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各種商業營銷套路侵犯權益購買的商品沒有辦法抱怨失敗黑貓投訴平台全天候幫你解決消費者問題【如遇消費糾紛，可以投訴黑貓】**東方網東方快報評論。
近日，微博熱搜榜上出現了“拿起手機用免密支付刷餘額”的話題，引發網友熱議。 據介紹，四川省瀘州市一名市民撿到別人的手機後，發現手機沒有鎖屏密碼，看到微信零錢超過5100元，他掃碼消費8次，直到微信零錢被揮霍一空，手機關機， 他最終被警方逮捕。（12月26日《江蘇報》）。
無密碼支付是指無需密碼即可完成小額支付。 近年來，免密支付在移動支付領域得到了廣泛的應用，支付寶、微信等常見的支付工具都有這個功能。 然而，每件事往往都有兩面性。 免密支付在簡化交易流程、提高支付效率的同時，也帶來了資金安全隱患。
如果您不必輸入密碼，則不必為自己辯護。 無密碼支付不僅方便自己，也為他人開啟了大門。 “拿起手機刷餘額免密支付”的熱搜就是乙個生動的例子。 一旦手機落入他人之手，後果不堪設想。 雖然免密支付設定了資金上限，但別有用心的人可以通過將手機餘額分成零並分階段掃碼來徹底掃一掃。
此外，還有**以購買商品為由，新增商家微信好友。 然後，以商家支付碼異常為由，引導商家重新整理微信中的支付寶支付碼**。 在商戶操作過程中，您需要在支付碼和收款碼之間切換。 **趁機攔截商家暴露的支付碼，通過無密支付竊取餘額。
對此，不少地方提醒市民不要隨意向他人出示收款碼和繳費碼。 請務必為支付軟體設定密碼，並關閉無密碼支付，以避免潛在風險。 除了提高公眾自身的警惕性和防範意識外，相關部門應加強對支付工具軟體的監管，從源頭上規範免密支付。
首先，停止預設啟用。 黑貓投訴上有855起免密支付相關投訴的**統計，近半數投訴反映使用者在未知情或未經同意的情況下被“私下”開啟免密支付。 部分支付軟體未經主動授權啟用，無明顯提示，甚至預設開啟“免密支付”。 根據消費者權益保護**，使用者擁有知情權和自主選擇權。 有關部門應依法停止預設開通免密支付，並要求支付軟體提前告知支付軟體金額、風險、取消方式等相關事項，以充分保障消費者的知情權和選擇權，讓使用者自己選擇，而不是為使用者做決定。
其次，實現一鍵關閉。 長期以來，免密支付易開難關，一直受到消費者的詬病。 黑貓投訴的統計資料顯示，大約有10起8%的投訴與無密碼支付有關，與終止合同的困難有關。 除了關閉選項不宜查詢、操作步驟複雜外，一些支付軟體還會設定一系列不合理的前提條件，為使用者關閉免密支付設定障礙。 有網友吐槽，“免密支付已經終止好幾年了，合同已經展示出來了，客服也沒處理。 ”
就像開通無密支付一樣，消費者也有知情權，選擇關閉無密碼支付，而不是“上船容易下船難”。有關部門要規範關閉免密支付的條件和程式，引導支付軟體將關閉選項設定在顯眼位置，實現“一鍵關閉”，為消費者財產安全新增“安全鎖”。