵了一頓,說了兩三件關於鐘遂的事情

    農夫山泉被推上了熱搜。不少人惡意批評鐘某 忘恩負義 農夫山泉天銷量也高達 這一次,鍾穗和農夫山泉被推到了風口浪尖。為什麼會這樣?事因是網上突然傳出謠言,鐘的第一桶金來自娃哈哈。然而,鐘遂忘恩負義,在娃哈哈賺到了第一桶金,於是背刺娃哈哈,單飛,去了農夫山泉,超越了娃哈哈。更離譜的是,有人散布謠言,說農...