世界越來越成為乙個大家庭,各國之間的交流與合作日益增多。 為了國家的發展,與其他國家建立良好的外交關係已成為當務之急。
而在這個外交舞台上,中國的“熊貓外交”也成了一則好故事。 但你知道嗎?除了熊貓外交,中國還有美食外交的招牌——烤鴨外交。 在這場烤鴨外交中,全聚德烤鴨更是名氣大噪,成為外國領導人難忘的美味佳餚。
全聚德烤鴨,這種地道的“皇家美食”,讓很多外國人為之傾倒。 它與比薩餅和鵝肝一起,已成為世界上最好的美食之一,也是中國美食的代表。
然而,多年後的今天,全聚德烤鴨卻遭遇了“鳥門通”的荒蕪。 昔日的輝煌已不復存在,全聚德烤鴨面臨怎樣的困境?
全聚德:從鴨王到自擺烏龍
北京的前門,曾經以繁華著稱,現在變成了乙個搖頭晃腦的地方。 你看,這裡有一家百年老店全聚德總店,但門口人山人海,店裡的食客人煙稀少,幾乎和電視上《失落之城》的那些場景一樣,形成了鮮明的對比。
如果你仔細觀察,你會發現全聚德早已從美食宮淪為拍照打卡的地方,食客的熱情似乎跑到了某個地方,而北京當地人卻對這一切搖頭嘆息。 當年的烤鴨霸主,現在變成這個樣子,實在是有點尷尬。
21世紀初,全聚德也是北京烤鴨的代表,當時的成交額高達35億,太驚人了。 這不僅是北京老顧客的功勞,更是無數外地JA遊客乃至外國友人的支援和厚愛。
時間來到2024年,全聚德品牌成功募集了38億,成為餐飲行業首家上市的老字型大小,這是無窮的美好。
然而,誰能想到,在2024年的轉眼間,這家餐廳依然被譽為美食的殿堂,外人來到北京說要吃點烤鴨,不僅是為了美食,更是為了沉浸在老北京獨特的儀式感中。
然而,夢想總是短暫的。 近年來,全聚德的經營狀況一落千丈,甚至連年虧損,令人大吃一驚。
雖然今年上半年略有好轉,淨利潤超過2000萬,但大部分收入並非來自烤鴨生意,而是來自其他投資和資金支援,猶如自強自封的烏龍茶。
那麼,問題來了,全聚德犯了什麼錯誤呢?難道是消費者的味覺觀念變化太快、變幻莫測,鴨肉也吃虧了?
烤鴨王國的崩潰是自己造成的嗎?
這一切都始於 2014 年,這一年全聚德走上了聲名狼藉的道路。
事情的源頭是一位北京網友一時興起,和外國顧客一起光顧全聚德,結果他們吃得不好吃,反而吃得狠"過渡"。我不禁懷疑全聚德的烤鴨是不是和愛情一樣,有時候,乙個美好的承諾只是一種幻覺
這位網友在網上曬出了自己的賬單,彷彿在大喊大叫"看看我血淚的歷史,你還敢來嗎?"沒想到,這聲吶喊,引來了無數網友的共鳴。
想象一下這樣的場景:一杯香噴噴的西瓜汁可以賣到170大洋,你相信嗎?全爵的**不再是**宮廷烤鴨讓**忘記回歸的地方。
要知道,這可不是奢侈的盛宴,賬單上的烤鴨、素菜、飲料看似不多,卻達到了驚人的837元,還要加80多元"服務費",瞧瞧,這頓烤鴨餐就要和月費齊頭並進了。 曾經的民族品牌,如今成了高消費的代名詞,你敢帶上親朋好友嗎?
更令人氣憤的是,連蔥和醬都要分開收費,以後要加錢才能拿到筷子嗎?這不禁引發了我的問題,吃飯需要計算器嗎?服務員的態度也很脆弱,上菜時,碗咔嚓一聲濺在顧客身上,彷彿在施展魔術。
難怪有些人會感到憤怒和厭惡。 作為農民工,我們忙於工作,吃飯是放鬆的重要方式,怎麼能忍受這種沒有人情味的服務呢?
但最讓食客吐槽的,卻是全爵德的味道。 曾經,這家烤鴨店以掛爐烤鴨聞名,肥而不膩,瘦而不柴,簡直就是美味的代名詞。 然而,自2024年推出以來,為了迅速擴張,他們放棄了傳統的懸掛式烤箱技術,轉而使用電腦操作的烤箱。
他們可能認為這是工業化的進步,但味道和以前不一樣了。 曾經追求全聚德烤鴨味道的人,都去了其他餐廳。
今年,全聚德成為民族品牌口碑高差的代名詞。 這個擁有159年歷史的品牌陷入了這樣的尷尬。 那麼,他們會採取什麼策略來翻身呢?
大膽創新!如何扭轉烤鴨品牌的頹勢?
是自救還是放棄?這是全聚面對滔滔不絕的差評和網友吐槽時最熱門的話題。 百年老牌全聚德,一度以宮中美味為榮,郝氏不在乎顧客的口碑。
然而,在當今世界,人們對食物的追求已經不再那麼純粹,它已經遠遠超出了簡單的飲食問題。 於是,全聚德選擇了“無視”。
呵呵,全爵,你有沒有想過,這個世界已經不是你爺爺的時代了,網友眼裡的宮廷美食就是這樣。 雖然你已經開始玩弄古老的宣傳方法,談起烤鴨的繁瑣過程,彷彿要登上頂峰,這真的是現代都市白領需要的嗎?
然而,全聚德似乎忽略了乙個顯而易見的事實:烤鴨並不是高階美食,尤其是在北京,做烤鴨的人數不勝數,**不同,口味也多種多樣。 你還想嚇唬顧客嗎?四季民府、永樂酒家等早已湧現,服務更優,更貼近百姓。
為了扭轉這種頹勢,2024年,周彥龍來到全聚德擔任總經理,準備大展身手,拯救這個被忽視的烤鴨品牌。 東來順原總經理周彥龍,兩家公司有著深厚的兄弟情誼。
周彥龍上任後,毫不猶豫地聽取了網友的建議,立即取消了服務費,整體選單也縮減了不少。 現在好了,我終於有了眉毛。
同時,周彥龍也明白,一直堅持老選單不好,每年都要創新,為了吸引年輕人,他還推出了幾款休閒小吃,有點創意。 最誇張的是,2024年全聚德將聯動北京環球影城,讓你一邊吃烤鴨一邊尖叫,簡直就是瘋狂的吃貨福利!
然而,儘管有這些棘手的嘗試,Quanjude的下滑並沒有完全扭轉,2024年仍然處於虧損狀態,儘管比2024年要好。
這一切都揭示了全聚德的問題,提高聲譽不是一蹴而就的。 今天,資訊是透明的,食客知道烤鴨要花多少錢,他們明白做一只好鴨子並沒有那麼複雜。
因此,越來越多的吃貨不再盲目追求老字型大小,他們更喜歡口碑好、味道正宗的小店。 這才是真正的享受,不是嗎?
全聚德別無選擇,只能另闢蹊徑嘗試投資其他行業,然而,銷售仍然不好,只能匆匆結束。 自助之路通向何方?
百年鴨王的逆襲
曾經,全聚德和許多老字型大小一樣,一開始並不是乙個轟轟烈烈的掠食者。 全聚德創始人楊全仁,是個在街邊攤上賣鴨子的小販,滄桑滿滿,懷揣著乙個微不足道的夢想——只要能開一家小店養活自己和別人,就足夠了。
然而,這個小商販的故事卻是乙個傳奇,他沒有等待機會敲門,而是逆流而上,面對各種壓力和艱辛,追逐自己的夢想。 這就像乙隻鴨子在池塘裡劃過水面,撲騰著,一點一點地向前遊。
經過幾十年的汗水和奮鬥,楊全仁終於迎來了自己的時刻,擁有了自己的商店。 他不再只是賣鴨子,而是用心經營,苦心鑽研烤鴨之道,一點一點打磨品牌和口碑。 就像藝術家一樣,每一塊鴨皮都被烤得金黃酥脆,每一塊鴨肉都烤得香噴噴的,彷彿在營造一幅幅美味畫卷。
然而,時光荏苒,如今的全聚德經歷了100多年的風風雨雨,卻發現自己逐漸失去了昔日的輝煌。
像全聚德一樣,也有不少老字型大小也陷入了同樣的困境。 統計資料告訴我們,在當今1600多個老字型大小中國品牌中,有20%長期虧損,有的甚至消失不見,而70%勉強維持生計,只有不到10%的品牌還能經營得比較好。
這些數字不禁讓人想到,曾經的老字型大小品牌可能不僅需要保持傳統,還需要與時俱進,否則將很難走向更廣闊的未來。
在這個充滿機遇和挑戰的時代,全聚德等老字型大小能否像楊全仁一樣,逆流而上,煥發青春活力?也許答案已經在悄然改變,等待揭曉。