參考物業費的收取方式

管理費繳納期。

1）正常付款期，即每月1日至15日（或合同約定的時間）。逾期付款將按應付金額的每天 0. 收取1 加收滯納金。 （2）正常繳費期後的次日（每月16日）至月底為**提醒期;催款通知書的催繳期限為當月16日發出的書面催繳通知書之日起7天。 最終付款通知的提醒期限為自當月23日最後一次書面提醒通知之日起7天。 暫停服務通知或停水停電通知一般在每月30日發出，期限一般不超過7天，視情況而定。

3、使用者接到暫停服務通知並付清欠款時，財務部門應及時發出恢復服務通知書，通知管理公司各部門恢復使用者的正常服務，並做好發放記錄。

4、使用者以現金支付費用的，財務人員應親自清點支付金額，核實現金真偽。

5、注意事項：（1）所有關於使用者的通知一般由管理員傳送給每個使用者，使用者在提醒通知的簽名簿上簽字。 交付後，管理員應在簽名簿上簽名。 （2）催收人員應嚴格按照催收程式進行催收。 **在收取管理費時，應以親切和柔和的語氣告知使用者未付的欠款，並應防止措辭不當或態度惡劣的發生。 （3）收款人應將使用者支付的款項記錄在管理費收取記錄簿中，以備核實。 （4）收款人應每月檢查費用支付情況並進行統計，編制拖欠管理費統計表，並製作拖欠管理費超過兩個月的使用者明細清單，方便參考。

5、爭取業主委員會的支援

加強與業主委員會的溝通和聯絡，爭取業主委員會的支援。 業主委員會更有說服力來說服業主。

六、做好宣傳教育工作

在使用者中樹立正確的繳費意識，物業服務企業收取的管理費是為了保證物業的正常經營和正常秩序，是為了全體業主的共同利益。

7. 實施財務披露

隨著財務披露的實施，使用者在了解管理費的去向後，相對願意支付管理費。

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