課程背景：
管理者是企業運營的關鍵層級。 打造一支專業化、高素質的團隊，在掌握高效口語溝通的同時，掌握企業各類公文的寫作技巧，從而確保工作協同推進和有效執行。
本課程將公文定位為PDCA有效實施運營各個階段的必要溝通和推廣工具，從而明確公文的真正價值：工具性、必要性和技術性。 並重點介紹了企業常用的公文共編要領，進而介紹了公文撰寫的六大關鍵技術，具有較強的指導性和實用性。
課程目標：
高效的工作溝通：從工作組織執行、起草、撰寫、匯報等角度出發。 更具主動性。
提高生產力：提高了官方檔案的準確性和有效性。 它有助於促進工作並有助於支援領導層。
更安全的操作：標準化的正式檔案使管理人員能夠更準確地理解資訊、評估和做出決策。
課程優勢：
公文寫作技巧：掌握撰寫公文的技巧，文筆精彩，公文撰寫和品鑑專家。
各類公文要點：掌握常用公文撰寫要點，成為高階管理者。 執行是有保證的。
請詢問匯報技巧：調整溝通技巧，使正式檔案成功執行。 默契的執行力和合作力。
課程特色：
實際出發：結合工作運作階段，根據PDCA流程，介紹各類公文的背景和特點。 使學生在工作中能夠準確地起草和應用各種公文，對工作起到有效的推動作用。
動手技巧：我們從企業的實際運作出發，向管理層和工作骨幹介紹對企業經營具有重大實用價值的八份正式檔案。 還介紹了各類公文的用途、背景、注意事項、書寫要點、詞彙、書寫方法等。
綜合系統：講授：J公文的特點和書寫方法，K各類公文的要點和安全技巧。 l 公文操作管理規則。 提供各類示範文字、公文術語、公文管理辦法等。 當你完成學習時，你會用到它。
模板示例：提供各種實用的文件模板和范文，技術講座結束後，學生會根據實際工作情況進行起草，習會很欣賞。 學以致用，掌握正式檔案起草的關鍵技巧。
課程時長：1 天，每天 6 小時。
課程目標：
大中型企事業單位有健全的管理制度。 一年以上職位，中高層管理人員。
中型企業擁有完善的管理制度。 新中層管理人員、後備幹部、辦公室工作人員。
課程方法：講座：70%;*30%的案例研究、教師和學生之間的問答。 （2天版習 40%）
課程大綱
前言：
公文的特徵。
公文的功能是促進就業（PDCA）的工具。
第1講：商務公文的撰寫
事務性文件：執行的文件
1、《公函》在實施前要精彩
1.公函的特點和用途。
2.有寫公信的經驗。
3.公函談判函示例，請批准該函件。
2.“指示請求”實施計畫的批准和解釋
1.請具體說明 的定義和特徵。
看**：了解請求的概念。
工作請求的寫作技巧（成功請求的邏輯）。
技巧一：專心分析，明做暗中做。
技能2：說話和寫作，並首先設定乙個專案。
提示 3：關注結果，輕方法。
技巧4：先說後寫，成功率高。
模板：作業請求模板。
工具“關於編譯點的說明”。
3、《通知》實施資訊的通知。
1.注意事項、特點和適用範圍。
2.通知 Compose 元素。
3.通知示例。
四、《會議紀要》 會議成果推動落實
1.會議紀要功能。
會議紀要分類及應用
方法1：保持記錄完整。
方法2：在你的內容中保持客觀。
備選方案3：循證實施。
3.編輯會議紀要。
附件：磋商記錄（談判）、備忘錄
工具會議紀要的編纂要點
第二講：公文論文
w 實施前後的話語檔案控制。
w 報告報告的含義和特徵。
w 工作口頭報告 組織記錄儲存。
w 1.工作情況、落實情況報告資訊反饋（工作報告說明）。
w 2.事故調查、工作檢查、負面、問責和預防。
w 3.工作建議、情況報告、分析和建議。
w 研究報告，寫作要點
w 摘要的含義和要求。
w 功能摘要。
w 1.領導者想看到什麼。
w 2.爭論的角度是領導者想聽到的。
w 3.總結領導者熟悉的流程。
w 第1類摘要年度總結（要點、模板）。
w 型別 2 摘要月度摘要（亮點）。
w 型別 3 摘要專案概要（要點）。
w 好公文的特徵。
w 官方檔案的開頭以多種方式吸引人。
1.也就是說，有乙個資料專案，方案是可靠的。
2.討論的邏輯是基準和令人信服的。
3.從話語的角度產生共鳴，讀者占上風。
4.論述嚴謹，過渡適當，學習流暢。
5.討論精彩而集中，細節恰如其分。
6.語言能力 用詞準確，感染力強。
w 公文經驗是先交流，再寫。
w 基於事實的公文經驗，中心開花結果。
w 工具“通用公文寫作評估表”。
w 寫作經驗 逆向學習習，紮實提公升。
作業：寫下你的工作總結。