職場不為人知的真相 都說語言是一門藝術，我們每天在職場中要面對各種場景下的各種人，以下是我在職場9個場景中總結的應對技巧，希望對你有幫助，如果你有其他想法， 請在評論區分享。
當領導或同事想要求你確認某事，而你不知道答案時。 不要直接回答“我不確定”或“我不知道”，這會留下專業和不負責任的影響。
根據情況，您可以回覆：“我會立即檢查並稍後回覆您。 “或者”我稍後回去檢查一下，稍後再給你結論。 這不僅表明了您的友好和積極的態度，而且確保了資訊的準確性。
當你遇到一些困難時，不要只是說不。 比如，如果領導給你乙個任務，而且很難完成，不要只是說“這個不可能，根本不可能完成”或“我做不到”，你可以說“這個任務很有挑戰性，我可能根本就有點難完成......“或者，”這很有挑戰性，值得一試.......”“在這個時候，我們必須開始要求領導人提供戰略、人力和其他資源來支援。
前面的有點攤開手，你喜歡什麼。 後者是我可以做事，但我不能乙個人做，所以我必須給予資源。 這兩種態度是相互優越的。
如果你忘記執行某項任務，那麼領導者會問你任務的進展情況。 不要傻傻地說“我忘了”，你可以說：“進度有點落後，我會密切關注的。 “那就立刻安排好這件事情，盡量彌補進度。
處理工作時，少用“幾天左右”，有明確的時間出來，如果擔心時間不夠，可以給自己留時間。 如果你告訴客戶三天左右可以發貨，那麼客戶會認為第三天就發貨，但實際上可能要到第四天才能完成，這個時候客戶的心情不會很美好。
如果你一開始就說5天後交貨，然後你在第4天發貨，客戶會覺得你重視他們，你很有效率。
在工作或開會時，如果發現同事的某些事情或某些意見不對，不要只說“你錯了”，這是很不露面的，以後很難和睦相處。 你可以委婉地說，“我有個新主意，不知道行不通，我說出來，大家都幫忙參考。 ”
如果同事請你幫忙做某事，而你恰好很忙，不要只說“我沒有時間”，這有點不近人情。 你可以這樣回答：“我先完成手頭領導交辦的緊急任務，下午4點左右就可以處理了，等你過來，我幫你搞定，如果實在著急的話，可以先去找xxx（除了乙個同事），他很擅長這件事情。 “首先，你沒有拒絕，其次，你提供了乙個替代方案。
當面對複雜的事情時，不要抱怨“這太複雜了”之類的事情，但看起來你似乎不願意面對挑戰。 你可以建議：“讓我們先簡化流程，讓我們先把問題分解，分成幾個模組，然後大家一起工作。 ”
當你在溝通中沒有完全理解對方的觀點時，不要說“我不明白你的意思”這樣的話，因為這會讓對方感到不被尊重。 你可以禮貌地問：“請您更詳細地解釋一下x項，這些項我不太了解，恐怕到時候雙方在認識上會有分歧，在工作方向上會有錯誤。 ”
在乙個團隊中，由於職能的交叉，有時候你可能會被問到不屬於你職能的事情，所以不要只說“這與我無關”，直接表示置身事外可能會顯得你缺乏團隊精神。 你可以表現出你的關心：“這有什麼問題嗎，如果需要，我可以提供一些支援？ ”