2023年2月9日，在Gartner舉辦的“2022通訊服務商創新獎”亞太區頒獎典禮上，中國聯通憑藉“網路數位化員工”專案榮獲亞太區冠軍。 作為國內首家獲此殊榮的電信運營商，充分彰顯了中國聯通在數位化轉型方面取得的顯著成就，以及國際上對中國聯通科技創新促進經濟發展的高度認可。
Gartner 是全球領先的資訊科技研究和諮詢服務公司，旨在表彰全球推動成本降低、效率提高、服務改進和產業轉型的資訊科技創新。 Gartner具有公認的國際影響力，其行業發展報告已成為引領各行各業數位化發展的風向標。 2022年，Gartner全球首次徵集通訊運營商領域的創新案例，探索數字技術驅動未來通訊網路發展的潛力。
大會匯集了全球各大通訊運營商60餘個創新案例，經過半年的激烈角逐和層層篩選，中國聯通憑藉“網路數字員工”專案入圍總決賽，成為中國唯一進入亞太區總決賽的通訊運營商。
順應數字網路未來發展趨勢，中國聯通主動探索業務、網路、系統一體化創新轉型，勇於擔當“數字資訊基礎設施運營與服務國家團隊，數字中國智慧社會建設主力軍”。 數字技術融合創新排在前列“，為數字經濟高質量發展貢獻力量。
“網路數位化員工”創新案例從團隊建設、能力建設、“數位化員工”與人共建的組織管理三個方面，分享了中國聯通在網路運營數位化轉型方面的經驗。 通過打造“網路數位化員工”，協助人們執行規劃、決策等複雜任務，代替人執行裝置監控、狀態檢查等重複性任務，超越人執行構建綠色彈性網路等高難度任務。 中國聯通通過協同人與“數字員工”，從不同角度，在生產環境中踐行“人機分工”和“人機協作”，探索人與“數字員工”的關係，持續推動行業轉型和組織變革，加速未來數字網路的演進公升級。
未來，中國聯通將繼續深化數位化轉型，聚焦“大聯接、大計算、大資料、大應用、大安全”五大主業，以科技創新賦能產業公升級，為中國乃至世界數字經濟發展貢獻更多聯通智慧和力量。