課程背景:資訊社會的出現,雲計算、大資料、物聯網、人工智慧等新技術不斷改變著人們的工作和生活,各行各業需要不斷將新技術應用到實際產品、方案中,新產品和解決方案的價值得到了前所未有的重視,客戶在選擇產品或解決方案時,企業, 但也更傾向於與專業賣家合作,傳統的關係銷售受到了極大的挑戰。在每乙個銷售場景中,我們要盡可能地傳達產品的價值,梳理專業形象,需要全身心投入到每乙個銷售細節中,精心打造每乙個動作,爭取專案最後的勝負。
渠道是產品快速推向行業和市場的重要驅動力,結合企業面臨的渠道營銷環境,對企業的營銷渠道組織進行分析; 能夠結合營銷渠道設計原理和渠道成員選擇的相關理論,設計並規劃企業的營銷渠道戰略和戰略; 結合營銷渠道管理理論,分析企業營銷渠道的權力、激勵與控制、渠道衝突與合作管理; 了解線上分銷渠道的型別和選項,能夠利用網際網絡分銷企業和產品。
課程優勢:
從關鍵客戶銷售的基本規則出發,學習渠道不同階段的價值轉移方式;
立足心理學,從人性規律出發,把握渠道心理狀態,快速拓展市場;
掌握渠道全方位設計管理的流程和方法。
課程時間:2天,每天6小時。
課程受眾:高階銷售經理、客戶經理、營銷一線人員。
課程方法:小組討論+案例分享+角色扮演+模擬實操+實戰複習。
第 1 部分:選擇運河
第一講:選擇正確的渠道
1. 渠道設計準備的4個步驟
1.尋找和識別市場機會。
2.了解和分析消費者需求。
3.利用競爭對手的渠道弱點。
4.堅持四大基本原則,選擇最佳渠道。
工具1:行業合作夥伴分析。
工具2:企業競爭力評估。
案例討論:企業的獨立渠道設計。
2. 構建分銷渠道結構的 5 個步驟
1.確定渠道設計決策的需求。
2.建立和協調分配目標。
3.定義所有渠道任務。
4.設計可行的分銷渠道結構。
5.選擇最佳通道結構方案。
工具:通道結構設計。
案例討論:設計公司的銷售渠道結構。
3、渠道招聘的價值傳遞
1.渠道老闆心態分析與回應。
2.有 9 件事可以提供渠道價值。
3.回應頻道反饋的常見言論。
第 2 講:選擇頻道成員
1. 渠道成員角色定位
1.通道成員的型別。
2.中介機構的作用。
3.中介機構的型別。
工具:中介機構的分類。
箱:箭牌的分銷渠道。
2. 螢幕頻道成員
1.選擇渠道成員的 4 個原則。
2.篩選頻道成員的 4 個步驟。
工具:通道篩選稱重。
案例討論:b** 在識別頻道成員時疏忽。
3、選擇經銷商時要注意的4個問題
1.雙方都滿意,大小合適。
2.時刻關注,內部動態。
3.你不能急於急功近利,也不能自欺欺人。
4.數量合適,對了越好。
工具:衡量目標經銷商資格的內部因素。
案例討論:選擇乙個或多個經銷商。
第二部分:開溝
第一講:梳理渠道產品線
1、突出產品的渠道競爭優勢
1.定義產品定位。
2.塑造產品差異化優勢。
3.匯入產品品牌。
工具:產品品牌進口型別的優缺點比較。
案例討論:雙品牌決策之戰。
2. 將新產品納入渠道成員的業務組合
1.鼓勵渠道成員參與新產品構思。
2.價格提供給渠道成員,用於認可新產品。
3.對渠道成員進行新產品培訓。
工具:渠道成員對新產品的態度調查問卷。
案例討論:缺少太多新產品。
3、制定產品線分銷政策
1.關於獨家交易。
2.關於綑綁。
工具:產品市場認可度和盈利能力分析表。
案例討論:燕京啤酒和經銷商是獨家的。
第 2 講:啟動通道引擎
一、渠道結構分析
1.渠道對渠道的重要性。
2.通道結構分析。
3.制定有效的渠道定價決策政策。
工具:3 制定最佳制度的要求。
案例討論:三.企業數位相機銷售的困境。
二、渠道產品的定價方式
1.基於成本的定價。
2.以消費者為導向的定價。
3.以競爭為導向的定價方法。
工具:了解價值定價方法的步驟。
案例討論:伊利集團的冷飲定價方法。
3、渠道產品定價策略
1.心理定價策略。
2.折扣定價策略。
3.區域定價策略。
4.新產品定價策略。
5.投資組合定價策略。
工具:新產品** 撇脂策略測試表。
案例討論:大資料軟體產品的定價策略。
第三部分:溝渠保護
第一講:渠道會員管理
1.渠道成員管理:推+拉
1.推動渠道成員的戰略。
2.拉動渠道成員的措施。
工具:廣告中常用的廣告**及其優缺點。
案例討論:清華同方產品購買折扣策略。
二、銷售渠道中大客戶的管理
1.ABC大客戶分析。
2.提公升重點客戶競爭力。
3.殺死壞人真正的大傢伙。
4.避免大投資者成為企業的軟肋。
工具:ABC 客戶分類表。
案例討論:化妝品品牌正處於被大型投資者控制的兩難境地。
三、渠道渠道化管理方法
1.解釋貨物通道。
2.構建惡意貨物渠道保護網。
3.處理惡意貨物竄導。
工具:預防噁心和逃跑的有效策略。
案例討論:g** 企業貨物逃逸事件。
案例討論:華為的業務管理方法。
四、渠道衝突管理方法
1.通道衝突掃瞄。
2.解決渠道衝突的過程。
3.構建通道衝突防火牆。
工具:解決衝突的 5 種典型方法。
案例討論:h 微波爐企業渠道糾紛。
第二講:渠道物流管理
1. 渠道訂單管理
1.訂單處理內容。
2.訂單處理的具體流程。
3.協調訂單和物流。
工具:訂單處理流程。
案例討論:化工公司的電子訂單處理。
2、渠道運輸管理
1.航道運輸方式。
2.設計最經濟的運輸方式。
3.運輸管理流程。
工具:計算貨物運輸成本的程式。
案例討論:家樂福在中國的運輸決策。
3、渠道倉儲管理
1.企業倉庫設計。
2.企業庫存控制。
3.中間商庫存管理。
工具:經紀人庫存統計表。
案例討論:l 皮帶廠家的倉庫布局。
第三講:渠道賬號管理
1. 客戶信用管理
1.中介信用調查分析。
2.中間人信用評級。
3.中介信用風險控制。
工具:客戶信用檢查表。
案例討論:忽略客戶信心調查的影響。
2. 應收賬款管理及催收策略
1.應收賬款的日常管理。
2.應收賬款的跟蹤和管理。
3.7 逾期賬戶的場景和催收策略。
工具:中介機構銷售收款情況分析。
案例討論:如何收回這筆應收賬款。
第四講:渠道績效評估
1、通道執行狀態評估
1.渠道盈利能力評估。
2.渠道可訪問性評估。
3.渠道覆蓋率評估。
工具:銷售渠道成本表。
案例討論:沃爾瑪和寶潔的渠道合作夥伴關係。
2、渠道中介機構績效考核與考核
1.中介機構績效評價指標。
2.中間人績效考核方法。
工具:經紀人評估表。
案例討論:m 零售商的飲料業務評估。
3、渠道銷售人員績效考核
1.銷售人員績效考核指標。
2.銷售人員績效考核方法。
3.渠道激勵政策。
工具:對銷售人員進行量化考核指標。
案例討論:企業P的渠道銷售人員為什麼會流產?
第四部分:玉曲
1.建立渠道認證體系。
2.通道身份驗證的實施策略。
3.渠道認證的生命週期管理。