大河日報 禹**記者 王永祿
三月是明媚的春天,萬物復甦,遠處有自然、美麗和詩意。 越來越多的女性旅行者也開始越來越多地玩越野,追求美麗。 其中,有騎著自行車、開越野車的銀髮老奶奶,遍布世界各地、全國各地; 有中年媽媽帶著孩子去過全球60多個國家; 有來自國外的外國年輕遊客,他們更喜歡了解中國美麗的文化。
3月8日婦女節前夕,攜途發布《2024女性旅遊消費洞察報告》(以下簡稱《報告》),全面洞察疫情後數千萬女性旅遊使用者的消費習慣和偏好。 看看三代女性旅行者,無論男女老少,如何探索世界,在旅途中發現和發現自己。
老、中、青年三代各有美,下沉市場“她遊”消費興起。
作為消費公升級的重要貢獻者,女性網購意願更強,消費能力更高。 報告顯示,從2023年2月20日到2024年2月20日,女性每年的人均旅遊消費支出比男性高出近8%。
無論女性處於人生的哪個階段,旅行都是乙個永恆的主題。 報告調查了過去一年有出差經歷(不含出差)的使用者,其中以70後和80後為代表的中年女性佔622%,成為旅遊消費者的“絕對主力軍”,消費力遙遙領先; 以90後和00後為代表的年輕女性比例為285%緊隨其後,消費潛力正在顯現; 50後、60後銀髮群體佔93%,消費“品質”提公升,旅遊消費量領先,不輸給年輕人。
報告顯示,女性在旅遊產品預訂中更具決策權,在追求旅遊體驗和價效比方面孜孜不倦,攜程的各大渠道都留下了女性使用者消費體驗的“美好畫卷”,她們尤其擅長精心預算和追求高價效比,比如攜程直播女性使用者佔比超過65%, 他們節省了 7 個8億差旅費。 2024年以來,攜程口碑榜、熱點榜等產品女性使用者日均增長42%,內容詳實可靠、敏捷精準,為女性理性決策提供全力支撐。
自駕、旅居、環遊世界,銀髮奶奶比你更開心。
報告顯示,2023年以來,老年女性出行消費悄然釋放,50歲以上老年女性出行訂單增速最快高達2056%。越來越多的銀髮“游牧民族在路上”; 他們要麼開車,要麼巡航,要麼生活,並以各種方式旅行。 來自天津的60後攜程旅行者李慕子阿姨,目前正和妻子一起開車去青海玉樹,她在採訪中說,他們這一代的城市退休職工大多有錢有閒,能開車“隨走就走”,正好是出行的“**時代”,“常年在路上, 更要有老人的細緻,青年的身體,孩子般的心境”。
李牧子認為,很多人認為老年人的出行習慣是和國內熱門旅遊景點群打卡,“上車睡覺,落車拍照”,屬於刻板印象,很多老年人其實並不喜歡去“人多”的地方人多的人, “我們更喜歡探索國內的利基、原始生態的地方,多次到新疆、青海、雲南等省份的少數民族聚集區和村莊,享受靜謐的風景和當地歷史、人文的特色。” ”
李牧子說,老年人是乙個無法定義的群體,“就像我們老人一樣,我們的身體裡一直有一股躁動的血液,而旅行給了我們乙個動人的、廣闊的世界,讓我們總是'多巴胺'迸發,體驗到只有年輕時才有的快樂。 ”
60後攜程使用者李木子和妻子正在走向自動駕駛。
通過熱帶雨林,體驗登山滑雪,駕車前往全國數十個城市,越來越多的老年人更願意融入目的地生活,了解當地歷史文化,很多年輕老人也願意參與目的地的徒步、騎行、露營等輕度運動專案, 並玩越野。一些銀髮老奶奶也常年生活,體驗“別處生活”。 來自上海的50後曹曉青,從廣東、廣西一路旅行到海南三亞,利用春節後從上海到三亞的“機票潛水”,果斷錯開高峰出行,只用了幾百元在攜程App上訂了行程,開啟了幾個月的溫馨舒適生活, “只是完美地避開了上海的這波寒流。” 曹曉青說。
在過去的一年裡,攜程App的女性預訂者中,甚至有一位92歲的銀髮老奶奶,她下了郵輪**,和97歲的女友一起去海上度假。 祖國的繁榮,也讓更多的老年人在旅途中享受晚年,品嚐生活的美好。
“銀髮人”更喜歡非高峰出行和更豐富的遊戲玩法,正在以高旅行頻率、高旅行質量和高消費金額來撬動旅遊市場。 據中國旅遊研究院**預測,到2025年“十四五”末,我國旅遊出行率高、旅遊消費較多的老年人將超過1億,老年人旅遊收入有望超過萬億元。 有錢有閒,不斷擴大規模的銀髮百姓,為旅遊市場注入了新的活力,也成為旅遊戰士的“戰場”。
35+女性擁有更多決策權 近80%的女性會為同齡人預訂產品。
報告還顯示,女性喜歡“抓著方向盤在路上徘徊”,被“擁有”的女性更喜歡通過自駕享受翻山越海的自由。 2023年以來,女性租車預訂量同比增長133%; 最小的18歲,最大的92歲。
中年女性也有一顆“少女的心”,她們在享受國內外知名景點的同時,也熱衷於成為“迪士尼公主”或“魔法少女”。 香港迪士尼樂園、香港海洋公園等名列前茅,深受女性使用者青睞。 攜程客票還推出“三月呵護月”活動,聯合近百個景區,為女性遊客提供優於0優惠票5%折扣。
圖為80後媽媽帶著寶寶環遊世界。
對於女性來說,旅行可以提公升自己的視野,不僅是為了追求風景和美食,更是為了滿足自己的需求,提高家庭的幸福感。 根據該報告,35歲以上的女性在預訂旅遊產品時有更多的決策權,有七名女性在家庭旅行中處於領先地位,近十分之八的女性為同伴預訂產品。 來自上海的80後母親Tinco目前正帶著孩子環遊世界,途經加州的迪士尼和紐西蘭奧克蘭的霍位元人村。 “因為全球旅行有很多不確定因素,通過攜程預訂、諮詢、退票、時間變更比國外更方便,而且服務到位,省去了很多麻煩。 ”
Tinco認為,女性力量首先是取悅自己,讓自己更有經驗和力量,同時照顧好你的家人和朋友。 環球遊輪是她和女兒在疫情期間做出的乙個決定,今年她特意為11歲的女兒請了假,踏上了環球遊輪,他們275天的環球遊輪將經過60多個國家和150多個港口,而Tinco和母女倆將跟隨遊輪至少150多天。 “她將學習如何在世界上自由行走,如何處理問題和應對變化,這是她一生需要的技能。 我不記得自己五六歲的時候,因為學業壓力大,我不能再走路了,但現在我才11歲,我覺得讀了千書,行萬里,知行合一才是最重要的。 廷科說。
67%的度假團體旅行是由與父母一起旅行的女性進行的6%,遠高於男性的32歲4%,帶著寶寶和父母一起旅行,也反映了很多中年女性對生活的成就感和滿足感。
我上班時出差有什麼關係? 年輕女性追美,帶火的旅行照數量增加了63%。
文旅碰撞成為旅遊目的地發展的新增長點。 年輕人的旅行越來越有文化。 悠久的歷史、星光熠熠的非物質文化遺產、民俗文化、民族風情和民族潮流,為青少年玩法的創新增添了不少亮點。
在旅遊目的地拍攝一套當地服裝的照片是許多女孩熱衷的體驗。 無論是穿著馬臉裙定格古城街頭的美麗身影,還是去泉州漁村體驗簪子,還是嘗試在天津街頭做磕頭,更多的女性因為“美”而種下目的地或旅遊產品,在旅途中追求美的感覺, 並在不同風景的切換中,開啟了自己與職場差異化的B面。
以攜程為例,2023年2月至2024年2月,旅遊攝影訂單數量同比增長63%,國內外旅遊攝影產品及商家數量較23年同期增長30%+,豐富的旅遊攝影產品滿足使用者個性化需求。 2023年,他遊歷了麗江、泉州、哈爾濱等多個熱門城市和風景區,共拍攝了上千名女生,“這個數字幾乎是2022年的兩倍。 相較於過去單純的拍照打卡,“我來過這裡”,現在的女生對氛圍和融入當地文化環境更感興趣,更傾向於沉浸式旅行。 ”
星月,乙個長期在中國生活了90後的加州女孩,目前從事自我修養,是“歪螺母研究會”的副會長。 2023年,她會去杭州一家老字型大小理髮店找阿姨做髮型穿旗袍,去天津找阿姨平頭,去哈爾濱聖索菲亞教堂體驗cos俄羅斯妝,走到哪裡都留下美麗的身材。 “在中文語境中,美這個詞很複雜,”星月認為,“美不僅是美,還有食物、美、美等等。 走到哪裡都感覺很好,旅行就是追逐美的過程。 ”
比如東北的洗澡炕,就是讓她覺得“美”的東西,“第一次去哈爾濱,大開眼界,可以用紅酒、醋、牛奶搓搓,搓搓後,我在那裡吃喝,一直呆著,很美; 東北還有一種叫炕的東西,一坐下,屁股和腿就很熱,像是過電了,太舒服了。 我喜歡這個驚人的發明,我想在北京和加利福尼亞的家中焊接它。 星月笑著說道。
星月表示,回程後,家人經常來中國陪她旅遊,她在攜程App上的通訊錄裡全是家庭資訊,旅遊訂機票、酒店、旅遊機票,一部手機就能輕鬆拿到,省時方便,節省了不少來回溝通費用, 這是一次非常好的旅行體驗。
天地大,中國美,“女性旅行的颯爽靚美力量綻放到極致”。 Trip.com 集團CEO孫杰表示,攜程平台上有數以億計的女性旅行者,旅行讓她們卸下疲憊,追求美麗,同時也能實現自我價值和幸福。 “老、中、年輕”三代女性,從踏上旅程的那一刻起,就擁有了自己的美,美中的美,美在一起。 “這是我們作為旅遊服務從業者能做的最浪漫的事情。 ”
同時,攜程也關注不同女性使用者的消費偏好和特點,通過專業的服務實現一站式全滿意。 “比如女性使用者更擅長'精心挑選',攜程的旅行直播和**產品遍布全球,幫助女性使用者做出理性的消費決策,讓'她旅行'更具價效比;2023年,攜程共收到近1000件女性求助請求,包括協助搬回物品、行李延誤、證件補發指導、旅途中傷病協助等,SOS專家反應迅速,事件解決率達98%,為女性使用者挽回共計損失1.7億元,讓“她出行”走得更遠、更省心。 “孫杰說。
*:大河日報 Yu** 編輯:傑明剛。