時間沙漏,歲月淺淺,轉眼又是一年。 站在2024年末,回顧這充滿挑戰的一年,然後收拾好心態,迎接更具挑戰性的2024年。
營銷人員面臨的挑戰緊密相連,環境與市場復甦緩慢,消費者敏感,企業發展既要有需求,又要有需求:一方面要保持增長,另一方面要降本增效;管理層表示他們想重塑品牌,但高管們在結果上苦苦掙扎如果你想長期,你也應該考慮短期表現我想投資價值的蕭條,但我不願意放棄主流渠道;我想衡量和評估跨平台的投資回報率,無論是長期的還是短期的,也是基於平台規則的。
由妙真營銷科學研究院、GDMS全球數字營銷峰會和M360聯合發布的2024年版《中國數字營銷趨勢報告》指出,營銷越來越智慧型,但問題似乎越來越多,很多問題的答案都可以訴諸技術和資料, 但更重要的是,回歸營銷的基本常識。
隨著經濟增長放緩和營銷預算收緊,品牌如何打破遊戲規則?
根據國家統計局的資料,我國2024年第一季度GDP增速,即新冠疫情爆發初期,跌至最低,-68%,隨著疫情的控制和復發,到2024年第一季度,在防疫物質的帶動下,達到18個到 2023 年為 3%,第二季度增長穩定在 6%第三季度分別為3%和4%9%,基本可以穩定在5%左右。
然而,消費者信心指數自 2022 年 4 月大幅上公升以來,復甦緩慢。
營銷行業整體投資趨勢呈現信心下降狀態,43%的受訪者認為明年整體投資將下降,36%的受訪者認為整體投資將增加。 擁有中小型預算的廣告商則更為消極(超過一半的人認為預算會下降)。
調查顯示,企業營銷投入,無論是實際的還是預期的,都在持續下降。 2024年的實際增速與2024年疫情第一年相當,2024年的預期增速為近四年來最低。 社會營銷投入預期增速有所放緩,但13%的增長預測仍比整體增長預測(11%)高出2個百分點。
如何應對營銷預算的下降?
如果營銷預算在下降,公認的主流應對措施是提高效率和創新。 至於減少投入、加大壓力、優化部門等無奈措施的認可度不高。
主流的對策大致可分為:1選擇提供更高的投資回報率**2創新產品,增加新產品,尋找市場突破機會;3.增強效果廣告並減少品牌廣告。
復旦大學管理學院教授江青雲認為,可以進行逆週期品牌投資。 當經濟不好的時候,更多的人會選擇提公升自己,投資自己。 由於銷量下降,對業績的投資可能會下降,而對品牌的投資將因長期利益而增加。 雖然品牌投資不一定有絕對的回報,但它有機會帶來收益,因為如果情況變壞,其他品牌可能會停止投資,而有實力的公司則有機會通過投資品牌來提公升自己的影響力。
CARTX聯合創始人劉鵬相信精細化運營。 很多商家過去採用粗放型經營模式,認為只要能盈利,但流量越來越貴,盈利難度越來越大,精細化運營的需求也隨之興起。 例如,許多消費者將商品新增到購物車中並忘記購買,第二天向他們傳送帶有優惠券的提醒電子郵件可能會導致購買。 雖然這種方法看起來很簡單,但它對客戶業務的增長做出了巨大貢獻。
OMG首席合作官張繼巨集認為,引入“數位化員工”。 無論是品牌還是品牌,內部工作壓力很大,我們正在使用人工智慧來改進和改變我們的工作流程。 在現有員工的情況下,提高效率的方法之一是引入數位化勞動力。
事實上,在當前的環境下,企業面臨的問題可以歸結為“生存”和“發展”。 你可能認為這是無稽之談,但這兩個詞對應不同的業務。 這主要取決於企業的能力,當然最重要的是資金鏈。
充足的資金可以選擇“發展”,並且應該注重品牌建設,以及品牌力的凝聚力,因為企業的最終競爭是品牌,是文化。
對於那些企業能力不是很強、資金匱乏的小微企業來說,面臨的根本問題是生存,關鍵是要熬過這個“嚴冬”。 對於這樣的企業來說,哪怕是優化部門、用數位化員工替代生物員工等一系列無奈的舉動,也是令人同情的。 接近生存是根本,其次是追求長遠發展和規劃未來更美好的生活。
根據“質量效率”目標的波動曲線,2024年整體營銷活動目標較2024年可能有所回公升,效果可能下降。 廣告主從自己的角度高度認識到品牌的重要性,但面對預算和市場壓力,他們仍然選擇“減品增效”在行動上,管理層和執行官之間存在很大差異。 很多人說想做品牌,增加品牌預算,但實際上,他們正在減少品牌廣告,增加效果廣告以提高ROI,這是左腦和右腦、上半身和下半身分離的典型體現。 人們說他們想做乙個品牌,但實際上他們按照老闆的要求去做,這反映了在當前的經濟環境下,品牌預算仍然會受到限制,中小企業會在效果廣告上投入更多。
品牌在思想上回報,質量與效率在行動上協同
書建諮詢創始人方軍提出,品牌力是貫穿週期的。 從歷史上看,在歐洲和拉丁美洲,在經濟危機期間能夠保持高品牌預算的大品牌往往在危機後獲得市場份額,因為他們能夠在危機期間保持頭腦,而小品牌為了生存而減少了品牌預算並投入了更多的效果廣告。 這種策略在快速消費品類別中尤為明顯,顯示出馬太效應。 這是乙個規則,證明品牌投資的效果在正常年份並不明顯,但當它受到挑戰時,它的優勢可以凸顯出來。 大品牌通過品牌廣告獲得更大的市場份額和更高的運營效率,而小品牌可能會受到經濟危機的更大打擊。 雀巢健康科學消費者洞察主管陳晨表示,LTV正變得越來越重要。 越來越多的公司意識到建立品牌力的重要性,因為在眾籌策略和更多另類策略的背景下,目標使用者的LTV變得越來越重要。 為了兼顧短期和長期增長,企業會傾向於分階段平衡質量和效率的投入,即使是以短期增長為主的“效果營銷”,也可以適當增加其對品牌長期銷售的貢獻。 比如,過去我們打造了單品爆款,注重單品利益的傳遞,適當增加整體產品線和品牌層面的關鍵詞傳播,佔據目標群體的心智,形成品牌共識。
質量是通過內容結合在一起的。 人類的行為是由認知決定的,而內容是影響人類認知的最有效方式。 經過三年的大流行,許多全球品牌正在增加對內容營銷的投入,認為產品和效果可以通過內容營銷相結合。 由於內容定義很寬泛,包括**、音訊、**等,因此可以作為傳達品牌資訊和價值的媒介。 從廣義上講,我們可以整合短期、中期和長期需求。
Alence Lee表示,抓住結構性機遇,回歸營銷的根源。 隨著中國GDP和消費品整體進入緩慢發展期,電子商務不再帶來超快增長,甲方內部營銷和電子商務話語權開始調整。 今年以來,很多企業對營銷管理的要求又回到了“根源”,即:頭部快消品管理培訓背景,懂得洞察、創新、品類開拓、品牌建設、媒體管理、渠道建設、數位化、研發、產業鏈、價值鏈等,具備在組織內外系統整合這些能力的能力, 並帶領團隊實現可持續的品牌增長和業務發展。
整體來看,廣告**正在從效果向品牌遷移,流量空間在縮小,觸達率在飽和,品牌廣告對轉化的正向影響凸顯。 這一趨勢已在海外得到驗證,尤其是在美國。 在美國,雖然效果廣告已經非常成熟,但企業還是要投放大量的品牌廣告,一是因為競價廣告價格昂貴,二是因為沒有品牌認知就沒有轉化。