23年來。 她安全行駛了一百萬公里。
她用星級服務詮釋“工匠精神”
她是“三零”司機。
胡 夏
胡 夏她是武漢公交集團第六營運公司原502路、現D601路的司機,打造了23年零事故、零投訴、零違章的“三零”表現
她以精湛的操作技巧、無私的工作熱情和精湛的操作技巧,創下了紀錄安全行駛數百萬公里,節省近20,000公升燃油結果。
多年來,她堅守在司機平台上,用平凡書寫偉大,先後獲得湖北省、武漢市“五一勞動獎章”、武漢市總工會“武漢市女職工功勳星”、市公交集團“優秀共產黨員”、每月“青山好人”等榮譽稱號。
2024年春節期間,胡夏向乘客贈送了一張自己設計的新年福卡。
作為共產黨員和班組長,她以貼心的星級服務詮釋“工匠精神”。 日復一日,我穿梭在三鎮的大街小巷,從青山的街區和小巷到最密集的主要商圈。 它每天行駛 160 公里,停靠 200 多次,每次在離站台僅一步之遙的地方停下來。 “請幫忙”,“請給這位老人讓座”......她每天重複這些話300多次。
有一次,一名男乘客在四美堂站上來,當車輛駛到二橋時,他突然暈倒在駕駛室旁邊,胡夏立即叫乘客將病人扶到座位上,迅速開啟應急雙閃燈,在確保車輛安全的情況下將車停了下來, 並立即來到暈倒的乘客身邊,不停地喊叫、掐人、撥打120緊急**當乘客得知乘客心臟病發作,身上有藥時,胡立即拿來水給乘客餵藥,男乘客服藥後病情明顯好轉, 此時救護車剛到,胡夏和醫護人員齊心協力將乘客送上救護車,回到駕駛室繼續安全駕駛,得到了車廂內乘客陣陣掌聲。
有一次在**學院開專車時,學院的學生在車內丟了一條**項鍊,胡夏在找到丟失的物品後立即聯絡了線路,為學生節省了不少經濟損失。
2024年,《長江**》中“穩住胡俠,記住坑窪,提前減速100公尺”的訊息,讓大眾再次想起了那個笑容滿面、一心為人意做客的女司機,她的名字——胡霞。
胡夏(左一)和勞模工作室成員向老人表示慰問。
作為公司勞模創新工作室的一員,她創新思路,在站頭設立“靈魂驛站”郵箱,收集員工訴求每週開展“團夥團夥”現場諮詢,為員工答疑解惑,對各線路重點違法司機開展“手拉手,前行”定點幫扶。 目前,她和工作室骨幹成立的6號公交公司“員工靈魂加油站”已成功申報為市級員工靈魂加油站。 截至2024年10月,胡夏已經志願服務了200小時。
她多才多藝,用筆墨書寫新時代公交人的精神面貌。 胡夏從小就熱愛書法,10多年來用毛筆握著方向盤也得心應手,她的作品多次獲得女書法家書法獎項,單位大型活動的書法展上經常看到她潑墨的昊書, 她的書法魅力吸引著才華橫溢的女職工聚集、分享交流、展示自我,引領和帶動女職工各方面的素質不斷提高。
2024年,胡夏作為武漢公交黨員突擊隊首批成員,踏上疫情防控應急保障一線,承擔起安全護送武鋼總醫院醫護人員上下班任務。 每天,她都會第乙個到達現場,“十檢”,對車輛進行消毒,然後提前10分鐘將車開到指定地點,等待醫務人員的到來。 在胡霞的驅車下,應急保障小組運送了150餘件醫療物資,運送了2000多名醫務人員和超市工作人員,安全行駛了18000公里。
憑藉對公共運輸的執著追求、高度的責任感和對工作的敬業精神,胡霞不僅贏得了乘客的讚譽,也得到了同事和單位的認可。 她不僅連續多年被評為集團公司的標兵,還因為誠信周到的服務,收穫了不少乘客的表揚信。