我們先來總結一下,只有Excel、SQL、Python、Tableau等工具,並不能真正成為資料分析師,最多在業務場景中”。表弟“或者”。表弟為了真正成為一名資料分析師,我們需要深入學習資料分析。
久經考驗的資料分析師 = 工具 + 思維 + 方法論對於乙個成熟的資料分析師來說,我們不僅要掌握常用的資料分析工具,還要具備多種資料分析思維和資料分析方法,掌握以上技能,才能在複雜的業務場景中用資料來支援決策。
在日常資料分析中,有:時間到了資料處理而資料視覺化,因此需要使用工具進行資料清洗和視覺化,可以提高資料處理效率,豐富分析內容,針對不同的資料分析應用場景,可以分為初級、中級和高階資料分析工具,如示例所示。
01.主要應用工具
剛開始學習資料分析使用excel是最合適的,excel操作簡單,介面簡潔,功能很多,無論是資料處理還是資料視覺化,都能隨時得心應手,而且,作為職場必備的辦公軟體,其功能特點大家都熟知,主要應用工具推薦使用excel
02.中級實用工具
掌握excel後,可以嘗試使用一些更高階的資料分析工具,一方面,如果資料量比較大,仍然使用excel會變得更加困難,更何況處理效率慢,甚至開啟大量資料都是個問題,另一方面, Excel 缺少互動式圖表,並且powerbi跟tableau這個問題解決了,最適合建立儀錶盤,豐富了圖表的內容。
03.高階實用工具
在了解了中級應用水平之後,下一步就是玩法,介紹mysql跟anaconda首先我們來談談mysql軟體,mysql是乙個開源的關係型資料庫管理系統,總之,mysql是用來管理資料的,而資料是企業的生命線,可見mysql的重要性並不一般,mysql通常用於資料清洗和資料儲存。
其次,我們來談談Anaconda軟體,Anaconda軟體是乙個開源的軟體包,環境管理器,它有很多軟體包,比如資料清洗、資料建模、資料視覺化等,比如下面是乙個常見的資料分析軟體包。
Numpy:計算包、Pandas:資料處理和分析工具包、Matplotlib:圖形工具包、Scipy:資料計算包、SciKit-Learn:機器學習工具包、Seaborn:視覺化包
01.RFM 模型
在許多客戶管理模型的分析模式中,RFM模型被廣泛提及,RFM模型是衡量客戶價值和客戶創造效益能力的重要工具和手段,其中R代表最近的消費,F代表消費頻率,M代表消費量。
通過RFM模型,客戶可以精細化運營,針對不同類別的客戶制定不同的運營策略,提高客戶滿意度和忠誠度,實現企業的經營目標。
02.4P理論
4P理論模型是營銷組合理論中的乙個重要概念,包括產品、渠道、策略四大基本策略,是一種常用的營銷組合工具,它包括四個基本要素:
產品p產品:指企業向市場提供的有形或無形產品。 這包括產品的特點、質量、款式、品牌等。 **p大公尺:指產品在市場上的最佳策略。 這包括基本、折扣、價格等。 渠道p蕾絲:指產品如何到達消費者手中。 這包括銷售渠道、分銷策略、倉儲和物流等。 **pRomotion:指企業如何與市場溝通,包括廣告、公關、促銷等。
通過4P理論模型的應用,企業可以更好地了解市場需求,鎖定客戶,提公升品牌價值,制定有競爭力的營銷策略,從而幫助企業在激烈的市場競爭中獲得優勢,提高市場份額和盈利能力。
03.5W2H型號
5w2h模型是用以5個Ws和2個Hs開頭的英文單詞提出問題,並從答案中尋找解決問題的線索,即why、what、who、when、where、how、how、多少,構成了5w2h分析方法的一般框架。
該模型廣泛應用於企業管理和技術活動,對決策和執行措施也非常有幫助,也有助於填補考慮方面的空白。 對於具體問題,可以採用5W2H模型,採用一問一答的方法,達到解決問題的目的。
以下是一些最常見的資料分析方法:比較分析、漏斗分析、矩陣相關分析每種分析方法都針對實際業務場景,從而支援業務決策。
01.比較分析
比較分析是指將兩個或兩個以上的資料進行比較,分析它們的差異,從而揭示這些資料所代表的事物的發展和規律性,可以非常直觀地看到事物某一方面的變化或差距,並能準確、定量地表示這種變化或差距有多大。
通過對比分析,了解自身發展水平在公司、集團或各區域某方面或各方面的位置,明確哪些指標領先,哪些指標落後,進而找出下一步發展的方向和目標。
02.漏斗分析
漏斗圖是一種適用於業務流程比較規範、週期較長、業務流程涉及較複雜的管理分析工具,涉及的各個流程環節,漏斗圖是業務流程最直觀的體現,也最能說明問題,通過漏斗圖可以快速發現業務流程中的問題。
通過漏斗圖的對比轉化分析,我們可以找出銷售流程中流程中哪些環節在流程管理行為中較弱,哪些環節轉化率較低。
03.矩陣分析
矩陣分析是指以事物的兩個重要屬性為分析基礎,進行分類關聯分析,找出解決問題的方法的一種分析方法,又稱矩陣關聯分析法,簡稱矩陣分析法,可以直觀地顯示兩個屬性之間的相關性,進而分析每個事物在這兩個屬性上的表現。
矩陣相關分析為決策者解決問題和配置資源提供了重要參考。 先解決主要矛盾,再解決次要矛盾,有利於提高工作效率,將資源配置到最能產生業績的部門和工作上,有利於決策者對資源進行優化配置。