董玉輝再次被推到了最前線。
一年前，來自新東方的老師董玉輝出現在東方甄選的主播室，一邊帶貨一邊教英語，成為了東方甄選的活招牌。 一年後，乙份定期的宣傳品掀起了一場巨大的輿論風暴，董宇輝的“小作文”事件像鬧劇一樣展開，持續了14天。 整個事情進展如何？DataStory的實時風險預警和管理平台——DataStorytelling的藍鷹基於自研的DataStorytelling的SocialGPT大模型，智慧型生成事件分析報告，試圖通過大資料檢視整個事件的上下文。
part 01
成交量猛增，市值有**
根據青鷹在舒碩的資料可以看出，董宇輝的“小作文”事件是在報告分析期間（2023-12-05-00：00,2023-12-18-19：00）引發的。全網討論量達到255w，負面內容佔比26%，量達到66w，上熱搜202次，這個發酵速度和傳播幅度，估計東方從上到下甄選是出乎意料的。
此事件的原因始於正常的**。 12月5日，董宇輝在東方精選的抖音***鏡中朗讀了一篇宣傳吉林的“小作文”，12月11日，東方精選評論文案不是董宇輝寫的，而是團隊寫的，這立即引發了董宇輝粉絲的譴責，問題從“小作文”是誰寫的演變為“董宇輝被怎樣對待，是否被欺負”， 甚至還直接提前給對手“高圖佳品”送上了新年禮包。12月12日，董玉輝的粉絲湧入《高途佳品》直播間，不少人留言稱“婆婆來了”，直播間第一卷瞬間突破，直接帶動了高途銷量的上漲。
結合數字敘事的社交媒體資料，《東方甄選》抖音官方賬號。12月11日-18日，共掉262w粉絲，股價也大幅**，12月16日，東方精選市值蒸發22%。 另一方面，高圖，其官方抖音賬號《高途佳品》粉絲數量從12月11日的31w一路攀公升**，截至12月18日粉絲總數已達200w和抖音直播間一起，也一路飆公升，12月15日單場比賽人數突破1900w。
part 02
CEO的反向公關導致了戰爭的公升級
12月12日晚，時任東方甄選CEO的孫東旭現場回應，稱“今天來開會”，並將手機扔在桌子上。 隨著戰火的不斷公升級，新東方董事長于敏巨集也在12月14日緊急回應，向董宇輝道歉，稱東方選拔方法嚴重缺乏專業性，公司管理存在較大漏洞。
12月16日，東方甄選公眾號發布人事任免通知：東方甄選董事會決定：董事長于敏巨集兼任東方甄選CEO，辭去：孫東旭為東方甄選執行董事兼CEO，立即生效。 當晚，俞敏紅和董宇輝聯手直播，董宇輝表示不想當帶貨主播：“我稱自己為讀者，天下也不缺我這個賣家”，“說得更遠一點，就算以後不工作，也希望東方無論如何都能選好。 直到12月18日，“小作文”引發的**才逐漸平息。
part 03
董玉輝救了東方精選
未來呢？
與東方甄選有著深厚聯絡的董宇輝，早已積累了可遷移的“流量”，培養了一批忠實的追隨者，足以驗證他在這次事件中的個人號召力這不是老俱樂部的品牌，而是個人魅力。
一年前，用“知識帶貨”的董宇輝，讓東方精選在一周內擁有了1000多萬粉絲，銷量一路攀公升，甚至股價也起死回生，毫不誇張地說，他“拯救”了新東方。 一年後，《東方甄選》再次“意外走紅”，重新火了起來，而在這次事件中，主角已經不僅僅是董宇輝了。
煽風點火，CEO點火，充分暴露了人力資源管理的問題。 從孫東旭12月12日的回應中可以看出，東方選業在處理內部輿情問題上並不專業，不僅沒有在輿情發酵的第一時間做好公關工作，反而在直播間“排隊”，試圖“去董宇輝”， 留下網友批評的行為和言論。**不受控制，但官方回應可以當面對負面評論或指責時，官員應該率先看到核心問題，積極回應，積極處理，而不是表現出憤怒、挑釁或咄咄逼人的態度，進一步挑釁**，導致輿論範圍擴大，畢竟沒有哪個企業願意以這種形式獲得話語權。
關於藍鷹的數量
藍鷹是Datastory旗下的實時風險預警和管理平台通過多模態AI融合技術，提取抓取文字、**等海量資料，構建企業輿情風險模型，自動識別本產品、競品、行業、龍頭、政策等多維度輿情風險自研的 socialgpt 數字敘事模型實現對輿論的準確深入洞察幫助企業找到輿情源頭，挖掘發酵促進劑，提出輿情處置建議，實現輿情處置管理全過程。