來自石家莊市的楊先生向律師講述了自己買車的經歷，並向律師尋求法律幫助。
前幾天，楊總想買一輛大品牌的車，打聽了一下石家莊市的4S店，一般是9萬元，就在楊總要付錢買的時候，楊總接待了一位自稱是該品牌直營店業務經理的人，楊總想買車**8萬元， 但是他需要去其他城市取車，楊先生認為自己可以節省10000元，於是決定按照業務經理的要求在城市取車。
到了直營店，楊先生看到招牌上確實寫著XX品牌直營店，一位業務經理熱情接待了楊先生一行，並要求楊先生在他們提供的合同上簽字，但楊先生需要先付車款。保險等費用13萬元，口頭當天提車，合同報總部審批後，將退回到楊先生的賬戶上，見楊先生猶豫不決，業務經理催促楊先生趕緊簽合同轉戶，確保楊先生拿到車實際上只需要支付8萬元， 如果為時已晚，今天總部將不予批准，無法將多付的錢退還給楊先生，楊先生輕信對方的口頭承諾，簽訂了合同，按對方要求轉賬13萬元。
轉移後，對方帶他到當地一家4S店取車，取車後，楊總發現答應退款的營業經理不見了，於是他諮詢了直營店其他人員退款事宜，但工作人員卻不尋常， 而且沒有退款，一切都按照合同進行。
楊先生覺得上當受騙了，於是當場報警，因為沒有證據證明對方的口頭承諾，對方說雙方有合同，民警詢問情況，認為雙方是合同糾紛，不是刑事案件，應該通過法院解決。
楊先生不得不與對方協商，在雙方僵持的情況下，對方提出退還楊先生10000元，並要求楊先生一次性簽署和解協議解決糾紛，楊先生在對方準備的和解協議上籤了字， 收到對方1萬元退款，並在對方監督下，刪除了對方在購車過程中形成的微信、聊天記錄、錄音等溝通證據。對方甚至大喊，騙不容易，光是買楊先生的資料就已經花了上千塊錢。
經諮詢律師，律師認為直營店人員構成合同詐騙，建議楊某與其他受騙購車人一起舉報詐騙案。
律師提醒：賺錢不容易，人家買車想省錢很正常，不法分子只是抓住了購車人的心理，以低廉的價格，購車人與其簽訂合同，當購車人質疑合同時，他們口頭承諾當天退還多收的錢， 如果不盡快簽字，一旦購車人要求退款，對方就會把購車人籤的合同拿出來，藉口是雙方經濟糾紛，由公安機關調查處理。因此，律師建議，在買車時，千萬不要相信突如其來的低價折扣，餡餅不會從天上掉下來，簽訂合同時千萬不要相信口頭承諾，低價折扣一定要在合同中明確體現，並且一定要保留乙份副本，保留好微信溝通和雙方溝通的證據， 以便有足夠的證據證明案件事實，一旦發生糾紛，您必須及時報案或通過訴訟維護自己的權利。