彼得·德魯克曾經說過：“如今，企業之間的競爭不再是產品的競爭，而是商業模式的競爭。 “在移動網際網絡時代，商業模式再次成為熱門話題，產品、商業模式、運營成為企業成功的關鍵。
尤其是當乙個企業的使用者達到一定水平，想要變現時，商業模式就成為企業快速發展的加速器。
讓我給你講個小故事：我在英國倫敦的一條街上開了一家新鞋店，鞋子種類繁多，質量也不錯，但是這條街上的鞋店很多，同質化嚴重，競爭激烈，所以生意不是很好。 有一天，兩個穿著時髦的女人來到店裡，她們一雙拿起自己喜歡的鞋子，試穿了一雙，結賬結束時，其中一位顧客對同伴說：“購物太辛苦了，每次試穿鞋都要脫鞋，又煩又累。 “老闆當時在想，很多人買鞋都覺得換鞋太麻煩了，如果顧客可以光腳進店，可以省去很多不必要的麻煩，這樣顧客試穿鞋子就會方便很多。 後來，店主在一些莊嚴的場合從紅毯中得到靈感，店主決定在店裡鋪上昂貴的地毯，改名為“赤腳鞋店”，然後宣布顧客脫鞋進店，服務員代為他們擦鞋。 並在門前貼了告示：店裡鋪著貴重的地毯，顧客進店需要脫鞋，店家會代為擦鞋。 通知一出，很多人來到店裡，進店就感到輕鬆愜意，還有人幫忙擦鞋，結果這家鞋店的銷量猛增。
這個故事展示了創新和差異化如何幫助公司在競爭激烈的市場中脫穎而出。 在這個故事中，老闆通過提供獨特的客戶體驗來吸引顧客的注意力，在這種體驗中，他們赤腳進入商店並讓服務員代表他們擦鞋，從而顯著增加了銷售額。 強調客戶的需求和便利性。 老闆觀察到許多顧客厭倦了繁瑣的過程，並想出了乙個解決方案，讓顧客更容易試穿鞋子。 通過滿足顧客的需求，商店吸引了更多的顧客，並建立了獨特的品牌形象。
因此，為了在競爭激烈的市場中取得成功，公司需要創造差異化的價值主張，並不斷尋找創新方法來滿足客戶需求。 同時，它提醒我們客戶體驗和便利性的重要性，這對於吸引和留住客戶至關重要。
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