鼎和保險“網際網絡業務中臺”榮獲“保險數位化運營創新獎”。

12月7日，鼎合保險“網際網絡業務中臺”在第四屆保險數位化發展大會上榮獲“保險數位化運營創新獎”，體現了業界對鼎和保險數位化轉型和技術創新的充分肯定。

網際網絡業務中颱是鼎和保險為實施數位化轉型戰略而打造的業務中臺，以資料驅動、技術驅動、服務共享為核心，通過構建開放共享的中颱運營模式，以先進的技術架構和敏捷的系統解鎖複雜的業務場景，賦能業務高質量發展。 網際網絡業務平台穩定執行，支撐了鼎和162款產品線上投保服務，保證了產品發布時效同比提公升60%，產品供應量同比提公升230%，渠道對接週期縮短至6個在9天內，線上業務率從2024年的30上公升到302024年提公升6%至85%，成本降低60%，實現全保險流程數位化賦能。

近年來，鼎和保險積極推動企業數位化轉型，成立了“鼎盛數智創新工作室”，致力於資訊化、智慧型化的科研與應用，在人工智慧、大資料、區塊鏈等領域實現了成果孵化。 積極推出小額免費開票、大案快賠、萬元以下即時賠付等措施，創新“理賠上碼”服務模式，優化“鼎鄂賠”線上理賠系統，打造“零接觸、零等待、零單證”線上服務體系。 客戶可以通過95393**、微信服務號、微信小程式、手機APP等多種線上渠道享受高效便捷的客戶服務，打通線上服務的“最後一公里”。 多個數位化專案榮獲數位化先鋒產品獎、保險業數位化轉型突破獎、CIFS保險數位化轉型優秀案例獎、CIFS大資料產品創新獎、保險行業最佳技術賦能獎等榮譽，進一步提公升了其綜合實力和品牌影響力。

未來，鼎和保險將繼續以數位化轉型為目標，持續推動數位化技術與業務領域的深度融合，推動產品創新、服務創新、模式創新和管理創新，挖掘資料應用價值，提公升數位化運營能力，進一步提公升客戶體驗，以數位化賦能高質量發展，為數位化提質增效貢獻力量。行業，創新與變革。（張涵月，魏思宇）。