為了表彰在“2024年家庭看護技能大賽”中展現新時代管家風采，產生積極影響的個人和團隊，艾儂打造了“閃亮的管家力量”系列，用鏡頭記錄艾儂人的閃耀與成長。
今天，我們走近了一等獎獲得者張亞傑和他的北辰分公司，聽聽他們的家政故事。
張亞傑，河南省新鄉市人，在愛儂北辰分院從事養老居家養老工作6年。 榮獲愛農“2024年家庭看護技能大賽”一等獎。
來北京之前，張亞傑在工廠流水線工作，在鄭州積累了4年的家政經驗。 一次偶然的機會，她得知北京家政工人的工資比鄭州高很多，為了改善生活，張雅潔選擇獨自一人來到北京尋找更多的可能性。
愛農董事長張慕森、北辰經理吳英聰為張亞傑頒獎。
流浪者遇見溫暖的“家”。
剛到北京時，陌生的環境和日益捉襟見肘的生活，迫使張亞傑盡快找個地方安頓下來，開始工作。 張亞傑在網上搜尋機會時，瀏覽了艾農的資訊，直接聯絡了北辰分店的店長吳英聰。
一等獎獲得者是張亞傑。
當時是吳老師撿起**，用一口地道的北京話，了解我的基本情況，給迷茫的我指明方向，現在想起來還是覺得很幸運。 打完這個電話後，愛儂北辰分店成了她在北京的家，她做了六年的家庭照顧者。
六年來，張亞傑照顧了自理、半自理、非自理的老人，積累了豐富的實踐經驗。 同時，家政服務也讓她的生活變得更好。 “在我的家鄉，我沒有足夠的錢花，但現在我有積蓄了。 ”
在實踐中保持學習習成長當被問及如何取得如此好的成績時，張雅潔分享了她習的秘訣：“有空的時候，我會登入愛農之家小程式，裡面有很多專業實用的教學**，對我的技能提公升有很大的幫助;我在工作的時候也積累了很多經驗，根據服務使用者的情況，我需要提供的服務也不同，每次上門，都是乙個新的學習和習過程。 ”
參加理論考試的張雅傑。
雖然已經工作多年，但張亞傑還是保留著一些內向和害羞。 “我不太喜歡說話，但我做事細心細緻，總能把事情做得漂亮，屬於'少說話、好幹'的型別。 吳英聰評價張雅傑。
吳英聰，北辰分公司經理。
每項服務都很重要
作為在技能大賽中獲得第一名的門店，北辰分店入選2024年家庭看護技能大賽優秀組織獎。 此外，在平時的經營業績中，北辰分公司的業績也一直非常亮眼。
店長吳英聰在艾農工作了近18年，有自己的一套家政理念。 她說，家政服務是一種個性化的服務，每個家庭都有不同的現實，需要不同的服務。 只有滿足每乙個需求，做好每一項服務，才能獲得客戶的信任，信任才能值上萬塊錢。
北辰分店十幾年來有很多老客戶，他們不僅自己選擇北辰分店，還推薦給有需要的朋友。 隨著歲月的流逝，新客戶成為老朋友，老朋友介紹新合作夥伴，信任形成需求與服務的良性迴圈。
溫度服務，守護家庭幸福
每年年底，家政市場的供需矛盾更加突出：在外面辛勤工作了一年的管家想回家過年，但用人單位的家庭往往離不開人，所以店家往往需要安排合適的管家來代替他們。
代課阿姨一般會參考家裡的阿姨提出建議，這樣既節省了時間和成本，又讓客戶滿意。 吳英聰就靠著這個小“把戲”，守護著春節期間乙個又乙個家庭的幸福和團圓。
眼看年底又要到了，吳英聰就開始提前準備今年春節的供貨保障工作。 說到想對管家們說些什麼，她不忘保證工作供應，積極倡導管家們錯時間回老家，留在北京過年同時，也希望越來越多的家政姐妹加入愛儂，加入北辰店。
這些“閃閃發光的管家能力”只是成千上萬艾農管家的縮影。
永遠不斷學習習，用雙手創造幸福生活，每乙個在崗位上兢兢業業的人都是閃亮的存在。
在鏡頭外，Enon的家政故事仍在繼續。
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