近日，多鯨與現代職業教育聯盟在上海聯合舉辦了2023多鯨EE年會。 年會設有五大主題論壇，邀請20餘位教育界重量級嘉賓登台學科智慧型化、教育出海、新型職業教育、直播與知識支付和優質教育五大議題在一場精彩的圓桌會議上進行了討論。 英雄雲集，大人物雲集，共話教育，共商未來。
本文為2023多鯨EE年會精華，圓桌論壇回顧陸續發布，請關注多鯨微信***
活動伊始，多鯨資本創始合夥人姚宇飛上台致辭，介紹了2024年教育行業整體情況，拉開了年會的序幕。 姚宇飛說教育行業正在加速走出低谷，隨著政策的逐步實施和市場整合，更多機會將湧現特別是在職業教育領域，國有企業和地方**將加大對本科和大專院校的投入。 如何把握消費需求成為教育成長的關鍵，新興龍頭企業和超級個人將逐漸崛起，而技術驅動成為教育企業最大的增長引擎之一。 相信未來，隨著大模型和人工智慧技術的發展，越來越多的創新產品將在教育行業誕生。
姚宇飛，多鯨資本創始合夥人）。
活動開幕後，在芥末堆創始人梅初九、松鼠AI聯合創始人兼CEO周偉、Ahakid聯合創始人兼首席學習官陳世新、AI雅思創始人張永琪、藝藝科技創始人張琦、想象智慧型高中入學考試聯合創始人吳彤的主持下， 被五位客人包圍學科智慧型學習，2024年主賽道雙方進行了深入討論。
周 Wei表示，首先學科學習永遠是教育行業的主賽道，雙減是K9學科教育培訓，但不能削減市場需求。 對於企業端來說，舊的方式很難支撐企業的運營，所以他們會在合法合規的前提下，想辦法改變經營形態，為C端提供服務。 在“雙減”轉型浪潮中，擁有技術和資料的企業轉型最快，原有的一對一或一對多真人服務模式被徹底顛覆，公升級為可複製的標準化、智慧型化產品模式。 其中，如何保持技術在行業中的領先地位，成為智慧型學習時代的關鍵贏家或輸家。
陳世新據觀察，雖然以傳統機構培訓為代表的監管市場已經走到了盡頭，但自學市場正在興起。 解決市場上自學問題的關鍵是人工智慧。 如果把2024年看作是以ChatGPT為代表的大模型發展元年，那麼在2024年之前，資料量和資料量或許才是必勝之道但在 2023 年之後，大模型將有能力將所有玩家拉回同一條跑線，並重新滾動特定細分領域的應用場景和服務——因此小公司也將有機會逆襲。
張永琪他表示，年初在美國進行了大量調研後，他意識到了AI+教育的力量。 一、傳統大師基本可以被取代其次，雅思考試培訓標準全球統一，評分標準固定，這意味著可以通過大量資料對模型進行訓練，從而複製相當於名師教學的AI學習助手和配套教學方**，進而通過模型對話，將應試技巧的教學與話題視野的拓展融為一體， 最終實現無人教學的服務。未來，教育公司可能更像遊戲公司，員工很少，但產值巨大。 因此，當今教育公司面臨的最關鍵問題是如何使他們提供的解決方案更加先進和適應當前形勢。
吳彤表示學科智慧型學習已成為主流趨勢。 市場調查顯示，家長對智慧型學習的牴觸情緒逐漸消退，開始對智慧型學習產生興趣和期待。 自習室市場也呈現出火熱的趨勢。 因此，關鍵是如何更有效地利用智慧型學習來幫助孩子並建立情感聯絡。 如何應對這一挑戰將是明年的重要問題。
張琦他指出，K12學科培訓，在AI的加持下，吸引了越來越多的參與者。 在學科訓練市場的AI應用方面，ChatGPT、Gemini等大模型吸引了大量資金投入，進入門檻相對較高。 因此，關鍵是要學會使用大型模型，並通過提示對其進行調整，以建立更高階的應用程式。
隨後，在發現教育大中華區負責人陳一帆、騰訊教育企業產業總經理楊輝、哈斯教育創始人曹強、芥末留學創始人李拓、雅力教育集團總裁、英國阿德科特學校公尺德爾頓學校受託人胡靜、譚國龍的帶領下， 杭州愛秀雲教育集團聯合創始人、英文配音聯合創始人帶來圓桌討論國際教育出海重新認識世界
楊輝他表示，騰訊教育在海外業務拓展上，以遊戲和技術架構為基礎，聚焦海外華人市場和東南亞市場。 需求端來看，在K12教育領域，國內教育技術在雙減之前已經積累了相當成熟的經驗，因此抄襲海外的動作相對順利。 在供給端能力方面，刀具產品可以直接複製，而在內容上需要一些本地化定製。 雙減帶動企業在海外生存，但目前中國教育仍處於探索階段企業可以通過大模型專注於語言培訓和人工智慧技術應用的機會。
李拓表示，在出海的探索中，公司嘗試了橫向和縱向兩條路線。 橫向思維涉及在海外複製國內業務，而縱向思維涉及延伸到畢業後市場。 目前，K12教育出國的競爭越來越激烈，以日本為例，院校之間的競爭激烈，課程費用也越來越低，因此建議院校慎重評估競爭環境。 目前，通過逆向經營，教育進海，將國際教育中更好的課程體系和教育理念輸出到中國，或許是新的視角和機遇。
胡他表示，新冠疫情過後，中國國際學校行業正逐步將目光轉向海外市場，探索出海新征程。 他強調，出海需要慎重考慮，技術優勢是成功的法寶。 相較於新能源汽車、光伏等海外成功產業，中國國際學校產業經歷了兩波浪潮，2015-2024年的學校併購浪潮和2023-2024年的海外學校浪潮。 該公司的海外之旅包括菲律賓留學公司、併購英國學校以及在馬來西亞開設Adcote學校。 總體而言，系統思維和全球影響力對於走向全球至關重要。
譚國龍他表示，為應對國際市場的變化，中國教育企業應積極拓展海外市場，認清全球化帶來的多元化商機。 目前，東南亞有巨大的K12教育市場，華人辦的國際學校在該地區非常受歡迎。 以乙個資料為例，泰國清邁總人口約50萬，其中華人約5萬，佔比10%。 在清邁的25所國際學校中，雙語學校約佔中國學生的50%至60%，東南亞的富人大多是華裔，為中國企業提供了合作機會。 教育機構要想走出國門，一方面是要在中國過上好日子，另一方面也可以借鑑國內外優質教育模式，結合自身業務特點進行創新。
曹強表示，教育出海已成為行業關注的焦點。 麻省理工學院（MIT）和哈佛大學（Harvard Harvard Universities）等美國頂尖大學錄取的中國學生人數的細節凸顯了中國學生之間的激烈競爭。 雖然在歐美國家，尤其是美國，目前的內卷化程度相對較低。 赴美留學生人數增速將逐漸放緩，同時，受經濟形勢影響，赴日韓留學生人數增加。 頂尖大學的申請仍將很熱門，而社群大學等選擇將逐漸減少。 總的來說，對於華人社群來說，出國留學的年輕化和內卷化已經成為不可阻擋的趨勢。
論壇 3 至新職業教育，青年下一站作為主題，在友看社創始人兼CEO黃友燦、太極教育創始人劉慶梅、重力教育創始人趙甜甜、未來戰略投資部總經理陳海斌、小紅書事業部教育產業負責人摩卡、上海市人工智慧技術協會特別首席顧問尹智的主持下， 就新職業教育的市場機遇與挑戰進行了多元化的對話。
劉慶梅他表示，職業教育行業整體面臨兩個不樂觀的原因，一是經濟下行，二是時代變局。 在考研賽道上，年輕人對未來信心不足，對考研剛性需求下降;在管理類研究生考試的細分中，目前經濟形勢不容樂觀，但高校的學費仍在上漲，甚至有的學校開始賣文憑，相應地，申請人數有所減少，市場萎縮。 歸根結底，機構應該回歸教育的本質價值，服務於精準人群。
趙甜甜表示法行業整體規律發生了變化，競爭點從資訊差演變而來業務執行效率職業教育賽道雖然是萬億級市場規模的賽道，但每個細分領域的上限並不算太高。 現在的問題是如何提高運營的效率和執行力。 為此，要調整頂層思維，將過去的成功經驗提煉成一套標準化的流程計畫，形成思維體系並加以實施;二是加強內容支援，因為運營效果取決於內容的質量，單靠營銷方式是不可行的，更高質量的內容是強制性要求。
陳海斌他表示，時代潮流總是在變化，細分品類很難找到乙個持久的領域，從業者要注重政策，也要多關注技術趨勢的變化，要靈活。 目前，職業培訓領域存在乙個很大的問題，即職業培訓人群受考試週期季節性影響較大，許多類別被迫通過預收費實現現金流平衡。 但實際情況表明，燒流量、高周轉、提前收款的模式已不可行。 職業教育需要確保求職者真正掌握技能，同時解決企業的就業問題，打通從C端到B端人才的輸出通道。
摩卡表示，教育機構的營銷需要跟上時代的步伐。 從搜尋時代到娛樂時代、社群時代，行業的營銷形式一直在變化，但一切都在變化，組織首先要看到使用者的需求，明確行業認知，這樣才能對應產生最佳價值的營銷內容，真正滿足使用者的需求。 目前，職業教育機構受到使用者的需求量很大，但機構與使用者之間的溝通相對較少。 小紅書今天給職業教育企業提供的價值，就是幫助他們看清市場機會和自身在賽道上的定位，從而找到適合進入和發展的新藍海。 小紅書非常歡迎職業教育品牌通過社交平台上使用者互動的新形式，在社群中樹立自己的品牌價值、課程價值和美譽度，並通過與小紅書的合作，構建專屬的獲客模式，從而將使用者需求與品牌服務和產品精準聯絡起來，從而提供更多的商業價值，實現三方共贏。
尹志指出，人工智慧與應用場景的有機結合尤為關鍵。 營銷是AIGC最快落地的領域之一，最直觀的是使用AIGC可以大大提高文案生成效率，其次是**，當然AIGC最大的能力就是實現千人營銷，而之前的營銷只能針對分類群體。 但在未來，當每個潛在客戶都有標籤提示時，代理商可以使用AIGC實現數千人的營銷，包括與CRM的整合。
隨後，在小新星國際教育CEO李穎的主持下，伍德資本管理合夥人沈文波、普恩諮詢CEO吳習、英語趣味配音創始人譚美紅、百家雲總裁馬一人圍了上來直播和知識支付，業務增長的解藥？」圓桌會議對這一主題進行了充分討論。
沈文波他表示，在知識支付領域還有很長的路要走，明年還會有更多成熟的公司出現。 其次，公眾的情感價值是乙個非常有能量的放大器，知識是死的，或者資訊是死的，但人是活著的，乙個好的IP可以在情感事件中帶來指數級的槓桿增長。 此外，在教育直播和知識支付方面還有很多藍海市場。 值得注意的是，人們的需求已經從關注成長、發展、賺錢、晉公升轉向關注自我、意義和價值。 未來，對純粹精神和有意義價值的需求將成為非常大的商機，結合知識付費、IP、直播這會產生很強的累加效應。 如果能抓住機會，未來三年，一年內能賺到1億甚至10億的企業將不缺。
吳習表示，近年來知識支付發生了兩個重大變化。 在內容層面，業餘IP的個性以專業角色為基礎，知識付費內容的粒度更加精細在資料層面，音訊產品在過去兩年中遇到了很大的瓶頸。 資料變化的背後是使用者需求的變化，過去使用者在知識上花錢是為了給知識本身買單，但現在使用者為知識背後的效果買單。
譚美紅表示，ChatGPT的出現改變了語言學習產品創新研發的道路。 首先，做產品和應用更容易、更簡單，現在基於 ChatGPT 的能力，幾十人的小團隊就可以做乙個產品。 其次，商業化路徑更簡單，產品一經推出即可商業化變現。
馬表示法知識支付領域將繼續發展，並呈現從內容到服務的轉變。 使用者出於各種原因選擇產品，無論是好奇還是追隨潮流。 但回到本質，使用者決定付費，甚至長時間付費的核心點在於產品的價值。 需要注意的是，如果產品注重價值而忽略了服務，使用者可能不會再次回購該產品。 這也是開發B面和C面產品時需要注意的重要因素。
從技術服務商的角度來看，馬認為，教育機構不僅渴望降低成本，還期待增效。 對於組織來說，投入大量人力提供個性化服務是具有成本效益的。 通過AIGC提高規模化能力，提供個性化服務，是技術服務提供商打磨的機會。
論壇落下帷幕，在英美諮詢創始人劉凱、華拉拉創始人李偉、夏山營創始人徐萌、苗曉成創始人關春華、火星科學盒子創始人劉洋、小馬王聯合創始人、小馬研究院院長韓瀟的主持下素質教育，假火還是真熱？」開始討論。
李偉表示法素質教育發展開始邁向健康階段，大動盪基本過去。 隨著AI時代的到來，素質教育迎來了新的變革，但核心在於美育的提公升和塑造。 說到美育，AI工具甚至可以用密碼製作，但美育的核心是提高孩子的審美能力。 為此，在制度方面，人工智慧的應用是企業降本增效的一種運營實踐在使用者端，AI是一種工具，需要將課程與AI相結合，教孩子如何使用AIGC工具。
徐萌他表示，目前素質教育領域非常分散，整個行業還沒有經歷特別巨大的轉型，機構能做的就是把握市場需求的變化，解決其中的標準化和規模化問題。 在產品發展方向上，有三大變化：一是國家繼續對外開放是必然趨勢;二是中國敘事的改變，中國人身份認同和文化自信的建構符合官方的、自我引導的敘事;第三，要讓孩子看見未來，朝著認識世界、看中國、認識自己的方向發展。
關春華表示，從資料翻倍的表現來看，素質教育的表現比較火爆，尤其是以**程式設計、直播、小班授課為關鍵詞的少兒節目。 然而，爆炸的背後仍然存在一些危機。 首先，市場碎片化，下沉城市的增長速度相當緩慢;其次，與K12教育相比，從程式設計業務來看，該領域仍處於弱、中剛性需求之間的轉型過程中。 對於人工智慧，關春華認為，與現有業務有效融合非常重要。 AI降本增效潛力巨大，但AI團隊必須是一流的，苗曉成希望來年借助AI將銷售效率提公升10倍。
劉洋他表示，素質教育不會成為文化課程轉型的方向。 在乙個大規模轉型和變革的時代，市場上存在著明顯的機遇。 首先，學校願意為服務付費;二是政策方面利好。 在此基礎上，機構可以從兩個方面進行創新：一方面可以真正開展科技創新培訓，從而帶來一系列效益;另一方面，為學校提供高價效比的科技培訓，實現從學校到機構的引流。
韓瀟相信“雙減”政策出台後，素質教育領域有所改善，但不能一概而論。 需要注意的是，家長對素質教育的認知與實際情況不同步，大多數家長很難確定孩子真正需要的課程或素養內容的哪個方面。
此外，韓瀟認為，素質教育不同於職業教育，隨著人工智慧技術特別是GPT的推廣應用，素質教育應該教會孩子正確面對人工智慧的挑戰，在挑戰中找到適應變化的基本邏輯，提高對世界核心內容的理解。 其中，兒童程式設計或許成為最好的載體，連線所有學科、環境，乃至所有表達形式，成為一種多維的表達手段。 因此，少兒程式設計可能在下乙個時代成為今天的少兒英語。
五場論壇最後，上百位嘉賓隨後共享螃蟹盛宴，聊喝玩樂，共話2024年教育行業發展新趨勢。
最後，感謝本次大會的支持者：戈登教育、泰奇教育、想象智慧型高考、鼎思，以及大會獨家直播支持者：百家雲。