**：經濟**。
近日，圍繞某直播賬號的“小作文”事件，網友們紛紛有各種評論和解讀，從企業管理、粉絲圈文化、職場情境到商業情懷，都不熱鬧。
單純從消費者的角度回過頭來看，這起事件其實代表了直播兩種理念的較量：走產品路線還是走網紅路線產品路線是用產品吸引消費者，沒有人有我，人有我，消費者來找我買好東西;網紅路線是以網紅主播為最大呼號，粉絲來到直播間找主播人，他推薦什麼粉絲，典型的代表就是各大平台的頂級主播。
這兩種想法沒有絕對的區別，如果兩者兼而有之，對於直播企業來說，是優越的稟賦和機遇。 無論哪種情況，最終都將歸結為為消費者提供良好的服務。 在爭議最激烈的時候，該賬戶仍然有大約2800萬粉絲。 他們並沒有因為某位主播而“關掉”直播間，反映出對於這部分消費者來說，在直播間買東西的體驗也至關重要。
消費者更關心涉及切身利益的問題。 比如原本賣128元的大蝦，最近打折到88元，這個低價會不會回公升，品質會不會下降？大多數電商平台都有價格保險服務，所以之前買貴了可以退還差價嗎？櫻桃全市面，誰能打倒**？
就像另一位直播間負責人問主播：同樣的產品，我們直播間的**是不是最低的？同樣**，我們直播間的商品質量是不是最好？如果出現問題，我們直播間的售後服務是否最優？如何用實際行動回答這些問題至關重要。
當前，直播對消費起到了積極的促進作用，也是高質量普惠就業的重要抓手。 對於普通人來說，短篇**和直播是門檻最低的數位化轉型方式之一。 不管是會做飯、愛唱歌，還是會修修補補、開大貨車，都可以用手機搭乘平台經濟的特快列車。 中國人力資源研究院以快手平台為例做研究，發現超過80%的傳統職業已經開始了世界的轉型，截至去年底，僅快手平台就帶動了超過3600萬個就業崗位。
更難得的是，直播拓展了就業的能量，提高了就業質量，讓一些只能打零工、賺著血汗錢的勞動者，有了比過去高得多、更穩定的收入。 為了適應這樣乙個經濟效益巨大、關注度高的新職業，用人單位需要適應新的變化，為直播從業人員的培訓、管理和使用尋找新的思路。
可以預見，未來直播行業將持續吸引從業者，引發熱點話題。 同時，也要看到，這個行業發展到今天只有幾年時間，企業管理、商業模式乃至外部環境還在探索中。 行業本身和局裡的從業者就像乙個剛學會走路的孩子，跑到前面，跑得太快磕磕絆絆或者路上的各種情況，這很正常。
無論行業如何發展，內部存在哪些爭議，每家直播公司都不能忘記消費者至上的理念。 近年來，很多頂級主播的經驗早就證明，粉絲可以為感情買單，但企業必須用產品和服務說話。 當頭部主播丟掉“全網最低價”的招牌，或者賣出的東西“翻車”時，粉絲們會毫不留情地抱怨。 不管叫“XX精選”、“XX好品”，還是“XX嚴選”，考驗直播間生命力的關鍵是看消費者選擇與否。 “消費者選擇”是最好的直播。 )