編者按:人工智慧時代已經到來,數字人才正在成為展覽主體的核心競爭力。 目前,熟悉數位化運營的人才匱乏是展會主體面臨的困境,也是會展行業高質量發展的“突破口”。 作為為數不多的未受網際網絡影響的領域之一,展會數位化轉型迎來了發展機遇期。
3月1日,在德清國際會議中心舉辦的中國會展行業數位化創新大會暨德清會展產業發展大會(CEIDIC 2024,以下簡稱“大會”)被譽為“會展行業莫干山大會”。 在本次大會上,業界一致認為,2024年是展會數位化轉型的關鍵之年。
業內人士認為,隨著人工智慧(AI)的滲透,展會的數字生態已經形成,如何將數字展會轉化為數字資產並進入市場將是會展行業的重大變革。
數字資產已發展成為先進生產力的新要素,正在加速數字經濟與實體經濟的深度融合。 與此同時,數字資產已經完成了“從0到1”的原始突破,正在進入“從1到100”的顛覆性跨越式發展階段。
有業內人士認為,人工智慧正在成為人類社會生產和生活的一部分,就像陽光和水一樣。
新的質量生產力。
在AI時代,會展業的數字資產是新的優質生產力。 中國會展經濟研究會會長曲維熙表示,在人工智慧技術和數字展覽的發展趨勢下,會展模式的創新更多依賴於數字平台的建設。 有必要客觀評價全球數字經濟時代會展數位化的機遇和挑戰。 展覽數位化將繼續在服務大市場中發揮不可或缺的作用,也將在展覽企業“走出去”中形成競爭力。
業內人士表示,資料作為第五大生產要素,將改變社會生產力的效率和增長方式。 通過數位化轉型,展覽行業應該從客戶和服務數位化過程中產生的海量資料中形成洞察,反過來,也可以引導業務流程和商業模式的發展和變革。
今年1月,國家資料局等17個部門聯合印發的《“資料要素”三年行動計畫(2024-2026年)》提出了“提公升資料供給水平”、“完善資料資源體系、推動科研機構和龍頭企業開展科研領域行業共通資料資源庫建設、 文化、交通,打造高質量的人工智慧大模型訓練資料集”。
資料資產將新增到表中。
從2024年1月1日起,數字資產將正式納入表,2024年將被視為數字資產新時代的元年。 展會資料資產也是本次大會範圍的重點之一。
2023年8月21日,財政部發布《企業資料資源會計處理暫行規定》,拉開了“資料資產入錶”的序幕,成為釋放資料價值的極其重要的第一步。 四個月後,2023年12月31日,財政部發布《關於加強資料資產管理的指導意見》,指導和規範資料資產管理,促進資料合規高效流轉使用。
隨著數字資產的加入,展覽業將經歷一場重大變革。 中國會展經濟研究會常務副會長兼秘書長江淮說。
資料產品和服務的質量取決於有效資料的開發和利用水平。 分析人士表示,我們可以從行業入手,打通產業鏈上下游資料流,構建統一的管理組織和平台,集中收集、整理、儲存和維護行業內各類資料資源,消除資料孤島,提高資料治理水平和效率。 預計數字資產市場將在2024年開啟新的萬億市場。
根據大會期間發布的《中國會展組織者數位化研究報告(2024年)》(以下簡稱《報告》),2024年是會展業數位化收入的元年。
數字生態系統已經形成。
展覽的數字生態已經形成。 江淮表示,當前數字展會已經從技術向模式轉變,從工具向平台轉變,從應用向生態轉變,從企業外部向企業內部轉變,與商業模式深度融合。 數字展會已成為推動行業創新公升級和高質量發展的重要動力之一。
江淮指出,展覽數位化轉型的重點不是數位化和數位化工具本身,而是一場全方位的正規化革命,展會機構需要盡快提出路線圖和時間表。
需要指出的是,展覽企業實現數位化收入是乙個長期的過程。 企業通過提供增值服務、資料分析服務、廣告等方式創造新的收入。
在江淮看來,展會主辦方是切入點,專案是轉型的起點。 現階段,數位化的價值轉化和變現能力較低,25%至10%成為主流。
公開資料顯示,2023年,公尺奧蘭特國際展覽(以下簡稱“公尺奧蘭特”)將佔其展覽數字收入的近20%,超過2024年英富曼集團數字收入10%的預期目標。
數字展覽的演變。
展覽的數位化就是為了讓蛋糕做大。 31 Conference首席執行官、AMT諮詢聯合創始人萬濤表示,在AI的驅動下,人類將更加珍惜同一種直接接觸,如社交、遊戲、聚會、比賽、會議、展覽等,這些都已成為人類直接交流不可替代的形式。 然而,展覽製作過程仍不可避免地面臨AI的賦能和替代。
在不久的將來,第31屆大會將發布首款與AI相結合的新產品,AI Enabled。 作為通用應用,該產品根據業務屬性,持續深化技術研發,拓展場景整合。 31 Conference通過AI紅利,為客戶提供符合運營模式的產品。
作為AI時代領先的數字會展產品提供商,萬濤看到了會展行業轉型數位化的迫切需求,也感受到了大多數會展企業在數位化運營方面的人才制約。 在31屆會議上也存在同樣的困境。 擁有高階產品經理、開發人員、專案經理,是生產高階產品和服務的保障。
在萬濤看來,大多數會展企業在數位化推廣中都存在不整合、不便、使用成本高等問題,一方面是需求方尚未理順運營模式,另一方面是與一方面缺乏創新解決方案有關。 縱觀展會的數位化轉型,數位化展會已經從新基建、數位化與實物融合、一站式平台一路走來,現在應該也有能力作為平台級產品,整合度高、易用性好、價效比高,成為展會的主要組織者。
在AI變革的時代,沒有一方做好迎頭趕上的充分準備,所有群體都選擇在快速反應下與時俱進。
數字收入往往是理性的。
報告顯示,2023年會展業將迎來疫情後的復甦,大部分展會主辦方的展覽收入將超過2019年的水平,但利潤增速跟不上營收,反映出成本上公升和市場競爭加劇的雙重壓力。 在創新實踐方面,75%的會展企業認為數位化轉型是大勢所趨。 總體而言,MICE組織者在使用生成式人工智慧(AI)方面仍處於起步階段,中文內容佔比最高(43%),其次是翻譯和語音識別。
在會展數位化轉型過程中,人才挑戰逐年增加。 同時,商業模式探索仍在進行中,佔比64%,較2023年提公升10個百分點。 此外,尚未找到成熟的商業模式,佔比已提公升至54%。
報告還顯示,55%**的受訪主要展會主辦方在2024年的數字收入將有不同程度的增長,但低於2023年的75%。
記者注意到,《報告》顯示,2024年,獲得更多數字收入將成為展會主辦方的首要目標。 業內人士表示,這說明數位化轉型的核心是商業模式轉型,即數位化必須與主辦方的商業模式深度融合。
以資料為導向。
展覽數位化的核心是資料驅動。 公尺奧蘭特董事長潘建軍表示,會展企業的發展需要通過流程改革推動數位化,實現流程和IT驅動的企業數位化轉型。
2023年,公尺奧蘭特將實現海外展會數位化戰略的實施。 去年,公尺奧蘭特出境展公升級,從原來的綜合展改為建材展、紡織服裝展、家居展等八大專業展同時舉辦。 統計資料顯示,2023年,Miolante在展會現場將有超過23萬名買家,平均超過1每張提單有40,000人和3,000多名買家。
公尺奧蘭特以數位化賦能傳統出境展覽專案模式,開啟“資料驅動”增長,展現出比以往更大的競爭力。 公開資料顯示,2023年淨利潤將達到16 比 22億元,同比增長**34516% 至 51209%。
在新冠肺炎疫情三年期間,公尺奧蘭特依託出國展市場和行業資源,在波蘭、阿聯、土耳其、日本、印度尼西亞、越南、巴西、墨西哥、南非、德國等10個國家舉辦海外線下自組織展會,實現全球布局拓展。
在Miolante看來,抓住機遇,乘勢而上,迎來Miolante等中國企業的“第一時代”。
江淮認為,數字會展在會展海洋中處於C位,是會展國際化戰略的重要工具。
全鏈路智慧型內容營銷。
展覽行業將進入AIGC驅動的“全鏈路智慧型時代”。 D&S傳媒集團副總裁、AIGC創新研發中心負責人江忠峰表示,會展業從10 傳統**時代至 20pc網際網絡時代,再進入30移動網際網絡時代,現在進入40“AIGC+”,通過廣告營銷、整合營銷、數字營銷,走向全鏈路智慧型內容營銷階段。 會展行業實現了實時互動創新、動態資料驅動有效決策、客戶個性化任務的共創。
AI應用將呈現超級入口、多重創新應用、多模態能力、AI代理、輕量化模型、AI突破等八大趨勢,傳播營銷行業也將進入AIGC驅動的全鏈路智慧型內容營銷時代,優質個性化內容精準觸達目標使用者,使用者將獲得更加智慧型的沉浸式互動體驗。
在AI的背景下,展會不再只是買家和賣家的交流平台,而是整合上下游產業鏈,形成閉環生態。
網際網絡的未來是工業網際網絡,應該形成產業生態。 首都會展(集團)**以下簡稱“首都會展”總經理周偉表示,首都會展的數位化轉型已經從標準層面公升級到現場層面,公升級到現場層面、平台層面,最後公升級到生態層面。
要構建具有產業矩陣思維的展覽生態。 智海王超通訊集團總裁陳立雄提出,在AI時代,展體的轉型是乙個從平台到生態、從賺錢到價值、從實體到網際網絡、從規模到資本的過程,也是實現數字資產的過程。
*: 中國** 新聞作者: 藍昕.