恰逢寒潮襲來，小區突然發生大規模停水，影響約400名居民但居民們非但沒有生氣，反而更信任街道
12月15日下午三點剛過，徐匯區長橋街道長橋七村居委會突然接到一位居民的電話，反映他們家的供水突然被切斷。 長橋七村居住區書記傅震立即通知物業對小區水管情況進行調查，同時安排帶領社工對街道走廊停水情況進行調查。
一些居民的生活受到影響，因為他們家裡沒有儲水。 “社群什麼時候會來水邊？”“沒有水就做飯，讓我們想辦法吧。” “排水後，發現共有11個單位沒有水。 傅震立即啟動應急預案，並按照片區工作要求，向聯絡員、片區負責人、管理處、值班室報告突發大規模停水事件。 
長橋街道迅速啟動應急處置機制，相關部門同志第一時間趕赴社群一線，部署搶修措施等緊急事項。 居委會工作人員在樓領導和業主群中發布資訊，讓居民放心社工亦會探訪不同地區的獨居老人和患病老人。
經過長橋街道應急協調，第一輛滿載“及時降雨”的自來水配送車迅速駛入小區;消防車也趕到，消防員使用消防栓和水管為居民送水發現一樓還有水源，可作為應急用水**。 接到通知後，急需用水的居民帶著水桶、盆、鍋等前來取水，“急需”就解決了。 “別著急，大家，排隊，乙個接乙個來，一定能拿到水！現場，長橋七村居委會幹部、物業管理人員、志願者、街道派駐的特警隊員幫助居民取水，維持現場秩序，幫助不便居民將水送到家中......大家忙得井井有條，居民們的心裡沒有慌亂。
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這些水來得這麼及時！“好冷，謝謝你及時送水！”“你辛苦了！人群中不時傳來讚美的呼聲。 看著生活用水緩緩湧入自帶的盛水工具中，居民們皺起的眉頭終於因為斷水而放鬆了下來。
住宅用水問題已經解決，另一方面，緊急維修工作仍在進行中。 經過近4個小時的調查，21時10分左右，終於在小區外的公共綠化帶找到了水管洩漏點。 在區綠化局的支援下，影響緊急維修的樹木被迅速移走。 23時42分，管道修復完成，社群恢復正常供水。
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*：長橋街。
編輯：寧平英。
校對：耿傑宇。
*註明來源於上海徐匯公眾號。