3月8日是婦女節,全稱:國際勞動婦女節,是為慶祝婦女在經濟、政治和社會領域做出的重要貢獻和取得的偉大成就而設立的節日。 作為警隊的一群女工,她們有乙個驕傲的稱號——警花。
“警花”是普通人,就像我們身邊的人一樣,有著女兒、妻子、母親等多種社會角色,而“警花”也是乙個特殊的群體,強者、執法、艱辛等標籤也給他們蒙上了一層神秘感。
值此2024年國際婦女節之際,讓我們走進警營,走近“警花”,近距離看看這些......因惡受罰,弘揚善良、無私、勤勞、奉獻的人還有許許多群籠罩在靈氣中的群體,傾聽自己的人生故事,分享自己的工作和單位,感受這些“警花”的“神秘的日常生活”。
信任和理解“是我的經驗。
理解! “第一是理解,第二是信任! “張蓉說。 張蓉是習安公安分局出入境管理科的一名警官,丈夫趙紀元是交警支隊長安大隊值班第三中隊隊長。 “我不明白,我沒辦法,畢竟我們的工作性質很特殊,難免會對......產生影響生命張蓉笑著說。 2月20日是張蓉和妻子的結婚紀念日,那天天上下著凍雨,趙紀元回到家的時候,已經是第二天了。 “有事可做,忙得不可開交,一對老夫妻怎麼可能需要那麼多的儀式感......”
張蓉2000年投身公安工作,從2005年渭渠派出所戶口房開始,一直從事門外接待大廳,一直從事視窗服務工作。 “接受群眾,就像生活一樣,需要理解,理解群眾,就像我們了解我們的家庭一樣。 “從事櫥窗工作近20年,為群眾辦理了10多萬戶籍、護照業務,辦理了上百件疑難戶籍,一直保持著”零投訴“的記錄,說起經驗,張蓉認為就是理解。 “脫下這身警服,我們也是普通人,我們不是不得已而為之,沒有人會跑到辦公室的窗戶前。 既然群眾需要,這是我們的事,還有什麼好推卸的呢? 張榮所在地長安分公司出入境管理部自2013年成立以來,多次被評為優秀集體、表彰集體,先後獲得陝西省公安廳“出入境示範窗”等十餘項榮譽稱號, 習市“38紅旗集體”、“習青年文明集體”、陝西省公安機關“示範視窗”、陝西省“青年文明”、習市“人民滿意示範視窗”、陝西省“工人先鋒”、公安部“全國公安機關愛國模範集體”稱號,這裡的主要業務是辦理入境所需證件以及長安區居民的出境。因為是先進單位,而且服務態度好,效率高,外地區縣的居民也要辦理業務,所以每天的業務量總是很高,今年春節過後,每天接待300多人,“張蓉的工作一直很認真,每天下班前送走最後的**群眾, 農曆新年大六那天,她換了假,正趕上業務量的急劇增長,她也沒說什麼主動在家加班.......”出入境管理科科長劉麗菊介紹。 “群眾不容易,一路走一趟,只要能做到,我們可以多耽擱一點,但可以救人,免得再跑。 “出入境接待大廳設定的值班**24小時有人值守,無論何時,都能第一時間為群眾提供諮詢和服務。
2月9日除夕夜18時30分,出入境管理科民警早早吃過除夕飯,正準備出門執勤,張榮接到群眾值班求助,剛才市民李先生吃團圓飯的時候, 他記得自己大年初二就要出國了,之前辦理的護照還沒有拿到。19:00,李先生到了,春聯剛剛貼在**廳的捲簾門上,他只能抬起不到一公尺的距離。 面對感激不盡的李總,張蓉滿臉笑容的說道:“過年我忙,難免會有遺忘,只要我不耽誤事情。 “經常遇到群眾有自己的工作,要來找我們辦生意,這比我們還要困難。 所以,在接待每乙個人的時候,張蓉都會盡力幫助對方一次性完成,“看一次麻煩,省了第二道工序,群眾省了腿,我們也省了嘴,對吧? 為此,出入境管理部門還專門申請了微信公眾號,負責及時與群眾溝通。 在交流的過程中,偶爾會看到對方的朋友圈,尤其是當看到那些匆匆忙忙地順利拿到護照,開心周遊世界的人時,張蓉和他們也會有一種自豪感,“我們”雙警一家“工作忙,寶寶和爸爸都帶不了我出去。 ”
張蓉當年在學校學的是臨床醫學,但理論的豐富並不意味著實踐是合理的。 在長期視窗工作中,為了能夠盡快完成對候工群眾的業務,他們往往坐了一天,半天都喝不上一口水。 “醫療自主”是張蓉自嘲的日常用語。 “我告訴他父親,我會做窗戶工作,我喜歡做窗戶工作,很多窗戶警察可以堅持下去,我也可以。 我理解他,他也理解我。 面對丈夫對她身體的苦惱,提出換工作,張蓉再次將自己的理解用在了自己身上。 “從事接待群眾的櫥窗工作,就像兩個人過了一輩子,只有相互了解,才能過上好日子,才能過上好日子。 談到需要對“雙警家庭”多點奉獻,張蓉說:“我當時沒想那麼多,只是覺得這傢伙很有活力。 雖然這些年來別人都失去了財富和頭髮,但我們一生中最美好的時光都是一起度過的,這也讓我慢慢明白了幸福的真諦。 ”