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** 007 的品牌世界
作者 007 的品牌世界
在網際網絡時代,品牌之間的商業戰爭有時甚至不需要雙方打。
自發形成乙個巨大的**取向,可能讓乙個品牌迎來一筆飛濺的財富,也可能是一場飛濺的危機。 李佳琦“華西子事件”之後,圍繞蜂花、活力28等國產產品的流量狂歡就是這樣;
在董宇輝的“小作文事件”中,“婆婆”衝進高圖直播間,瘋狂下單;
娃哈哈創始人宗慶厚去世後,娃哈哈被收購的同時,同為“飲料巨頭”的農夫山泉也遭到了大批網友的抵制,一系列負面謠言在社交媒體上廣為流傳**。 顯然,這**背後的手既不是娃哈哈,也不是農夫山泉。
然而,輿論的發酵速度很快超出了雙方的預期,最終迫使農夫山泉創始人鐘遂和副總裁周立都出台澄清。 01
農夫山泉的**危機
感謝所有支援娃哈哈的人,我建議大家理性消費,按需購買。
3月1日,面對店鋪訂單激增,娃哈哈正式發表以下宣告。
來源:娃哈哈官方***
據**報道,2月28日和29日,娃哈哈官方***沒有開啟直播帶貨,但店鋪銷售額增長了500%以上,銷量第一的產品是娃哈哈AD鈣奶。
與娃哈哈的情況完全不同的是農夫山泉的直播間。
雖然火爆,但彈幕區差點被“娃哈哈”刷屏,不少網友表示抵制農夫山泉。
資料來源:農夫山泉直播間。
很多人把娃哈哈和農夫山泉的關係比作“農夫與蛇”,出自這樣的傳聞:“鐘遂剛做生意時遇見宗慶后,因為是同鄉,宗慶侯就把娃哈哈的省**交給了他。 期間,鐘某利用海南經濟特區的政策優勢,將娃哈哈的產品轉售到廣東等消費水平較高的地區,賺取差價。
因為這種行為擾亂了市場規則,他被宗慶侯開除。
後來,鐘某自創企業,於1996年創立了農夫山泉,成為娃哈哈最大的競爭對手。 “不談正直,背刺恩人,在故事的發酵下,鐘遂很快就被綁在道德的十字架上,被網友評判,農夫山泉自然成了怒火的物件。
只不過,真相似乎不像是一部商戰片,而是有點司空見慣。 在3月3日的長文回應中,鍾穗一一回應了網路傳聞,比如他這輩子賺到的第一桶金不是在娃哈哈,而是在布料生意上;“急貨”只是個笑話,他在娃哈哈從來沒領過工資,更別說被解雇了。
鐘還提到了自己對娃哈哈發展的貢獻,正是在他自己的建議下,娃哈哈推出了著名的營養八寶粥。
資料來源:農夫山泉。
為了不讓鐘某的回應看起來像是“一家人的話”,農夫山泉副總裁周李博士也在朋友圈發了一條強勢發文,言辭誠懇。 雖然在網路上炒話題的網友被稱為“吃瓜群眾”,但可以看出有一點憤怒,但很明顯,面對突如其來的**危機,農夫山泉做不到“清清自潔”。
“純淨水”與“天然水”之爭。
說起娃哈哈和農夫山泉之間的恩怨和仇恨,有些人可能是“吃瓜群眾”加油加醋,但雙方在“純淨水”和“天然水”上的爭吵和商戰,卻是無法迴避的事實。 這就是娃哈哈和農夫山泉之間差距越來越大的根源。
宗慶侯去世後,娃哈哈純淨水一度成為網際網絡討論的焦點,娃哈哈實驗室皇家水這個話題也登上了熱搜榜的榜首。
不少在實驗室從事科研的網友表示,由於娃哈哈純淨水純度高,電導率已達到156、完全符合實驗室用水標準。
有人計算過,比起最貴的淨水器,一瓶2元的娃哈哈純淨水,可以為實驗室節省不少開支。
資料來源:小紅書。
但正是因為“高純度”,娃哈哈純淨水一度成為農夫山泉攻擊的目標。 娃哈哈於1995年進入國內瓶裝純淨水市場。 1998年,王力巨集簽約代言人,迅速占領市場主導地位。
資料來源:娃哈哈。
當時,能與娃哈哈競爭的是魯棒的純淨水,農夫山泉的市場占有率並不高。 但隨著千禧年的到來,農夫山泉投下了一顆重磅炸彈。
2000年4月,農夫山泉召開新聞發布會,鍾山宣布,由於純淨水中缺乏人體所需的微量元素,對人體健康無益,農山泉今後將不再生產純淨水,而是生產富含微量元素的天然水。 隨後,農夫山泉通過水仙花實驗對比、動物實驗比對、細胞實驗比對等方式證明了天然水優於純淨水的優勢。
農夫山泉的舉動引發了娃哈哈、魯棒等純淨水公司的不滿,兩大陣營掀起了激烈的口水戰,告上了法庭。 當年7月13日,農夫山泉將娃哈哈告上法庭,8月,娃哈哈帶領全國69家純水公司共同控告農山山泉不正當競爭。
正如鍾在長文中所說,這場“世紀水戰”最終在調解下未能達成和解,雙方握手、講和。 然而,經過這一戰,農夫山泉聲名鵲起,並通過“農夫山泉有點甜”、“我們不產水,我們只是大自然的搬運工”等口號,一路走到包裝水市場,所向披靡。
資料來源:農夫山泉。
諮詢機構觀巖天下資料顯示,農夫山泉2021年市場份額將達到26家5%,娃哈哈僅排名第四,市場份額為99%。據2023年胡潤百富榜顯示,鐘遂以4500億元人民幣第三次成為中國首富。 03
“殺”娃哈哈其實從商業角度看,娃哈哈的逐漸衰落或許與農夫山泉有關,但在戰略布局上並非沒有問題,比如新消費領域新產品研發不足、營銷理念相對保守等,被農夫山泉和前沿品牌層出不窮打了個措手不及。
宗福麗**之後,通過一系列的創新和改革,娃哈哈的營收重回500億大關,品牌重獲新生。 作為喝娃哈哈長大的一代人,很多人不希望它的風景消失。
只是有網友為了支援娃哈哈而抵制農夫山泉,這不就是對娃哈哈的另一種讚美嗎?比如最近有網友說,娃哈哈之所以一直使用紙箱包裝,是因為宗慶厚曾經說過,如果用塑料紙包裝,就會切斷那些靠撿紙箱為生的人的收入**。
資料來源:小紅書。
宗慶侯是否說過這樣的話,還有待證實,作為乙個盡職盡責的企業家,宗老很有可能有這樣的同情心。 但事實是,根據娃哈哈客服的回應,娃哈哈飲用水的包裝是有差異化的,12瓶純淨水是用薄膜包的,24瓶是紙箱包裝的。
資料來源:Western Decision。
這種片面的、全面的讚美,不是宗慶侯想看到的。
這更像是對娃哈哈的道德綁架。 因為今天的娃哈哈,不需要捨不得執著於過去,不去想道德的源頭,而是順應時代潮流,擺脫創新的沉重包袱。
都說商場如戰場,在網際網絡時代,我們習慣於為了流量和人氣而看欺騙和陰謀,但網友們為宗慶侯的一系列自發紀念活動,或許是因為宗老讓大眾看到了商人該有的樣子:
持之以恆、持之以恆、勤奮務實,對產品負責,對員工負責,對消費者負責,用口碑贏得人心。 近日,有一則新聞,一位老人趁著夜色趁夜,拿走了擺在娃哈哈集團總部門前的AD鈣牛奶。
本以為留言區會很血腥,沒想到裡面滿是網友的善意評論。 這種善意,很大程度上來自於對宗慶侯的尊敬和愛護。
期待娃哈哈帶著宗慶侯留下的珍貴精神遺產,越發好!