在酒類銷售工作中,參觀終端香菸酒店是業務人員的基本技能,可以直觀地反映工作的執行情況。 終端香菸酒店的參觀流程會因公司和市場策略的差異而有所不同,也會隨著合作緊密程度的變化而調整,但主要參觀流程基本相同。
1. 參觀前的準備
明確走訪的目的,如日常客戶走訪、銷售政策推廣、早期問題處理等。
制定訪問路線,以有效覆蓋目標捲菸酒店。 根據煙燻酒店的位置、規模和銷售潛力分配訪問時間和資源。 按照就診計畫,提高就診效率。
通過資料了解香菸酒店的運營情況,掌握溝通內容,如歷史訂單、庫存資料、活動執行和違約等。
回顧香菸酒店的早期需求和潛在問題,並在參觀期間提供有針對性的解決方案。
2.進入店鋪打個招呼
當你進入商店時,你應該首先以友好的方式與店主或員工打招呼,讓他們通過問候和問候感受到你的溫暖。
3.門店檢查
觀察產品的位置、數量和狀態,同時觀察競爭產品的展示和活動。
檢查貨物數量。 同時也要關注競品的庫存,掌握菸草酒店近期的採購資訊。
四、產品生動展示
根據煙酒店的布局特點,調整產品陳列,使其更具吸引力。
通過展示、標籤、流行音樂等增強產品和品牌的視覺衝擊力。
5. 銷售溝通
溝通內容包括:前期處理反饋問題; 介紹公司的最新產品、活動或營銷策略; 根據捲菸酒店的需求和庫存情況,梳理動態銷售路徑,制定個性化動態營銷方案; 收集競爭對手**政策; 收集遇到的問題並提供解決方案。
6. 建議訂單
根據歷史訂單傳達新訂單需求,以確保銷售流程順利進行。
確認訂單並發出交貨單。
7. 說聲謝謝,說再見
感謝店主的支援和信任。 總結這次訪問的結果,並明確下一次訪問的時間。
8. 行政工作
更新銷售記錄、訂單資訊和客戶資料,以確保資料的準確性和完整性。
為您的下一次訪問準備計畫和工具,以確保您訪問的連續性和效率。
在整個參觀過程中,保持積極的態度、專業的形象和誠實的溝通,建立良好的合作關係。 銷售人員需要根據實際情況靈活調整通話流程和內容,以適應不同的市場和客戶需求。