走進湖南省長沙市裕花區芙蓉南路30層高的銀威創新大廈，一樓大堂整天都充斥著《工會在你身邊》的錄影機。
這裡是科技軟體企業的創新創業基地，也是年輕人的“夢工廠”。 建築充滿藍色的光影，充滿科技感。 去年9月總工會成立後，8樓的一整層被改造成會員活動空間。 路演館和培訓教室，可以打臉的健身房，還有“許願樹”......滿滿是員工和外賣兄弟的筆記甚至工會服務也充滿了很酷的技術。
周四是例行的工會會員活動日，晚上放映了電影《不虛此行》，外賣員也來到了現場**。 總工會主席羅宇昌說，“工會成立後，大樓裡科技公司的員工和進出大樓的快遞兄弟們都有了歸屬感。 ”
讓全體職工，包括新業態職工“讓此行物有所值”，正是長沙市總工會“百圈百人服務行動”的初衷。
長沙市正在實施“百圈、百人服務行動”，計畫未來3年建設100個工會服務圈，重點抓街道、公園依託社群、企業、戶外驛站、職工生活質量服務基地，建設1000個工會服務點組建一支10000名工會服務志願者隊伍。
讓“母親的家”成為員工“打卡”品質生活的港灣。 長沙市人大常委會副主任、市總工會主席張白雲預計，通過“供給側改革”，工會將利用一體化網點、集約化服務，讓各級各類職工更快融入城市新生活。
構建資源鏈，重塑**鏈。
懸掛著“裕華區總工會職工健康服務示範基地”的牌匾，裕華區東山全民健身中心煥發了新的氣息。
這個私人擁有的健身中心現在“到處都有工會元素”。 健身中心執行總經理林勇說，因為區總工會購買了服務，工會會員可以在這裡花399元購買健身年卡。 目前，有1200多名會員可以參加游泳、鐵藝、瑜伽、跑步、動感單車和各種訓練活動。
雖然卡不賺錢，但林勇還是認為，和工會合作是“雙贏”——他和更多的基層工會建立了聯絡，在這裡開展了更多的員工文體活動，場地也更受歡迎。
東山國民健身中心是雨花區首批招收簽約的“雨工”之一。 “按照工會的要求，我們設立了心理諮詢室、暑期護理班、母嬰護理室、職工圖書館等。 投入了很多錢，收到了很多錦旗。 市場與公益相得益彰，讓60多歲的東山全民健身中心董事長彭淑明享受著這份“參與感”。
雨花區探索建立“1+N”服務空間模式，以工會軟實力撬動市場和社會資源服務職工，精耕細作服務業人員複合體。 區總工會黨組書記、副主席李少平表示，發揮工會橋梁紐帶作用，“工會+社會”“公益+市場”拓展了服務職工的廣闊空間。
構建資源鏈，重塑首鏈，銀威創新大廈工會聯合會成為又一實踐樣本。
大樓內的創新型企業和2500餘名加入工會聯合會的員工，不僅是工會服務的物件，更是“順勢療法”轉化為資源提供服務。 每層樓都有“處女聯絡員”，讓工會成為需求和資源流動的平台——記者看到，掛在“願望樹”上的一些訴求被企業甚至會員拿走了，工會活動在企業之間、員工與員工之間“自發”開展。
依託最好的鏈，優化服務鏈。
實施“百圈萬人服務行動”，旨在重塑工會服務網路體系。 長沙市總工會黨組書記、副主席彭建喜認為，基層工會依託園區、社群、企業、樓宇商圈、社會事業單位等力量，構建員工服務陣地，盤活城市資源，強化工會鏈條， 優化工會服務鏈條。
工會推動長沙市中心醫院、市第三醫院、市第四醫院、市口腔醫院等多家醫院和企業，多元化、定製化的醫療健康服務基地“遍地開花”，僅市級醫療健康服務基地就與120多家企業（園區）達成了結對服務協議， 惠及超過500,000名員工及其家人。
長沙市中心醫院社會辦主任鄧偉志認為，工會倡導的醫企結對更像是“雙向奔湧”。
前期，我們一一走訪，了解員工的不同需求，形成健康管理檔案，制定服務“清單”，按需“上菜”。 鄧偉志介紹，醫院與涵蓋裝備製造、新事業企業、服務業等8家企業結對，惠及近2萬名員工，醫院社會辦公室每位員工負責對接1至2名企業員工醫療服務，為每位員工建立資訊登記，醫院搭建綠色醫療通道， 無論是晚上還是週末、節假日，都可以實時聯動。
更多的資源被充實到工會的第一條鏈條上，各種精準響應職工各種訴求的“定任務”也應運而生。
中國能源建設集團華中電力試驗研究院工會專家彭一娟表示，在與長沙市第三醫院、長沙市口腔醫院達成健康結對服務協議後，“專案上的很多員工，包括海外員工，都可以享受到工會線上線下提供的15大健康管理清單服務。 ”
延伸服務鏈，賦能組織鏈。
在水果店工作的肖揚上班乙個月就辭職了，老闆拒絕全額支付工資，雙方趕緊握手言和......在專職調解員的專業調解下望城區勞動爭議快速解決調解中心類似案件不少。
只進一扇門，只跑一跑腿，就能“結案、結事、結人”。 調解中心由區總工會牽頭，會同經開區、人力資源和社會保障局、司法局、區法院等，集勞動監察、勞動仲裁、司法確認、法律援助等為一體，自去年10月運作以來，已成功調解各類勞動爭議案件250餘件， 涉案金額400餘萬元。
長沙市總會在各街道的工會中新增工會社會化工作者，招募了6000多名工會服務志願者，涵蓋法律服務、就業指導、心理疏導等專業。 市總工會權益保護部部長鐘利民介紹，“百圈十萬人服務行動”將更多資源和手段整合到工會服務鏈條中，進一步延伸和賦能園區和社群工會，“幫助更多基層組織跳出'舒適區'，更有底氣、更有能力參與社會治理”。 ”
前不久，湘江新區觀沙嶺街道濱會社群聯合工會接到一起農民工索要工資案件，150名農民工被拖欠工資220萬元。
此次工資談判事件的成功處理，表明基層工會組織參與社會治理，基層工會幹部化解矛盾糾紛的能力明顯增強。 鐘利民表示，長沙市正在通過整合一流的資源、社會力量，建設1000多個工會站來檢查和填補空白，讓從簡單的休息場所，促進廣大職工的服務，展現工會形象和職工“打卡”的生活質量小“情結”。