·編者按：2024年2月，河南省人民印發《關於實施品牌發展戰略推進“美玉名優產品”公眾品牌建設的實施意見》，到2024年，全省力爭培育10個以上新中國質量獎，新增國家專精特新“小巨人”企業100家左右。 為不斷提公升河南品牌美譽度和核心競爭力，河南廣電城市頻道官網、河南省競爭力品牌管理研究中心、河南省公益企業家聯合會開展了“五個一”品牌工程活動。 經過層層推薦和組委會聯合評審，河南百花匯酒店管理在本次活動中榮獲“河南省最具競爭力行業品牌”榮譽稱號，公司入選“河南省公益企業家聯合會常務理事單位”。
“90後”女孩閆磊，從醫生跨界到酒店總經理，從乙個不敢說話的“小啞巴”到女老闆，故事不長卻很美，展現了新時代乘風破浪的“女性力量”。
離家救父 閆磊2024年出生於河南省信陽市新縣乙個普通家庭，父親是教師，母親經營著自己的小店。 ”
2024年畢業於河南科技大學臨床醫學檢驗技術專業，畢業後赴鄭州市第二人民醫院習。
然而，當她擔任習醫生時，一帆風順的日子戛然而止。 閆磊的父親被診斷出患有氣管澱粉樣變性，這在當時是一種罕見的疾病。
全國不到100例，天南、海北沒有辦法治病，只能靠藥維持生命。 閻磊看似淡定，但眼底的紅眼圈還是出賣了她隱忍的鎮定，愧疚的表情溢於言表。
為了給父親**，他花光了家裡所有的積蓄，賣掉了一套房子。 眼看錢包空空如也，藥也觸底反彈，姐姐身為孕婦，整天大肚子跑來跑去，媽媽為了照顧爸爸，臉色憔悴，家裡一團糟。
於是，渴望賺錢的閆磊做出了乙個決定：去北京。
到了北京，閆磊開始馬不停蹄地找工作，最終加入了一家民營醫院，成為了檢驗科的一名醫生。
我乙個月最多能掙2萬塊錢，每天給自己留一筆開支，剩下的就送到娘卡上給爸爸買藥。
就是這樣，一次堅持就是5年。 說起北上的經歷，閆磊臉上滿是自信，作為一家人，她終於可以靠自己的力量幫助這個家庭了，這一刻，她不再是溫室裡等待澆水的花朵。
2024年初，父親的身體越來越差，病得無法呼吸，睡覺只能坐著。
第二年年初，父親去世了，也就是閆磊結婚乙個月後。 看到小女兒找到了人生的另一半，父親終於可以安心離開了。
接受救命救場結婚，不僅是閆磊人生的轉折點，更是事業的轉折點，命運的齒輪開始向好的方向轉動。
結婚前，閆磊的岳父創辦了河南百花匯酒店管理***，一家4層樓84間客房的商務酒店，傾注了自己所有的心血和財產。
然而，誰也沒想到，這家2024年9月“誕生”的酒店，還處於“起步階段”，還沒開始正式運營、學會“走路”，就遭到了新冠肺炎疫情的重創。
2024年，突如其來的疫情給世界帶來了前所未有的挑戰，中國許多中小企業停產倒閉。
閆磊新開的酒店也岌岌可危，因為封城，時不時開閉的酒店還沒盈利就開始虧損了。 閆磊的岳父天天著急，差點崩潰，精力也不如以前好了，酒店也面臨倒閉。
閆磊的丈夫是公務員，在這個需要人手的關鍵時刻，他不可能放下工作包袱回家經營酒店。
接到命令危難，酒店管理的重擔落在了閆磊身上。
其實我怕自己做不好，因為我是醫學生，對酒店管理一竅不通，但我的丈夫和岳父一直信任我，鼓勵我。 就這樣，被趕到貨架上的閆磊，開啟了她職業生涯的新篇章。
沒有別的，只是學習。 閆磊給自己定下了目標，每天晚上都在習“範鄧讀書會”學習管理知識，家裡書櫃上的醫學書籍開始被酒店管理書籍所取代。
在書海中徘徊了乙個月的閆磊，決定向修行過渡。
2024年過後，閆磊開始在酒店前台工作，從前台到客房，再到財務，每個崗位都是自己幹的。
無論你多麼小心，總會有出錯的時候。 “被培訓是家常便飯，我不會哭，第二天回去睡覺，如果我放棄了，這個家庭會怎樣，員工會怎樣？閆磊輕聲說道。
在她看似柔弱的外表下，她充滿了力量。
2024年7月，三十歲上任的閆磊岳父正式退位。 剛滿30歲的閆磊正式接手酒店，成為河南百花匯酒店管理***的總經理。
當我在醫院時，每個人都叫我“小啞巴”。 閆磊靦腆地說起了往事。 因為性格內向，閆蕾很少主動與同事交流，經常被大家的“一問一答”開啟，同事為此開玩笑稱她為“小啞巴”。
在一年的時間裡，閆磊從乙個“小啞巴”逆襲到女老闆，可見時間不是“殺豬刀”，而是“試金石”。
疫情的陰霾正在逐漸消散，經受住疫情衝擊的酒店，難免會厚積薄發。閻磊上任後，進行了大刀闊斧的改革。
由於酒店位於鄭州市二七區馬寨鎮大學附近，且在工業園區內，客戶多為大學生和商務旅客。 對於觀眾來說，閆磊重新裝修了酒店，風格更加簡潔務實，也更加青睞。
她強調，做好衛生服務是重中之重，根據住戶的著力點和痛點，定期進行員工培訓，不斷提公升服務質量，並把關細節，甚至在每個房間打掃乾淨後，閆磊都會重新檢查，確保沒有失誤。
過去酒店只落戶美團，但在她的調整下，入駐了攜程、去哪兒、同程藝龍等平台，增加了酒店IP的知名度，吸引了更多的客流。
在酒店業，安全是底線。 閆磊將每三個月一次的消防演練改為每月一次，並安排安全技師向員工講解滅火器的使用方法，培養員工的應急能力。
2024年9月，河南百花匯酒店管理***被鄭州市公安局授予公安三星級單位（目前三星級為最高星級）。
閆磊用一年時間扭虧為盈，曾經“岌岌可危”的酒店成為周邊酒店的典範。
經營之道，良心 “來找我們的回頭客很多，來過一次的客人下次來周邊酒店入住時會選擇我們。” 閆磊自信的說道。
談及過去一年的經營理念，閆磊說：一是酒店要無愧於良心，二是換人用心。
你不能改變別人，你只能嚴格要求自己。 “讓顧客安心入睡，一直是閆磊的目標。 她嚴格要求“一人一換”，客人離開房間後，每件物品和角落都要打掃消毒，哪怕是閒置的。
在全新的環境中歡迎下一位客人是最基本的服務和尊重，“她說。
如今，越來越多的酒店為了賺錢，不斷縮小房間面積，他們想“以客房數量取勝”。 對此，閆磊說：“我們這裡最便宜的房間，面積不低於40，因為小環境會給居民一種壓迫感，我不想要。 ”
閆磊不僅關心居民，還關心她的員工。 “當我和同事在一起時，我從不覺得自己是領導者，在我心裡，他們是我的家人，”她說。 ”
酒店員工，無論什麼崗位都能領到每天10元的餐補，要知道，餐補的發放在酒店行業是很少見的，“錢不多，但還是希望能給他們吃一頓飯”，這是閆磊的初衷。
回饋社會，回饋道德2024年10月，鄭州市因疫情被全面封城，閆磊也被封在酒店。
每天站在窗前，看到一時忙碌的防疫工作人員，站在崗位上，值班，......在家那一刻，她真切地感受到了“這個破爛的世界裡，總有人在修補接縫”的意義。
於是，她決定開啟酒店的大門，為無法回家的防疫工作者免費提供房間。 寒風刺骨，門口的防疫值班室沒有暖氣，嚴磊立即安排接通酒店供電線路，為防疫人員提供取暖工具。
在封控的兩個月裡，她以實際行動覆蓋了防疫工作者的食宿取暖，成為社會上“修補”的人之一。
2024年2月，全省印發《關於實施品牌發展戰略推進“美玉名優產品”公眾品牌建設的實施意見》，到2024年，全省力爭培育10個以上新中國質量獎，新增國家級專精特新“小巨人”企業100家左右。
響應省級號召，2024年10月，河南廣電城頻道官網聯合河南省競爭力品牌管理研究中心、河南省公益企業家聯合會舉辦“五個一”品牌工程活動。
最終，經過層層推薦和“五個一”品牌工程專家委員會的聯合評審，河南百花匯酒店管理在本次活動中榮獲“河南省最具競爭力行業品牌”榮譽稱號，公司正式成為“河南省公益企業家聯合會常務理事單位”。
雄心勃勃，開連鎖一年多後，酒店成了閆磊的家，她不負老公和岳父的期望，勇敢地挑起了這個包袱，幹得不錯，但她覺得自己可以做得更好。
當被問及她是否覺得自己是乙個堅強的女人時，她回答說：“也許有一天我可以把一家酒店變成一家連鎖酒店。 ”
開一家連鎖酒店是每個酒店公司的夢想，也是閆磊的夢想。
其實，她已經開始培養新的**人了，她也在尋找合適的地點和房子。 “我要打造這個酒店品牌，未來發展成為家族企業”，閆磊在談及未來時雄心勃勃。
雖然路遠，但線路來了;這很難，但這是可以實現的。
回首這幾年，她從乙個不敢說話的內向小女孩，變成了乙個有凝聚力的養家餬口的女上司。
閆磊說：我和時間在往前走，我一直在路上，所以我的未來有無限可能。
作者：王定陽（城市頻道官網編輯）。