2024年8月14日晚19:00,雷軍第四屆成長年度演講在國家會議中心舉行。
在當晚三個多小時的演講中,雷軍圍繞“成長”這一主題分享了自己成長中的幾個重要轉折點,也回顧了13歲小公尺的成長路徑。 如果梳理出正常演講的關鍵點,“高階”會出現很多次。 正如雷軍在演講中所說,作為一家快速成長的科技公司,小公尺成長最大的麻煩和最大的戰略問題,也是未來要攻克的最重要的一點,那就是“高階化”。 過去三年,為了進軍高階市場,小公尺投入了數百億資金卻一帆風順,對於高階探索,雷軍形容為,“這是我這十年來最痛苦的一次,也是最大的收穫。 ”
然而,即使充滿困難和挑戰,小公尺仍然堅持將“高階”定義為集團的戰略,雷軍表示,“高階是小公尺發展的必由之路,也是一場生死之戰。 ”
那麼,為什麼以價效比起家的小公尺,竟然如此堅持一定要“高階”呢?
近兩年,隨著智慧型手機的普及,手機市場進入存量市場,由於缺乏新的突破性技術應用,消費者的更換週期也在增加。 當消費者的換機週期不斷延長時,意味著他們對手機綜合體驗的要求越來越高,從而帶來了高階手機市場的逆勢增長。
資料顯示,2024年至2024年,中國高階市場年復合增長率達到98%,中國高階手機銷量佔全球整體市場的26%以上。 2024年第二季度,全球智慧型手機市場銷量同比下降8%,環比下降5%,連續八個季度呈現同比下滑,但600美元以上的高階市場逆勢而上,為整個市場貢獻了歷史新高。 隨著5G技術和AI智慧型的推廣,越來越多的消費者願意為手機支付更高的溢價,以獲得更好的體驗和質量。
從整體競爭格局來看,高階是中國手機品牌的“致命弱點”。 雖然本土手機品牌擁有最大的市場份額,但它們無法產生更可觀的利潤。 Counterpoint的資料顯示,蘋果的市場份額約為17%,佔據了全球45%的手機收入和全球85%的手機利潤。 三星以約20%的市場份額佔據了全球營收的17%左右(比蘋果少了28%),然後拿走了全球利潤的12%左右(比蘋果少了73%),而國產手機則以約60%的市場份額佔據了全球營收的38%左右,最後只拿了全球利潤的3%左右。
如果本土手機品牌總是在中低端競爭,只能通過增加份額來增加利潤,而競爭的加劇只會稀釋他們的利潤從未來發展來看,本土手機品牌如果不能在高階市場獲得更大的份額,只能扮演追隨者的角色,想要保持科技行業的領先地位,就必須在彎道上超車。
以中國電動汽車的強勢崛起為例,在燃油車時代,中國汽車品牌只有功能更強、服務周到,才能在低端市場取勝,但因為電動汽車的潮流,中國汽車品牌不僅能在電動汽車市場引領高階市場,還能與國外傳統汽車巨頭一較高下, 也帶動了中國汽車品牌的“集體向上”。這也說明,只有高階突破才能引領消費潮流,築起競爭壁壘,“極致價效比”的競爭只會越來越激烈,創造最佳價值的“心價比”才有未來。
從消費者需求來看,手機現在已經從簡單的通訊工具轉變為集娛樂、遊戲、購物、支付、通訊等功能於一體的裝置,手機蘊含著更加多樣化的場景需求,無論是手機大屏,還是以手機為核心構建智慧生活的生態, 還是在形象、辦公等方面的極致體驗需求,都讓“高階”成為手機品牌的必備品,小公尺顯然不能錯過這一趨勢。
正如雷軍在演講中所說,三年前,小公尺是否會高階化引發了最激烈的內部討論。 小公尺 10 是高階探索的開始,第一戰成功,而給小公尺 11 遭遇重大挫折,小公尺 12 也沒有達到預期,理想很豐滿,現實很瘦,經過兩次打擊,挫敗感瀰漫在小公尺內部,“做高階太難了,你做不到嗎?“以及”小公尺品牌能做到高階嗎?“成為小公尺的高階分流。
我們的創業夢想是讓小公尺成為世界知名的科技品牌。 再難也要堅持用小公尺品牌做高階。 在雷軍的一再勸說下,小公尺內部達成共識,正式將“高階化”定義為集團的戰略,高階不再是如今的小公尺的選擇題,而是必須跌跌撞撞地走到最後。
小公尺“高階”所經歷的曲折和艱難,也得到了充分的體現要打造出消費者願意買單的“心價比”產品,就必須賦予消費者更多的體驗價值和不同的品質感知。
縱觀如今國產手機廠商的高階突破戰略,除了在影像、續航、螢幕、安防、儲存等諸多領域推進創新外,集體還採取了“直旗艦+摺疊旗艦”的雙旗艦戰略,搶占高階。
借助P60系列和今年3月發布的摺疊屏Mate X3等新品,華為在高階市場表現不俗,IDC分析指出,華為在600美元以上高階市場保持第二位(僅次於蘋果);2024年3月,榮耀正式發布國內最新一代旗艦手機——榮耀Magic5系列,打破了多項創新壁壘,掀起了行業創新浪潮,而7月發布的榮耀Magic V2則將摺疊屏帶入了“公釐時代”;OPPO打造了OPPO Find X影像旗艦系列和OPPO Find N摺疊屏系列,而vivo則推出了X90系列產品,打造了X Fold,開拓摺疊屏市場。
小公尺也採取了同樣的高階策略,在經歷了小公尺11和12的挫折後,小公尺13實現了突破,2024年Q1財報顯示,小公尺手機在中國大陸市場4000-5000元價位段的安卓市場份額第一,市場份額為241%。國產智慧型手機單季度平均售價創歷史新高,同比增幅超過18%,這一切都得益於小公尺13系列的出色市場表現。 小公尺 13 讓小公尺找到了高階的真正密碼,即從關注紙質“跑分”資料到重視使用者體驗的轉變。
雷軍坦言,成功不是萬能的,做高階手機最重要的是要有系統的思維,而正是通過小公尺13,小公尺重新確立了做高階手機的三大原則:高階無短板、軟硬體深度融合、引數領先先體驗,“體驗至上”意味著產品不是一堆功能和引數的超越,而是更細粒度的洞察使用者和構建一體化的優質體驗,這說起來容易,做起來難,小公尺也用了大量的研發投入和試錯來尋找奧秘。
憑藉高階化原則,小公尺也在本次發布會上繼續加大摺疊屏手機的尺寸,全新小公尺MIX Fold 3在以往的摺疊屏手機中實現了全方位的突破,為使用者帶來了摺疊屏手機的極致體驗,這種深度融合了小公尺在結構、材料等方面的跨學科、多領域能力積累,不僅延續了前作的輕薄基因,還實現了輕薄摺疊與徠卡全焦距四攝的結合、超長續航、無短板旗艦體驗,輕薄全方位希望定義摺疊屏的新標準,在發布會上,雷軍不僅對比了“老友記”的摺疊屏, 但也暗示了這款手機的體驗可以接近蘋果。
摺疊屏可以說是近兩年從三星到本土手機品牌找來的乙個出口,究其原因就是蘋果沒有跟進,而蘋果的產品迭代近幾年並沒有帶來顛覆性的變化,這也讓摺疊屏找到了時間視窗, 讓更多高階消費者大放異彩。對於消費者來說,螢幕較大的摺疊屏在高畫質、遊戲、多工處理等方面有很大的優勢,摺疊屏手機也創造了一種新的設計風格。
蘋果推遲在摺疊屏方面的投資,也說明現有的摺疊屏技術遠未達到蘋果可以期待的“完美體驗點”,Counterpoint最新**顯示,到2024年,全球摺疊屏智慧型手機出貨量有望突破1億部,蘋果或許會在2024年首次推出摺疊屏iPhone。 如果這個**是準確的,那麼如何抓住兩年的時間視窗,領跑摺疊屏品類,或者誰能成為摺疊品類潮流之王,或許是高階市場決戰的重要支撐點。
因此,從趨勢來看,高階手機市場的機會,一方面是實現極致的影象體驗,比如小公尺的徠卡雙畫質和跨屏真彩;一方面是隨時隨地滿足大屏的極致體驗,即摺疊屏的不斷進化;或許未來最重要的,就是“AIGC+手機”的生態融合。 小公尺顯然已經看到了這種趨勢,雷軍談到(軟硬體)要全面擁抱大機型,讓大家能更好地在手機上使用大機型,這將是一場必須打的硬仗,才能在高階市場佔據先機。
從價效比到心價比,從大眾市場到高階市場,雷軍的“成長”也代表了一家創新型企業在不同階段需要克服和超越的障礙。 在2024年的一次發布會上,雷軍曾表示,小公尺硬體的整體利潤不超過5%,超過5%就會返還給使用者。 依靠極致的價效比,小公尺在手機市場無敵,成為中國手機市場的黑馬和追趕者,也依託著高價效比的策略,小公尺布局生態鏈,目前擁有數百家生態鏈企業,涉足空氣淨化器、空調、掃地機械人、無人機等領域, 小公尺給消費者留下的心理印象,是極致高價效比的技術體驗。
不過,要想在未來引領高階市場潮流,在解決產品和底層技術、使用者體驗等問題時,小公尺還是需要克服高階人群的品牌“心理鴻溝”。
對於“為發燒而生”的小公尺來說,公尺粉的跟進和持續的消費公升級,顯然是高階產品的重要驅動力。 從品牌知名度來看,小公尺生態的產品在中高階消費群體中已經建立了一定的認知度,小公尺品牌有了“高階人群”的基礎。 值得關注的是,這些使用過小公尺生態產品的使用者,還有很多不是小公尺高階手機的使用者,如何讓這些高階人群對小公尺手機產生認同感,贏得更多高階人士的心,這依然是小公尺需要面對的挑戰,也是品牌建設需要投入的工作。
因此,小公尺的高階之戰也是消費者心智的較量,如何從“科技普惠”向“科技領跑者”形象演進,將是小公尺能否在高階市場與蘋果競爭,超越華為等品牌的關鍵。
無論是小公尺還是雷軍,他們都堅定地選擇了在高階探索中前行,這是大勢所趨,也是廣闊的未來,期待小公尺在這個市場不斷成長和突破。 正如雷軍在演講的最後所說,“人因夢想而偉大,因堅持夢想而成長。 只有堅定的夢想和腳踏實地的成長,才能展現出對這個世界最美的想象,才能描繪出這個時代最壯麗的畫卷。 成長,成長永不停歇!這是我們給時代最好的答案。 ”