資訊化和數位化的本質是幫助企業經營者降本增效。
IT資訊應用是指通過資訊科技（IT）手段對資訊進行管理、處理和傳輸。 對於企業來說，利用各種現代技術手段來改進和公升級自己的工作方式非常重要，而以更高效、更智慧型的方式處理業務是每個企業為了獲得更好的收入而需要實現的目標。 IT資訊科技的應用是幫助企業、組織或個人實現業務目標和需求的最佳利劍。
ERP系統整合了企業內部各部門的資訊，包括財務、人力資源、**鏈、生產等，提高了企業內部流程的協同性和效率。 想象一下，乙個企業可能有各種不同的資訊系統，財務、人力資源和庫存管理都分散在不同的軟體中。 ERP系統就像乙個"腦"將這些資訊整合在一起可以讓您更清楚地了解您的運營情況，而不是在碎片中摸索，這對您的業務很重要。
作為一家擁有10年CRM部署經驗的資深IT公司，我們已為大中型企業部署了100多個CRM系統，幫助企業管理客戶相關資訊，包括客戶聯絡資訊、交易記錄、服務請求等，提高客戶滿意度，維護良好的客戶關係。 試想一下，如果你是一家公司的銷售人員，需要檢視客戶在各種場景下的歷史交易、偏好、投訴，但每次都要通過各個部門尋找相關訂單和偏好的負責人，讓客戶白等，你會不會失去信任？ 有了CRM，每當你需要與客戶互動時，系統可以自動提醒你如何提供更個性化和更有針對性的服務（內建Copilot AI的版本），以提高客戶滿意度。 如果公司想要增加收入，這一點也很重要。
HRIS用於管理HR資料，如員工資訊、工資單、績效評估等，以優化HR管理流程。 想象一下，您是一家中小型企業的人力資源經理。 當您沒有 HRIS 時，您的日常工作可能是手動管理大量員工檔案、考勤記錄、工資資訊等。 每當員工需要提出請假申請或您需要生成報告時，您都必須翻閱大量紙質文件，進行繁瑣的手動計算並進行組織。 現在，您可以通過計算機或手機快速遵循該過程。 這種IT資訊化方式使企業管理更加便捷、公正，可以幫助企業高效執行各項行政規則，更加注重戰略性人力資源管理，幫助企業更好地吸引、培養和留住人才，所以當然很重要。
借助資料分析工具和商業智慧型系統，企業可以更好地了解業務資料、發現趨勢並做出戰略決策。 想象一下，在一家企業中，銷售資料、客戶反饋等可以轉化為有利於業務分析的資料，營銷專業人員可以使用來自商業智慧型的實時資料來幫助公司做出更明智的決策，而不是花費很長時間研究市場趨勢，而不是猜測。
IT資訊化應用還包括加強網路安全、監控風險、防止資料洩露等措施，保護企業資訊資產。 客戶資料是企業最重要的資產，要保證網路安全，防止黑客攻擊和資料洩露，就必須建立一道堅固的防護牆來保護企業的資訊資產，所以它必須很重要。
如果您需要在現場，您需要在移動裝置上安裝乙個應用程式，讓員工可以隨時隨地訪問公司資訊，從而使工作更加靈活和響應迅速。 想象一下，當公司的現場維修人員外出做現場服務時，他們使用手機或平板電腦，在手機上一鍵訪問客戶資訊、訂單單據、歷史維修文件、互動記錄或工作流程資訊。 所有這些都提供了更大的靈活性，不再受制於等待其他人員被派遣和通知。
提高生產力減少了繁瑣的手工工作和文書工作。
資料整合和共享IT系統可以整合來自不同部門和業務領域的資料，促進資訊的共享和流通，並有助於更好地協同工作。
改善決策幫助企業更準確、更快速地獲取資訊，提高決策的科學性和有效性。
客戶關係管理CRM系統提高了客戶服務水平，使企業能夠更好地了解客戶需求並提供個性化服務，從而提高客戶忠誠度。
降低成本通過IT資訊化的應用，企業可以優化流程，降低運營成本，提高資源利用效率，增強競爭力。
全球化和遠端工作提高靈活性和適應性。
市場競爭力它使企業更容易適應市場變化，更靈活地調整經營策略，提高市場競爭力。
創新和敏捷性推動創新，使您的企業更敏捷，更能適應不斷變化的業務環境。
然而，IT資訊應用並不全是優勢，企業在引入IT資訊應用時，還需要充分考慮其重要性和潛在的利弊，才能制定合適的戰略和管理策略。