課程背景:
疫情之下,如何規劃好開局?
面對良好的開端,員工為什麼會害怕?
面對良好的開端,為什麼業績越來越難實現?
面對良好的開端,如何突破員工不願意推銷、不知道如何推銷、不敢推銷的局面?
傳統的起步依靠贈與利率的提高,使得市場競爭越來越激烈,吸收成本越來越高
面對一年一度的好開局,如何輕鬆上陣,開心營銷,不斷提公升各項業績?
本課程以績效為導向,以場景營銷為切入點,快速實現員工能力成長和績效提公升,如:《存款營銷七大場景》《貸款場景營銷》《保險場景營銷》《營銷氛圍營造》《社群活動》《產品推薦技巧與異議處理》《*邀請技巧》等內容,涉及管理崗位、營銷崗位、 和操作崗位,讓團隊凝聚成一根繩子,實現開局良好、人氣不放過的新局面。
課程優勢:
掌握優秀員工的業務分析和員工激勵技能。
掌握不同產品的營銷技巧和異議處理。
通過情境沙龍營銷技巧有乙個良好的開端。
掌握開工存款七大場景(堂、存、配、落、村、鄉、拆、小區)的營銷策略和技巧。
掌握營銷方案的設計,營銷氛圍的營造。
掌握貸款場景化營銷技巧。
課程時長:2天,每天6小時。
課程目標:滿。
課程方法:講座、演練、角色扮演、案例研究和清關。
課程大綱
場景 1:業務策略和營銷計畫設計
課程匯入:良好開端的理論。
一、2024年疫情下營銷的困境
1.外部困境。
2.內部困境。
3.員工面臨的四大困境。
箱:在完成乙個良好的開端後,某網點總裁的困惑?
二、2024年開局良好的戰略安排
1.良好開端的特點。
2.良好的開端。
3.開局良好的七大措施。
箱:銀行的營銷計畫有乙個良好的開端!
場景二:網點指標執行及員工激勵
後悔案例:旺季營銷任務下達後,總裁下達任務,最後......
成功案例:某營業網點在旺季營銷收入方面取得了全國前幾名的成績,得到了總公司領導的接待......
1、根據網點實際情況分析指標執行情況
1.存款、收款程式碼、保險、信用卡。
2.電子銀行、貸款等
箱:存款指標的分析有四個關鍵。
二、客戶群體分析
3. 自然生長分析
四、客戶流失分析
5. 制定營銷策略
箱:銀行存款客戶群的分析和營銷策略。
箱:老闆員工激勵技能。
場景 3:存款全情境營銷
案例:8月份存款6的網點5億,通過增存策略7個月後增資,到82億......
1、館內六大存款營銷場景
2、存量客戶存款營銷場景
3、代客戶發幣的營銷場景
四、結算客戶存款營銷情況
5、返鄉農戶進村分批存款的營銷場景
6、拆遷客戶定金營銷場景
7、社群客戶存款營銷場景
8、基於存款營地靜態動態營銷氛圍打造場景
場景四:零售產品推薦及異議處理
一、網點產品推薦常見現象
二、破解產品推薦技巧
1.客戶分析。
2.賣點分析。
3.語音推薦。
4.異議處理。
箱:5天簽約105戶,當季簽約賬戶新增存款2000萬。
5.大額存款的營銷策略。
6.收藏程式碼營銷詞。
7.手機銀行營銷技巧。
方案演練清除:基於產品營銷技巧和練習。
產品使能訊號:營銷微表情觀察技巧。
典型的促進技術:直接為假設的交易做出貢獻,選擇兩個典型故事之一,等等。
場景五:六種批量微沙龍營銷技巧
箱:深圳某國有銀行日客流量大,人手緊張,如何同時做好服務和營銷,經過系統的培訓和學習,4天919張信用卡,其中8張信用卡在微沙龍。
1、微沙龍的三種形式
1.以服務為導向的微型沙龍。
2.營銷微沙龍。
3.服務+營銷微沙龍。
2、六種批量服務營銷微沙龍
1.人民幣識別微沙龍及產品切入。
2.欺詐知識防護微沙龍。
3.屢獲殊榮的問答微沙龍。
4.情感營銷微沙龍。
5.直奔微沙龍的主題。
6.對比鮮明的切入式微型沙龍。
三、大廳微沙龍實施的五大流程
1.微型沙龍的開業。
2.微沙龍實施及產品推薦。
3.微型沙龍產品促進技術。
4.處理對微型沙龍產品推薦的異議。
5.微型沙龍結束技巧。
四、大廳微沙龍成敗的十大關鍵因素
大廳微沙龍清場演練:以團為單位,進行微沙龍場景演練,然後PK通關。
場景六:在大廳內營造靜態營銷氛圍
1、營造存款營銷氛圍
1.在營業網點的接觸點吸引顧客到門口的三項措施。
2.大廳引導區,營銷,聯絡點的建立和營銷。
3.建立客戶大廳接觸點有兩種主要策略。
4.建立高低櫃營銷聯絡人。
5.建立智慧型ATM營銷接觸點。
二、基於客流的動態營銷氛圍
1.客戶入口、大堂引導區。
2.等候區,智慧型區。
3.高櫃區,貴賓區。
3、網點特色營銷活動策略
1.掃碼抽紅包。
2.爭分奪秒。
3.做生意是圓環。
4.十種常見的存款營銷活動。
場景七:貸款營銷的七大場景
個案研究:某城市銀行4天營銷28億零售貸款!
1. 貸款語言設計
1.信用貸款語音設計。
2.個人商業貸款語言設計。
3.快速貸款營銷策略。
4.農民貸款的營銷技巧。
學員演練:有針對性的產品推薦提示。
2. 現有貸款客戶
1.現有白名單客戶。
2.股票已借給客戶。
3.存款貸款還款客戶。
4.其他銀行的貸款客戶。
三、商戶信用推廣營銷的四大形式
1.奇怪的訪問。
2.調查。
3.擺攤。
4.跨行業聯盟。
四、進入企事業單位三大戰略
討論:走進企業營銷的現場與困惑
五、融入企業營銷策略
1.企業沙龍。
2.走進辦公室。
3.專案定製。
6、農村客戶貸款營銷場景
1.農村客戶拜訪式營銷。
2.面向農村客戶的批量營銷。
3.建立農村雙基地聯動站。
4.農村宣傳。
箱:某條線已經從網格員管理上門營銷,到客群分類、批量精準營銷。
箱:分析不同農村客戶群體的需求,營造信貸環境。
7、社群客戶貸款營銷場景
箱:300人的大型社群活動,100多個信用和2000萬存款。
1.社群客戶需求分析。
2.社群營銷有三個典型的挑戰。
3.社群客戶的批量貸款營銷流程。
4.為社群客戶組織批量營銷活動的過程。
示例:銀行的年度社群活動
場景八:微信和網路營銷場景
進口:微信服務營銷的現狀與困惑。
箱:乙個客戶經理,1條簡訊實現了20個金蘋果盒。
一、微信服務營銷的四大價值
2.微信個人形象管理
3、微信粉絲吸引情況
1.大廳辦公業務客戶吸引粉絲。
2.從現有客戶那裡吸引粉絲的原則和技巧。
3.VIP客戶批量吸引粉絲。
4.普通客戶批量吸引粉絲。
四、微信維護與營銷
箱:乙個微信帶來了3000萬的存款。
五、微信維護四大手段
1.朋友圈評論。
2.朋友圈點贊。
3.微信活動點讚。
4.文案推動。
箱:失去喜歡會引發客戶投訴!
故障案例:客戶經理的產品推薦案例。
最佳案例:一位客戶經理在朋友圈分期做廣告。
六、微信**技巧
7.微信營銷技巧
八、如何配合直播營銷
1.聯合**。
2.直播賣貨。
3.聯合商家。
4.團結農民。