如今,網際網絡已成為我國通訊行業的重要溝通渠道,在各個行業和領域都發揮著重要作用。 隨著網際網絡技術的創新、公升級和普及,全社會進入了“網際網絡+”的新時代,網際網絡巨大的內在價值為中國的發展增添了新的動力。 借助網際網絡智慧型化、多樣化、快速化的特點,現代資訊傳播方式也在不知不覺中發生了變化。 在此背景下,微博作為社交網路,在過去13年中,不斷為當代網民打造先進的資訊互動平台,緊跟時代潮流,改變著人們在網路空間的表達和互動方式。
近年來,許多重大公共事件通過微博傳播,產生了一定的影響力和影響力,帶動人們關注問題、反思問題,具有很高的公共價值。 然而,虛假資訊、網路暴力、兩極分化等問題也被放大,損害了使用者的利益和安全,汙染了網路空間。 為履行企業責任,落實建立綠色網路生態環境的目標,微博不斷加強平台生態治理,平衡平台治理與使用者自由表達的關係,促進社會和諧發展。
建立社群慣例,使用系統來規範秩序。
在微博發展初期,人身攻擊、虛假資訊等問題就開始顯現。 當時網際網絡相關法律法規尚不完善,因此在2012年制定了《微博社群公約》,獨立界定了社群治理的規則和懲戒措施。 隨著網際網絡相關法律法規的不斷完善,《微博社群公約》也進行了更新迭代,逐步明確了使用者的權利責任和社群管理方式,依法處理違法違規行為,按照社群公約處理其他違法行為。 經過十年的發展,社群公約已成為平台與使用者維護秩序的共同協議。 在此基礎上,為加強使用者從註冊階段開始有序參與社群討論的意識,微博在主管部門的指導下,率先實施線上實名制,本著“前台自願,後台實名”的原則,要求只有實名認證的使用者才能發言和評論。 在實名制和社群慣例的共同作用下,對各類違法資訊傳播的抵制力顯著增強,使用者和平台成為實際受益者。
更新產品功能,從技術層面控制網路混亂。
除了完善治理規則外,微博還通過更新產品功能,有效治理了線上亂象。 2012年,微博推出虛假資訊投訴和“貼標”功能,利用“小黃牌”提示謠言,用“小藍牌”表示爭議來標記和澄清網路謠言,讓對資訊發表評論的使用者可以直接去謠言logo。 對於看到謠言的使用者,平台會通過私信通知他們,並告知他們真實情況。 後期將發布闢謠公告,最大限度覆蓋謠言。 為了更好地控制虛假資訊,微博在實名制的基礎上,今年全面推出“IP領土”展示功能,使用者在發布部落格和評論時會在前台展示自己的真實位置,大大減少了冒充當地人員、發布傳播虛假資訊的行為。
由於數字資訊科技的發展,微博以其即時性、裂變性、強互動性成為我國資訊傳播的主要平台。 微博的快速發展也引起了業界的高度關注。 面對網路情緒極端、安全規範缺失等問題,微博也給予了相應的措施進行約束,從發展上解決問題,培育健康綠色的網路環境。