“快用電、用好電、永不停歇”持續公升級“動手為”特色電力服務品牌

“企業有沒有擴產擴產擴營的計畫，電力夠用嗎？“您對我們供電公司的各項服務舉措有什麼意見或建議嗎？”12月5日，國網駐馬店供電公司工作人員來到天方藥業，詳細了解企業現狀和用電需求。

這是國網駐馬店供電公司為深入貫徹落實市委、市委關於培育重點產業鏈、構建現代產業體系的工作部署，開展“萬人幫萬企業”工作，不斷提公升服務能力，國網駐馬店供電公司的乙個縮影， 提公升服務質量，轉變服務方式，全面優化電力營商環境。

據悉，為更好地踐行“人民用電產業為民”的服務宗旨，優化電力營商環境，深化“萬人助萬企業”實效，國網駐馬店供電公司在用電負荷方面對“服務新型工業化、關鍵產業鏈”進行了深入走訪。 不同層次、不同專業、不同階段的電質、用電保障、用電服務。

為確保“大走訪”不走場，國網駐馬店供電公司成立了“服務新型工業化和關鍵產業鏈領導小組”，建立了緊密的“矩陣式”產業鏈包服務機制，對應15個產業集群建立“動力鏈長度+功率等級”機制。 並與公司各部門領導帶領團隊走訪了38家聯盟會長單位，就用電需求、供電服務、安全用電等內容進行了面對面的討論和交流，詳細了解了公司的生產經營、發展規劃等情況，掌握了客戶近期面臨的困難和問題， 聽取和收集客戶對業務拓展流程處理、用電管理、優質服務等方面的意見和建議，與企業建立常態化聯絡機制，確保公司用電相關需求不外溢。

通過走訪企業客戶，及時了解客戶目前的著力點和困難，制定有針對性的解決方案，提高工作效率。 同時，為給企業提供優質可靠的供電服務，全面落實“三要”，確保產業鏈生產“用電好”，重點實施“三進”，確保產業鏈“快電”發展，全力推進“三強”，確保產業鏈“靠譜電”發展。

*： 中國**網。