實習記者 石勝琪
我們一出院，就成堆的垃圾，影響我們的生活太大了。 12月19日，居住在濟南市天橋區西苑社群二區的張先生向齊魯晚報齊魯壹點報道，過去一周，社群附近的幾個垃圾站無人清垃圾，垃圾堆積，嚴重影響了社群居民的正常生活和出行。
現場：
將近乙個星期沒有人清理它
小區入口處有一座“垃圾山”
垃圾已經在地上堆積了乙個多星期，垃圾桶附近的居民不願意開啟窗戶。 張先生指著位於西苑社群二區入口處的垃圾投放站說，從12月11日開始，就沒有垃圾清運車清理垃圾了。
一開始大家都覺得太冷了，所以保潔人員不經常來，所以沒當回事，“張先生說，他說，正常情況下，垃圾清運車會來一次上午一次，下午一次，”沒想到這種狀態會持續整整乙個星期。 ”
根據張總拿到的該小區過去一周的監控視訊，從11日下午開始，幾個垃圾站前的垃圾就逐漸堆積起來，“因為附近幾棟民樓都把日常垃圾扔到這裡，很快就被填滿了。 ”
垃圾堵住了院子的入口，我們不得不靠在牆上跟著進進出出小區，嚴重影響了我們的出行。 和張先生一樣，很多居民都對這種情況表示憤怒，“我真的不明白，為什麼物業不讓垃圾車來清理。 ”
19日凌晨，耀山街道辦事處安排街道環衛工人到現場清運處理垃圾。 在現場工作的環衛工人表示，街道安排他們過來幫忙清理，後續安排也不清楚，“正常的垃圾清運應該還是物業的責任，我們是來幫忙的。 ”
張先生和一些居民說，即使這次垃圾清理乾淨了，但如果問題沒有徹底解決，還會有這麼一堆垃圾嗎？誰應該負責後續的垃圾清運工作？
原因：
服務補貼尚未發放
酒店無法提前支付運費
為什麼過去每天定期打掃兩三次的垃圾場，近一周無人管理？
20日，記者聯絡到西苑社群二區分管傭房公司。 針對近期小區垃圾投放站無人打掃搬運的原因，物業公司相關工作人員介紹，西苑小區二區為老舊小區，物業本應每個月都收到第一筆相關補貼，但自從物業5月份入駐後， 補貼尚未發放。
半年多來，我們一直在支付垃圾清除費用。 該工作人員表示，物業公司目前資金短缺，無法繼續提前付款，因此上週停止了垃圾清運工作。 
據悉，今年1月，濟南市印發了《加強老舊小區物業管理工作方案》。 《方案》要求，今年6月底前，各區縣要引導街道實現老舊小區物業管理專業化、市場化全覆蓋。 而**出資，會給物業服務公司一定的補貼。
濟南市天橋區瑤山街道辦事處西苑社群居民委員會相關負責人表示，服務補貼一直沒有發放，居委會也很無奈，“8月份左右，物業不想做垃圾清運和運輸服務，我們也考慮向居民收取一定的費用， 但有些居民不願意付錢，然後就沒了。 ”
針對居民清運垃圾收費問題，張先生坦言，居委會、物業管理部門此前確實向居民提出過這樣的想法，但一直沒有正式徵求意見，具體收費標準和詳細的收費方案。 沒有前期工作，我們怎麼付錢。 ”
跟進：
居委會臨時接手
考慮這些指控並盡快將其公之於眾
西苑社群居委會工作人員表示，目前已與幫手物業部門完成協商，垃圾清運工作將由居委會和保潔單位臨時處理，確保不再發生此類情況。 同時，居委會也在商討向居民收取一定數額的清垃圾費事宜，“目前，我們正在討論收集標準和相關保潔單位的問題，我們會盡快向居民公示結果。 ”
在回答如何收取費用的問題時，該工作人員表示，由於傭工物業正在考慮離開，他們會積極物色新的物業單位接手。 “如果新物業成功接通，清潔費將由新物業收取;如果沒有房產，居委會先收。 ”
21日，張總向齊魯晚報記者反映，小區附近幾個垃圾站的清運工作已恢復正常。 下一步，居民將繼續與居委會、物業溝通，商討社群管理相關問題。
新聞線索報道渠道：應用市場**“齊魯壹點”APP，或搜尋微信小程式“齊魯壹點”，全省800名記者**等你來報道！