這個冬天，旅遊業迎來了新的“頂流”——哈爾濱。
哈爾濱每天至少有一次熱搜，讓我們的思緒彷彿回到了過去，見證了淄博被大批“特種兵旅遊”大學生火燒的那段時光，彷彿就在昨天。
哈爾濱相關詞條登上熱搜（節選）。
在如此火爆的**下，TOP君對哈爾濱爆炸的前因後果也有了新的思考：
為什麼哈爾濱是今年冬天最受歡迎的旅遊目的地？哈爾濱的爆炸式增長，給品牌成長問題帶來了哪些思考？在旅遊收入呈爆炸式增長的城市，品牌如何利用這一優勢來擴大自己的話語權？
哈爾濱涅槃：哄騙“南方小土豆”。
我們先來看看哈爾濱大爆炸的時間線。
哈爾濱主題熱圖。
眾所周知，哈爾濱最知名的景點是“冰雪世界”，它已經開放了20多年。
在冰雪大世界開園前，很多外國遊客就去了哈爾濱，因為不想辜負千里迢迢前來的遊客的期待，官方提前開啟了景區的試運營。 沒想到，不完整的景點引起了遊客的不滿。
於是，遊客在景區大喊“退款”，哈爾濱選擇補足遊客的退款，這也引起了不少網友的爭議，甚至利用退款機制嫖娼冰雪世界的門票。
冰雪世界退票事件
但哈爾濱文旅並沒有沉寂，當大家為之汗流浹背時，哈爾濱的《致全市人民信》以“客戶至上、客戶尊重、客人為朋友、客人為家人”的態度，盤旋出一波又一股善意。
哈爾濱的《給全市人民的一封信》上下滑動檢視。
哈爾濱的行動和這封信可以說是一次極好的品牌危機公關它不僅及時、真誠地回應了遊客的不滿，還趕上了第一波熱潮，樹立了熱情好客的城市形象。
隨後，哈爾濱在“南方小土豆”的追求下迅速走紅，元旦期間共接待遊客304人次790,000人。 再攀頂，是“哈爾濱元旦3天旅遊總收入59”。14億”。 三亞這個熱門的“貓冬”目的地，今年冬天的旅遊收入只有哈爾濱的五分之一。
哈爾濱3天元旦旅遊總收入為5914億。
哈爾濱爆炸絕不是徒勞的，上述事件只是這次爆炸的幾個重要節點。 更重要的是，哈爾濱被“南方小土豆”的好人所熟知，甚至有網友開玩笑說哈爾濱是一座“賞心悅目的城市”。
短**時代資訊傳播的顯著特點是：傳播速度的即時性，創作者門檻低，內容的娛樂性和碎片化，精準的演算法
與哈爾濱文旅相關的話題是感興趣的哈爾濱遊客，哈爾濱市民乃至哈爾濱市，構建互動資訊繭。 它不僅讓哈爾濱文旅對遊客的需求有了清晰的洞察，也讓遊客見證了哈爾濱從官方到民間的積極努力。
哈爾濱市民發文稱某公交站台的停車牌太破舊，可能導致“南方小土豆”看不懂字。 **發布後的第二天，更換了舊的停車標誌，並在一周內將公交車站更換為全新。 這樣的行動速度也讓市民們吶喊：我們要趁著南方遊客多出建議，一定會被採納的！
哈爾濱連夜拆除了小土豆的破舊公交站牌。
白鹿**。
更不用說當地人很少見到的冷凍梨盤、精緻的聖索菲亞大教堂蛋糕、街邊的防滑地毯......衣食住行的每乙個細節，都充滿了哈爾濱對南方遊客的熱情態度。
不少遊客已經做了很久了，呼籲更多的城市向哈爾濱學習“卷起來”。 畢竟，誰能不愛這樣乙個被銀光覆蓋但溫暖到心底的城市呢？
不可重複的冬季文旅營銷
也許有人會說，哈爾濱文旅的成功只能在冰雪覆蓋的東三省複製，但其實哈爾濱的成功並不侷限於冰雪的壯麗景色。
對於哈爾濱來說，這個冬天的炎熱就像是“潑水的財富”，但哈爾濱卻抓住了它，作為曾經的一流集散中心，不擅長旅遊的老工業城市，“爾濱”已經非常了不起。
在這場哈爾濱旅遊嘉年華中，TOP君看到了哈爾濱作為城市品牌的三大價值。
首先哈爾濱具有東北特色
東北地區一直給全國人民留下了接地氣、神秘莫測的印象。
無論是“宇宙盡頭”的鐵嶺，還是低矮宜居的鶴崗，都在小規模的網友心中占有一席之地。與東北的小城市不同，黑龍江哈爾濱具有其他城市所不具備的城市特色。 
網友建議哈爾濱等其他城市應該學習。
冰雪是它最好的名片冰雪世界於2024年推出，一直持續到今天，每年都有令人驚嘆的冰雕和華麗的冰燈籠形成奇觀。
此外，第一街、聖索菲亞大教堂、哈爾濱製藥六廠等歐式俄式建築也為哈爾濱“大鎮流器”外的城市形象增添了優雅的色彩。
其次以誠為誠，實現高價效比
根據攜程2024年發布的《2024年五一假期旅遊**報告》，黑龍江遊客在00後後佔比達到20%。 在哈爾濱“南方小土豆”聚集的現象級事件中，也是以Z世代遊客為主。 在Miura Zhan撰寫的《第四消費時代》一書中提到了這一點年輕消費者更注重價效比，這也是哈爾濱旅遊蓬勃發展的原因之一
東北地區價格低廉，即使面對“傾富”也沒有過度漲價，實質上是旅遊目的地和遊客之間的雙向搶購。
最後短**帶來的演算法和流量敏感度，也是哈爾濱乃至黑龍江旅遊成功的最關鍵點
黑龍江省文化和旅遊廳廳長何靜在接受採訪時說，哈爾濱的爆炸不是偶然的，已經做了一年的準備充分利用各類新平台，多維度推廣黑龍江，共情遊客思想。從2024年1月起，將啟動“夏季夏季旅遊100天行動”和“冬季冰雪旅遊100天行動”兩項百日行動。
從“南方小土豆”到“廣西小沙桔”，哈爾濱的走紅離不開黑龍江文旅與網際網絡旅遊KOL的合作，以及抖音、微博等社交媒體資訊的高速傳播。
什麼是“南方小土豆”。
哈爾濱能成為頂級公路嗎？這個問題其實在淄博燒烤時期就得到了解答。
一座城市不是靠燒烤、冰雪等單一特徵，而是靠物與人的整體融合。 無論是冰雪還是歐式建築，都不是哈爾濱獨有的，而是結合黑龍江文旅政策與實施，才能在消費者心中長久走下去
雪季為品牌帶來機遇
絕對哈爾濱的爆火，不僅啟迪了這座城市的品牌營銷，也是品牌的絕佳植入機會
哈爾濱的土菜品牌，如秋霖紅腸、現代冰棒萬大山等，都是遊客必吃的清單，其他本土或非本土品牌也不甘示弱。
餓了麼“我拜這個杯子”活動落地哈爾濱，並聯合哈爾濱市文化和旅遊局推出“哈爾濱手機明信片”活動。 品牌將奶茶杯套與明星膜相結合，使用者會收到印有哈爾濱美景的明信片，購買奶茶時可免費郵寄。
Ele.me 哈爾濱市文化和旅遊局。
此外，品牌還設定了可移動的巨型明信片，將哈爾濱的美景“定格”，也用一杯杯奶茶傳達哈爾濱的自然人文風光。
Ele.me 明信片廣告牌。
公尺雪冰城推出城市限定杯套，肯德基推出城市限定周邊，也吸引了部分消費者的眼球。
哈爾濱肯德基限制外圍裝置。
木格四季攜手哈爾濱冰雪大世界、松花江冰雪嘉年華、索菲亞教堂冰雪節，在教堂附近、冰雪世界設立溫馨驛站。 用親身感受溫暖遊客，彰顯品牌技術公升級的同時，傳遞品牌溫度。
四季木格“溫暖驛站”。
在這場盛宴中，本土品牌福爾佳宣告“我和我哥爾濱是光明的寵物”，不僅在哈爾濱的重頭戲冰雪世界設定了品牌冰雕，還發起了話題互動，傳遞“賴爾濱與二甲一起修心、修肌”的品牌資訊。
石兒家冰雪世界。
二佳並不是唯一乙個專注於冰雪世界的品牌，蘭蔻也以高階精緻的冰雕實現了品牌突破。
蘭蔻冰雕。 在場外的冰雕中，還有各大酒企的品牌冰雕。
酒企冰雕***小紅書網友越野兔。
冰雪世界不乏影視IP去年，與優酷合作的“鄉村愛情故事”系列冰雕、雪雕破圈，今年兩人的合作範圍進一步擴大。 《甄嬛傳》《這！是《街舞》《長月餘燼》《甄嬛傳》等雪雕，實現景區與平台的雙贏。
就連恰逢宣傳期的電影《一閃一閃的星星》也加入了冰雪世界，吸引影迷前來打卡。
有點酥脆。
從實體品牌到影視IP，冰雪之風不僅為哈爾濱帶來了出眾的旅遊成績，也為哈爾濱帶來了憑藉旅遊景點的可塑性，它為品牌提供了與消費者對話的機會
結論
哈爾濱的成功，既得益於時間、地點、人選，更得益於黑龍江省文化和旅遊局的營銷策劃和對網際網絡時代話題的把控。
隨著經濟形勢和人們消費觀念的變化，城市有了一條走出去的路徑，具有更獨特的魅力。 無論這條道路能否複製，哈爾濱和淄博都見證了打造城市品牌的可能性。
未來，TOP駿也期待更多城市找到屬於自己的增長點，看到下乙個“二賓”。