為了給使用者提供更好的網約車服務，滴滴推出了確定性的打車體驗計畫，以3分鐘無車補償、多重獎勵拉司機落車接單、公升級多品類服務等形式進行，歡迎各界監督體驗。
3分鐘無車補償，驗證打車成功率。
在12月7日至13日的首期活動期間，滴滴在北京、上海、廣州、深圳、成都等全國159個城市開展專項行動，通過優化各車型服務，提高使用者打車的確定性，讓使用者叫車更快，解決“3分鐘無車賠”問題。
使用者通過滴滴APP或小程式獲得“3分鐘無車賠”福利後，使用者選擇呼叫任意2款或以上活躍車型，包括滴滴速遞、特快專遞、滴滴速遞、拼車、優惠、專車（不含商務車）、*計程計程車，且下單後3分鐘內任何車型均無響應， 即滿足補償條件，使用者可以免費獲得15-35元不等的訂單折扣券，該優惠券將立即生效，不同城市使用者的折扣券金額會有所不同。
多重獎勵：拉司機高手賺更多錢。
在寒冷的冬天，讓使用者更快地叫車，離不開司機的付出和努力。 活動期間，滴滴持續向司機發放免佣金卡、翻身加速卡、高峰期訂單完成獎勵等多重獎勵，鼓勵司機接單。 在演唱會、商圈等出行需求高的場景提供專項獎勵，做好保障運力，讓司機和車主賺得更多，與滴滴合作，為使用者打車的確定性提供服務保障。
優化多品類排程，讓使用者更快上手。
在排程效率上，滴滴著力保證使用者服務的穩定性和效率，為附近的乘客派單，並優先匹配3公里以內距離較近的車輛，確保接送時間更短，使用者出發速度更快。
當供需緊張，使用者選擇遠端排程時，可能會影響接送距離，部分地區可能會因擁堵而影響接送時間。 如遇極端天氣，還可能導致短期集中呼叫，影響計程車體驗，因此我們懇請您的寬容和理解，歡迎您提出寶貴意見。
感謝每一位使用者、司機、合作夥伴、主管部門對滴滴的批評、監督和鼓勵。 滴滴希望通過產品和服務提高出行的穩定性和確定性，讓每一次出行都更加實惠便捷，讓每一次出行都更加放心、安全。
直銷。 12月 8， 2023.