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各種商業營銷套路侵犯權益購買的商品沒有辦法抱怨失敗黑貓投訴平台全天候幫你解決消費者問題【如遇消費糾紛,可投訴黑貓】中國消費者報導(記者李彥靜)近年來,美容儀器一直糾纏在人才“種”聲、消費者質疑聲、質檢翻車聲等“混響”環境中。 日前,國家食品藥品監督管理總局器械審評中心發布《射頻美容器械註冊審查指導原則》,自2024年4月1日起,射頻美容器具正式納入第三類醫療器械管理。 至此,曾經依靠專家“種植”和明星代言的家用美容儀器,將進入乙個靠“療效”說話、靠消費者買“用”法“的新時代。
市場上出現了一波降價潮。
兩個月前,我賣兩三千塊錢的產品,現在賣四五百塊錢。 今年9月開始做楚普佳產品,年底前產品**縮水了一大半。 北京一位消費者向《中國消費者報》記者表達了不滿。
記者還在網上看到,不少網友在社交媒體上發帖**,以前要兩三千元的美容儀器,現在低至100元左右;原價在4000元以上,目前實際價格在1700元至2000元之間。
一位美妝博主告訴《中國消費者報》記者:“我的直播間已經停止上架美容儀器了,現在的美容儀器太不穩定了,一路走下坡路。 強行跟著市場不斷降價去賣,會引起消費者的不滿,同樣產品剛買乙個月降價幾百元甚至幾千元,買家肯定會不滿意,直播間的口碑也會受到影響。 ”
家用美容儀真的開始發售了嗎?記者查詢了多個品牌的天貓***後發現,家用美容儀器的**確實呈現下滑趨勢,但降價幅度不一,部分產品甚至暴跌。 比如,曾經售價在1000元以上的楚普滾輪美容儀,因為過度降價引起消費者不滿,已經下架。 記者還在電商平台上看到,大部分家用美容儀器都有打折,一些幾千元的產品幾乎減半,但因為原價較高,打折後的**也會花費1000元以上。
對此,北京巨集瀚投資管理分析師李曉表示:“家用美容儀器市場本身前景看好。 據中金公司研究報告預測,預計2024年中國家用美容儀器市場規模有望達到251億元至374億元,2024年至2024年復合增長率為26%-39%。 然而,近年來,市場上出現了一些混亂,因此國家食品藥品監督管理總局器械審評中心發布了《射頻美容器械註冊審查指南》。 最近***的原因,其實是整個家用美容儀市場都在調整。 一方面,美容儀的更新速度越來越快,舊版本降價是正常操作另一方面,距離射頻美容儀納入III類醫療器械監管僅剩4個月時間,部分品牌商家正爭先恐後地在新規實施前清空庫存。 ”
產品質量參差不齊。
記者在1688**上搜尋,發現一台家用射頻美容儀**的價格從幾十元到幾百元不等。 這些商家中的許多人在他們銷售的美容儀器的產品頁面上標註了“現貨批發、OEM定製”和“面對面底價”等字樣。 隨後,記者聯絡了深圳一家美容儀器廠家,工作人員表示,沒有**公司或個人,1000多台可以OEM定製美容儀,顏色可以更換,款式只能按照廠家指定的款式使用。 射頻美容儀,OEM**是165元。 當被問及效果如何,是否經過權威機構的測試和評估時,對方回答說:“老實說,沒有。 然而,我們已經在OEM上生產了2年的美容儀,什麼也沒發生。 ”
許多美容儀商家在頁面上標註了“現貨批發、OEM定製”和“面對面底價”等字樣。 在家用美容儀市場,產品質量參差不齊。 深圳市消費者委員會對5個樣品的微電流和5個離子美容儀進行了評估,發現其中6個超標,其中2個在使用時存在低溫灼傷的風險。
產品效果宣傳的誇大和虛假是整個行業普遍存在的問題。 Arrivo Phantom美容儀運營公司小姐曾謊稱委託第三方對儀器進行功效測試,但實際上面部對比**被修飾誇大功效,因虛假廣告被相關部門罰款20萬元。 在深圳消委會評測的10款家用美容儀中,其中提及的瞬間提公升、二次清洗、溫馨匯入效果均未達到商家宣傳的效果。
記者在黑貓投訴平台搜尋“美容儀器”,結果顯示,投訴1000餘條,主要集中在商品不按時發貨、未達到宣傳效果、產品質量問題等方面。 一位消費者告訴記者:“現在的家用美容儀實在是太不可信了,感覺像是在收智商稅。 ”
憑藉“持證”的實力。
近日,國家食品藥品監督管理總局陸續發布了《關於調整部分醫療器械分類目錄的公告》和《射頻美容器械註冊審查指導原則》。
據了解,在去年3月30日國家食品藥品監督管理總局發布的《關於調整部分醫療器械分類目錄的公告》中明確,射頻儀器和射頻儀器按照第三類醫療器械進行管理,從4月1日起, 2024年,未經依法取得醫療器械註冊證,不得生產、進口和銷售射頻儀器和射頻儀器。
今年,國家食品藥品監督管理總局醫療器械技術評價中心發布了《射頻美容器械註冊和審查指導原則》,對射頻美容儀器註冊和審查的要求進行了說明。 鑑於射頻美容裝置的有效性與能量強度之間存在直接相關性,主要通過臨床評估來確認不同能量水平的有效性。
另據了解,第三類醫療器械是最高階別的醫療器械,也是控制最嚴格的醫療器械。 根據《醫療器械監督管理條例》規定,第三類醫療器械的生產應當通過臨床審查,臨床審查應當在省級以上藥品監督管理部門指定的醫療機構進行。
李曉分析:“目前市面上最流行的美容儀器產品都是射頻,因為這類產品的功效比較顯著。 但如果質量達不到標準,也會更傷害**。 相關法規的出台,及時保障了消費者的權益,也保障了市場的健康發展。 目前,生產射頻美容儀的企業要麼對現有產品進行臨床試驗,以證明產品的功效並獲得醫療器械註冊證,要麼放棄現有的射頻產品。 ”
根據中華人民共和國科技部**服務平台,截至今年12月,雅萌雅曼、OGP時光肌肉、花芝、阿公尺羅公尺光、瑪麗仙女瑪麗嫻5個品牌與國內某三甲醫院開展射頻美容儀臨床試驗專案。 據了解,這五大品牌均為國產美容儀器品牌。
家用美容儀器行業正在進入“機器品牌”時代,未來的醫療資質、產品質量和技術水平將成為產品的核心競爭力。 美容儀市場“野蠻增長”的時代已經一去不復返了。